時間外サポートオプション開始のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
近頃、多くのお客様から「サポート受付時間外でも対応を希望する」とのご要望をいただいており、このたび新たに「時間外サポートオプション」を開始する運びとなりました。

時間外サポートオプションとは

通常のサポート受付時間外（17時～9時）に、追加料金にてサポートをご利用いただけるオプションサービスです。
緊急時や迅速な対応が必要な際に、ぜひご活用ください。

サービス内容

• 対応時間: 17時～20時、6時半～9時（土日祝も含む）
• サポート内容: 契約いただいているサポートと同様の内容（※詳細はサイト運営サポートページ参照）
• 料金: 33,000円／1回、または110,000円／1か月（1年一括の場合1,100,000円）

ご利用方法

1. サポート依頼時にメールやDMにて「時間外サポート希望」とご記入ください。あわせて「1回」「1ヶ月」「1年」のご希望もご記入ください。
2. 確認次第請求書を発行いたします。
3. お支払い手続き完了後、担当者より連絡いたします。

注意事項

• 対応可能なリクエストは、技術的・人的リソースにより制限がある場合がございます。
• 緊急性の高いお問い合わせを優先して対応いたします。

今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。