ストーリーテリングの教科書｜第6回
解決と変化の見せ方
物語の印象は、最後に何が起きたかで大きく変わります。
第6回では、ただ「解決しました」で終わらせず、
読む人の中に残る変化の見せ方を整理します。
この回でわかること
解決だけでは、物語は少し弱くなります
物語の最後に「問題が解決しました」とだけ書いても、 それだけではあまり印象に残らないことがあります。
なぜなら、読む人が知りたいのは、 単なる結果よりも、その結果によって何がどう変わったのか だからです。
数字が良くなった、整理できた、公開できた。 そうした結果も大切ですが、それだけでは「出来事の報告」で終わりやすくなります。 物語として残るためには、その先の変化まで見せることが重要です。
変化が見えると、意味が伝わります
変化とは、単に状態が変わることではありません。 その人にとって何が違う状態になったのかが見えることです。
状況の変化
情報が整理された、導線が整った、更新しやすくなったなど、目に見える変化です。
感情の変化
不安が減った、迷いが少なくなった、自信を持って案内できるようになったなどの変化です。
行動の変化
更新を続けられるようになった、問い合わせ対応がしやすくなったなど、次の動きにつながる変化です。
Before→After は、変化を見せる基本です
一番わかりやすいのは、変化の前と後を見せることです。 いわゆる Before→After の見せ方です。
この見せ方があると、 「何をしたか」だけでなく「その結果、どう違う状態になったか」が伝わりやすくなります。
大きな成功でなくても構いません
変化を見せるというと、劇的な成果や大きな数字が必要だと思われがちです。 でも、ビジネスの発信ではそこまで大きくなくても十分です。
たとえば、
こうした変化でも、読む人にとっては十分リアルです。 むしろ、現実に近い小さな変化の方が、自分ごととして受け取られやすいこともあります。
解決の見せ方で気をつけたいこと
変化を伝えるときに気をつけたいのは、 自社の成果ばかりを強調しすぎないことです。
「すごさ」だけに寄せない
何を達成したかより、相手にとって何が変わったかを中心にした方が自然です。
過剰に盛らない
実際以上に大きく見せると、かえって信頼を落としやすくなります。
過程を少し残す
どう整理し、どう支えたかが少し見えると、結果に納得感が出ます。
ホームページではこう応用できます
解決と変化の見せ方は、ホームページのさまざまな場所で使えます。
読む人は、結果そのもの以上に、 「その先で自分に何が起こるのか」が見えたときに動きやすくなります。
第6回のまとめ
解決だけでは弱いことがある
結果だけでなく、その結果によって何が変わったのかまで見せることが大切です。
変化が意味を伝える
状況・感情・行動の変化が見えると、物語はぐっと理解しやすくなります。
小さな変化でも十分伝わる
劇的な成果よりも、現実に近い変化の方が共感されやすいこともあります。
次回予告
次回は、物語をより印象に残しやすくするための、
感情を動かす表現の工夫を整理します。
言葉の選び方や温度感が、伝わり方をどう変えるのかを見ていきます。
変化の見せ方を整理したい方へ
実績紹介やサービス説明で、結果だけでなく「どう変わるのか」をどう伝えるか。
ホームページ構成や導線設計も含めてご相談いただけます。