「京都ブランドを世界に響かせろ！」大阪・関西万博で大勝利を狙うホームページ集客戦略

はじめに：万博がもたらす“関西大変革”と京都の中小企業の立ち位置

京都の中小企業の多くは、千年の歴史を礎にしたブランド力や地元コミュニティを大切にするあまり、長らくオフライン中心の活動に頼ってきたかもしれません。確かに、伝統文化や老舗のイメージが強い京都であれば、地域の紹介やリピーターに支えられてきた企業も少なくないでしょう。しかし、世界や国内の視点で見ると、オンラインでの情報発信が欠かせない時代がすでに到来しています。そこへ来て、大阪・関西万博という大イベントが控えている現状は、まさに京都の中小企業が一気に全国・海外からの注目を集めるための絶好のチャンスといえます。

大阪・関西万博は開催地こそ大阪ですが、関西一円が国際的に認知され、多様な産業や観光ルートを含めて再評価される流れが強まることが予想されます。もちろん、京都は言うまでもなく観光人気が高い都市であり、国内外から常に多くの旅行者を受け入れています。ですが、いまホームページを使ったデジタル集客を強化しなければ、万博で急増する海外や他府県からの観光客・バイヤーをきちんと取り込めない恐れが大きいのです。せっかく“京都の○○”を求める潜在客がネット検索をしても、自社サイトが古い、検索で見つからない、スマホ対応していないなどの理由で離脱されれば、大きな売上や取引機会を失ってしまうかもしれません。

逆に、いまこそホームページをしっかり整備し、京都ならではの強みをキーワードや写真、コンテンツで表現すれば、大阪・関西万博の大波に乗って“世界中の人が京都でユニークな体験をしたい”と考える層を獲得できる可能性が急上昇します。本記事では、京都の中小企業が万博を契機にホームページで集客するうえで押さえるべき戦略やポイントを解説し、どのような効果が期待できるのかを多面的に探っていきます。

京都ブランドが発揮する力と、万博が呼び込む世界の視線

“千年の都”への憧れを逃さないデジタル発信の役割

京都というと、海外の方はもちろん国内の若者や地方在住者にとっても特別なイメージがあります。伝統工芸や舞妓文化、寺社仏閣の歴史、和を感じる町家の景観など、一度は訪れたいと憧れる街でもあるわけです。通常でも観光客が絶えない京都ですが、万博開催で関西全域への訪問需要が一気に膨らむ時期は、京都を初めて訪れる人やリピートで来る人がさらに増えると見込まれます。しかし、現代の旅行者やビジネス客の多くは、事前にネット検索で情報を収集し、口コミや公式サイトを確認してから行動を決定するのが一般的です。

もしここで、京都の魅力をうまく表現したホームページを備えていない中小企業が多いとしたら、その人々は“結局どこへ行けば良いか分からない”という理由で京都滞在をスキップし、他の関西エリアを訪れるかもしれません。あるいは、京都に来たとしても、有名観光地だけ巡って終わり、自社の店舗やサービスを知ってもらえないまま終わることも想定されます。そこで、ホームページ制作を通じて“京都でもこんな面白い企業があるんだ” “こんな体験や商品があるのか”と興味を抱かせ、さらにオンライン予約や越境EC（海外配送）などの機能を整えておけば、“行ってみたい” “試しに買ってみたい”というニーズを確実に取りこめるのです。

さらに、万博を見に来る人のなかには、単なる観光客だけでなく海外バイヤーや他府県の企業関係者も含まれます。京都は歴史・文化の面で際立つ地域ですから、地域特有の製品やアイデア、技術力を持つ企業が多数存在し、それを世界に売り込むにはホームページで英語など多言語の情報を公開しておく必要があります。そうしなければ、せっかく検索したバイヤーやメディアが“詳細が分からないからやめておこう”と離脱するケースが多発しかねません。万博をきっかけに“海外向けコンテンツ”を充実させるだけで、新規のBtoB取引や共同開発の話が飛び込んでくる可能性が高まるわけです。

大阪だけじゃない、京都の中小企業にとって万博は絶好の好機

大阪市内で開催される万博と聞くと、“京都からはちょっと遠いし、うちには関係ない”と思う人もいるかもしれません。しかし、万博は大阪周辺だけでなく、関西一円をめぐる観光やビジネス需要を掘り起こす巨大イベントです。特に海外からの旅行者にとっては、関西地方全体が“大阪だけじゃなく京都にも行きたい、神戸や奈良にも足を伸ばしたい”といった広域観光の対象になるわけです。京都はもともと観光人気が高いですが、万博期間中はそこにより多彩な層が流れ込むことが考えられます。

例えば、京都で和菓子や茶道体験、伝統織物を扱う企業は、万博期間に海外から大量の観光客が押し寄せる状況を想像してみると、“急に問い合わせが増えても対応できるかな”という嬉しい悩みを抱くことになるかもしれません。その一方で、ホームページが無ければそうした問い合わせは発生しにくいですし、問い合わせ対応すらままならない状態だとチャンスを逃す恐れもあります。だからこそ、今のうちにわかりやすいホームページを用意して“英語や中国語でも商品説明が読める”“事前予約ができる”などの利便性を整備することは、万博を契機に集客を大きく伸ばすうえで不可欠です。

さらに、京都には伝統工芸だけでなく、ITや製造業、学術研究といった先端分野も存在し、大学や研究所と連携した新技術を持つ中小企業があるのも特徴です。万博はまさに“未来”や“イノベーション”がテーマの国際祭典なので、そうした先端技術や面白い発明を“京都発”として売り込めば、日本国内外の企業関係者が“コラボしてみたい”と思う可能性が高いでしょう。その際、公式サイトが無かったり古すぎたりすると、初期調査で“評価できない”とみなされ、せっかくの商談機会を失ってしまいかねません。

ホームページ制作で得られる具体的な効果：万博前から仕込みたい理由

検索エンジンからのアクセス増で国内外の新規客を安定的に取りこむ

ホームページを制作し検索エンジン対策（SEO）をしっかり行えば、万博が開催される前の段階から徐々に検索順位が上がり、開催直前・開催中には狙ったキーワードでトップページに近い位置で表示されるようになる可能性が高まります。これは、“京都　万博　体験”“京都　万博　和菓子　海外配送”など、複合キーワードでユーザーが検索したときに見つけてもらえるチャンスが増えるということです。万博が迫るにつれ、関西の他府県を含めてどんな面白い会社や観光があるか探すユーザーが増えるため、その需要をがっちり掴むためには早期のサイト構築と継続的なコンテンツ更新が不可欠です。

また、海外ユーザーが検索する場合は英語や中国語のキーワードになるため、多言語ページを設けてメタタグや見出しにも該当言語のキーワードを入れておくのが効果的でしょう。翻訳精度の問題もあるので、自動翻訳に頼りすぎず、できればプロの翻訳者やネイティブチェックを受けると安心です。そうした手間をかけても、海外から直に注文が来る形になれば、国内の取引先がなくてもECや通販で売上を増やすことが可能です。京都は国際的な知名度が高いため、“Kyoto”という単語自体がすでに検索されやすいキーワードであり、その恩恵を自社のビジネスに取り込む価値は非常に大きいです。

万博に合わせたページ作りやキャンペーン特設コーナーを作成し、トップページやSNSで告知すれば、検索エンジンからも“万博関連の最新情報”として評価されやすくなります。これにより、開催期間中に急増する“大阪　万博　京都行きたい”といった検索を逃さず拾い、実店舗や通販サイトへ誘導しやすくなるわけです。オフラインでチラシを配るよりもはるかに広範囲から問い合わせが来る可能性があるため、サイトをしっかり構築しておけば集客効率が圧倒的に高まるでしょう。

越境ECやオンライン予約の導入で“万博後”も売上を継続拡大

万博開催期間だけに集中してビジネスを伸ばしても、一時的なブームで終わってしまう危険があります。そこで、ホームページ制作の際に越境EC（海外対応の通販システム）やオンライン予約（体験型サービス、飲食・宿泊予約など）を導入すれば、万博を機に新しく知ってもらった顧客との繋がりを継続できます。例えば、京都の特産品を気に入ってくれた海外のお客様が、帰国後にまた買いたいと思っても、サイトが越境EC対応していなければ注文を受け付けられません。しかし、準備が整っていれば“インターネット経由でまた買える”となり、アフター万博でも売上に貢献するリピーターを獲得できるわけです。

また、京都の地元企業が運営する観光体験やワークショップの場合、ホームページに予約カレンダーやフォームを設置しておけば、国際観光客や県外の家族連れが“あらかじめ日程を決めて予約しておこう”と動きやすくなります。結果的に、店舗やスタッフの無理な負荷を抑えながら、繁忙期でも予約が管理しやすい体制が築けるでしょう。いわゆるDX（デジタル変革）にもつながり、今まで電話やFAX対応に追われていたリソースを別の業務に回せるというメリットも生まれます。万博が終わっても、このオンライン予約やECの仕組みがあれば、新しいファンとの繋がりを保ち続け、安定した成長路線を描くことが可能です。

京都ならではの強みを押し出すホームページ制作のコツ

歴史や文化を写真・動画で魅せ、海外にも響くストーリーを構築

京都というブランドは、大きなくくりで見ても世界的に評価が高いですが、実際に自社の何がユニークなのかを明確に言葉や画像で示していない企業が多い印象です。万博に向けたホームページ制作の際、以下のようなコンテンツ作りを意識することで、“他にはない京都的価値”を効果的にアピールできるでしょう。

• 会社や商品の歴史的背景 … どのように創業し、どういった文化や行事に関わってきたのか
• 職人技や伝統素材の紹介 … 動画や写真で製造工程を見せる。海外ユーザーに理解しやすいよう英語キャプションを付ける
• 京都の風景との調和 … 町家や寺社の周辺環境、四季折々の美しさと絡めて商品やサービスを紹介
• 最新技術との融合 … 伝統と先端技術を組み合わせた事例があれば大きな話題性を生む

例えば、和菓子店なら“季節の和菓子が生まれる工程”を動画で撮影し、地元の神社や祭りと連携したオリジナル商品を紹介する。伝統工芸なら“色や質感のこだわり”を大きな写真で載せ、英語で“これが京都の伝統美です”と解説する。こうした“視覚的かつストーリー性のあるコンテンツ”を用意すれば、検索エンジンで上位を狙いつつSNSでもシェアされやすくなり、国内外からの注目を集める相乗効果を狙えます。

ローカルSEOを意識したキーワード設定と導線設計を徹底

京都は世界的に知名度が高い半面、競合が多く“京都　○○”の検索で上位を取り合う熾烈な状況が想定されます。ホームページ制作時にはローカルSEOを意識し、より具体的なキーワードでコンテンツを作り込むと良いでしょう。たとえば、“京都　和雑貨　万博”とか“京都　伝統工芸　英語対応”“京都　○○区　町家体験”など、細分化した複合キーワードを多数散りばめ、ページタイトルや見出しにも自然に組み込むのです。

また、サイト訪問者が複合キーワードで辿り着いた際、トップページで“あなたが探している○○はここです”と直感的に分かるよう導線を設計することが大切です。具体的には、上部メニューやバナーで“万博関連商品はこちら”“海外バイヤー向け英語ページはこちら”などの入口を目立たせ、ユーザーが数クリックで目的の情報に到達できるようにするわけです。検索エンジンのクローラーもこうした分類が明確なサイト構造を好み、自然に評価が高まっていく可能性があります。

また、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の活用も忘れずに行いたいです。京都の中小企業が所在地や業種、営業時間などを正確に登録しておけば、地図検索やローカル検索で高い確率で表示されるようになります。万博時期には“京都の○○を探している”ユーザーがマップ表示を見て自社を見つけ、ホームページへ流れるケースも増えるでしょう。口コミや星評価などが付けば、一気に信用度が上がり集客に直結する要因となるのです。

アフター万博を見据えた長期的な成長への布石

継続的なサイト運営で海外・全国からのリピーターを獲得

万博期間中にホームページでブレイクしても、その後放置してしまえば“一時的な売上”で終わってしまいます。そこで、サイトを公開してからもブログ記事やイベントレポートを定期的に追加し、SNS連動で新情報を発信し続けることが大事です。万博で訪れた外国人や他府県のユーザーに“この企業や商品が気になる”と思わせたなら、SNSフォローやメールマガジン、再訪を促す仕組みを活かすことでリピーター化や継続的な売上が見込めます。

また、アクセス解析を行えば、“海外ではどの国からの流入が多いのか”“国内ではどの地域が主な利用者か”などが分かるため、次の戦略を具体的に練れるでしょう。例えば、思わぬ国からのアクセスが多い場合、そちらの言語対応を強化することで新たな市場を開けるかもしれません。こうしたデータドリブンな発想は、一般的に大企業やIT企業が得意とする分野ですが、京都の中小企業でもホームページ制作と同時にITコンサルなどを活用すれば素早く学習し実践できます。

結果として、“一度は万博に来た外国人観光客が数年後に家族や友人を連れて京都を再訪し、そこで同じ企業のサービスを利用する”という継続的なシナリオを作り出せるのです。これは“小さな会社だから無理”というものではなく、むしろ京都ブランドを持つ企業がやり方次第で実現しやすい特徴を持っています。ホームページがしっかり動いていれば、万博後にもアクセスが継続し、新しい顧客や関係者が“こんな事業をやっているのか”と興味を示すケースが出てくるわけです。

DXの入り口として、企業全体の働き方や業務効率を改善

ホームページ制作を足がかりに、社内のデジタル化（DX）を進めるメリットも見逃せません。予約や通販対応をオンライン化すると、これまで電話やFAXで対応していた作業が大幅に軽減され、従業員がよりクリエイティブな仕事に時間を割けるようになるかもしれません。万博時期に集中する注文や問い合わせも、システム化によって“どれだけの在庫があるか”や“スタッフの稼働状況”をリアルタイムで把握できれば、混乱を最小限に抑えられます。

また、ウェブ運営のノウハウが社内に蓄積すれば、今後の新商品プロモーションや新規事業立ち上げ時にも素早くページを作成し、SNS広告などを出してテストマーケティングできる態勢が整います。これまで“広告はチラシを配るくらい”で止まっていた企業でも、ホームページ＋オンライン広告の組み合わせを活用すれば、地方や海外からリモート商談を申し込んでくる顧客を獲得することも珍しくなくなるでしょう。こうして内向きだった企業がデジタルを通じて外へ開かれ、“京都ブランドの新しい活用法”を切り開く流れを万博後も維持できれば、地域経済の発展にも寄与することとなります。

まとめを置かずに、京都の中小企業が動き出すべきいまの理由

前半から解説してきたように、大阪・関西万博は関西一円の企業にとって“世界が集まる”という絶好の機会であり、京都の中小企業がこれをただ見過ごすのはあまりにも惜しいと言えます。万博に参加する国内外の人々は、実際に京都に足を運ぶ可能性が高く、その際に検索エンジンやSNSから情報を集めるのが当たり前になっています。もしそこで自社のホームページが見つからない、あるいは魅力が伝わらない状態なら、せっかくの顧客を他社や他地域に奪われかねません。

しかし、いまホームページを制作し、検索エンジン対策や多言語対応、ECや予約システムなどを盛り込んでおけば、万博をフックに国内外のユーザーを獲得し、アフター万博でも長く売上と知名度を伸ばせる見込みが生まれます。京都には歴史・文化という巨大なアドバンテージがあり、そこにオンライン集客の手法を結び付けることで“海外バイヤーとのマッチング”や“新たな観光需要”が爆発的に広がるからです。さらに、社内のITリテラシー向上やDX促進にも繋がり、人材確保や業務効率化という副次的なメリットも享受できます。

万博はもう遠い先の出来事ではありません。いま準備を始めることで、京都の中小企業が抱える本来のポテンシャルを世界に解き放つチャンスが姿を現すでしょう。ホームページ制作の一歩を踏み出し、世界を相手に京都ブランドを高らかに発信していく――それこそが、万博をきっかけに新時代を切り開く最良の方法と言っても過言ではないのではないでしょうか。

「万博で勝ち抜く京都企業の秘策！」オンライン集客を徹底強化してグローバル市場を一気に開拓する後半戦

“他府県に比べて遅れている”と思われがちな京都のデジタル動向を一変させる

前半では、大阪・関西万博を大きなチャンスととらえ、ホームページによる集客力を高めることがいかに重要かを解説してきました。しかし、京都は歴史的遺産に恵まれた一方で、IT化やオンライン活用が首都圏や海外の企業に比べて遅れがちなイメージを抱かれることがあります。実際、中小企業の中には古くからの顧客とのやり取りや地元ネットワークに頼る風潮が強く、デジタル領域に割くリソースを確保できなかったり、ITスキルを持つ人材が社内にいなかったりといった課題が見受けられます。

しかし、万博前のいまがホームページを刷新し、その後継続的な運用に力を入れるベストタイミングだとしたらどうでしょうか。京都には、伝統や独自文化を尊重する一方で、世界が注目するポテンシャルが数多く秘められています。だからこそデジタル側を整えさえすれば、海外や他府県から検索してくるユーザーを逃さずキャッチし、“京都企業もなかなかやるな”という印象を広げられるはずです。思った以上に“オンラインによる跳ね方”が期待できるのが、強いブランド名を持つ地域ならではの特性なのです。

このように、“デジタル発信が遅れている”というマイナスイメージを逆手に取って、いまこそ先進的なホームページや越境EC、オンライン決済・予約システムを導入してしまえば、“京都なのに意外とIT対応がしっかりしている”というギャップでユーザーの心をつかめます。企業としても、万博を口実に社内でDX化を推進しやすくなるため、人材の働き方や業務効率が大きく改善されるでしょう。地元の伝統は大切にしつつ、“Webマーケティングに強い京都企業”という新たなポジションを確立できるのが、万博を見据えたホームページ制作の大きな価値と言えます。

既存の強みを言語化・ビジュアル化し、新たなターゲット層へ訴求する

京都の中小企業がホームページで集客する際、ポイントとなるのは自社がもともと持っている強みを適切に発信できていないという現状をどう打破するかという点です。多くの企業は“伝統がある”とか“職人が優秀”といった漠然としたアピールに留まり、具体的に“どうすごいのか”“どんな背景や歴史があるのか”“どんな製品開発をしているのか”を明確に打ち出せていないことが少なくありません。これでは海外や他府県のユーザーにとって“別にほかのところと変わらないのでは？”と感じられる恐れがあります。

そこで、ホームページを作る際にはライティングとビジュアルを駆使して、“京都のどこどこで何十年続く工房で、こういう技術を大切にしながら、この時代に合わせて新しい商品開発をしている”といったストーリーを丁寧に紹介する必要があります。動画や写真を活用し、工房や職人の手元、完成品の細部などを見せれば“なるほど、ここまで繊細なのか”とユーザーは実感を伴って理解できます。このコンテンツ制作のプロセスで自社の強みを言語化・可視化することは、社員自身が“うちはこういう価値を提供しているんだ”と再認識する機会にもなり、チームのモチベーションや統一感を高める効果も期待できるのです。

ホームページを通じて魅力をアピールする先には、海外からの観光客だけでなく、関西万博を機に関西エリアで面白い企業を探している国内の大手企業や、地方自治体とのコラボレーションなど新しい繋がりが見込めます。例えば、自社の製品を京都土産として万博公式グッズにしたり、独自の技術を展示会で紹介したりする流れを作る際にも、ホームページに掲載した情報が窓口になって“ではちょっと打ち合わせを”と声がかかるわけです。ここで**“わかりにくいサイト”**だとスルーされてしまうので、どのように“すぐに理解できるコンテンツ”を作るかを重視した制作を行うのが大事です。

DXとホームページ集客が結び付くと起きる、京都企業の業務改革

オンライン予約や在庫管理の導入で人手不足の悩みを軽減する

京都の中小企業には老舗が多く、後継者不足や人手不足に悩んでいるところが少なくありません。しかし、万博で一時的に需要が爆発し、問い合わせや来店客が増えることを想定すると、「とても全員に電話対応していられない」「人手が足りずに混乱する」というシナリオが想像されます。そこで、ホームページ制作の段階からオンライン予約システムやEC機能を取り入れれば、スタッフが電話やFAXのやり取りに追われることなく、ユーザーが24時間好きなときに申し込んだり購入できたりする体制を作れます。

特に、観光客向けのアクティビティや飲食店では、インバウンド客が増えるとオーダーや問い合わせのピークも異なる時間帯に集中するため、電話対応だけだと回らない場合が多いです。ホームページから申し込みを完結できる仕組みを構築すれば、他県・海外のユーザーも“電話で英語を話す必要がない”“時差を気にせず予約できる”と安心し、結果的に機会損失を減らせます。さらに、予約管理や在庫管理をITツールと連動させれば、社内でダブルブッキングや発送ミスが起きにくくなるため、スタッフが本来の生産や接客に集中できるようになるでしょう。

こうしたDX的な改革は、万博が終わったあとも社内に根付く仕組みとなり、京都の企業が長期的に経営を効率化する大きなメリットにつながります。たとえば、今まで対応しきれなかった大量注文や急な海外からの発注もスムーズにこなし、新商品開発にもリソースを振り向けられる――という流れができれば、企業としての成長サイクルを実現しやすくなるのです。

海外進出や他府県展開を見越したデータ活用が可能に

ホームページを通じて海外や他府県からのアクセスや予約を受け付けるようになると、アクセス解析やユーザーデータを蓄積していくことができます。これが実は、万博以降の事業展開における貴重なヒントを与えてくれます。例えば、英語ページを用意していたら“アメリカからのアクセスが思いのほか多い”とか、逆に“中華圏のユーザーが滞在時間が長い”といったトレンドが分かれば、よりそちらに特化したマーケティングを行うことが可能です。

また、どのページが最も閲覧されているか、どんな商品がカートに入れられやすいかといった情報をもとに、新商品企画や在庫調整、ECキャンペーンのプランを組み立てられます。これまで職人の勘や地元顧客とのやり取りで感覚的に運営してきた企業であっても、オンラインで得られるデータを分析することでより正確な需要予測やターゲット選定が可能になるわけです。

さらには、企業間取引（BtoB）でも、“国内の●●地域の企業から問い合わせが多い”とか“海外のバイヤーはこういう資料を求めている”といった分析結果を、次の商談や提案に活かしやすくなります。万博をきっかけに一度注目を浴びれば、その後も“サイトが日々更新され、海外向け情報も揃っている企業”として評価され、他府県や海外からの問い合わせが万博後も続く好循環が生まれるでしょう。

京都の観光・文化だけじゃない、あらゆる業界での活用事例

製造業やITベンチャーも万博の波で海外企業とのマッチングを狙える

京都に根付くのは観光業や伝統工芸だけではありません。製造業やITベンチャー、大学発の研究開発企業など、多種多様な業種が存在します。大阪・関西万博では“未来”や“イノベーション”といったキーワードを掲げ、海外企業や投資家、自治体が新しいコラボ相手を探す場となることが十分に予想されます。こうした海外・国内のパートナーやバイヤーが検索エンジンで“京都　○○技術”“京都　研究所　ベンチャー”などを調べたときに、公式サイトが検索上位に上がり“技術の詳細”や“連携実績”をしっかりアピールできれば、“一度話を聞いてみたい”と連絡をもらうチャンスが広がります。

例えば、大学と連携した新素材開発ベンチャーがあったとして、従来のままだと地元の限られた関係者しかその存在を知らないかもしれません。しかし、万博関連で海外企業が“関西の面白い技術ベンチャー”を探す場面で、ホームページがきちんと作り込まれていれば“京都の企業でこういう研究をやっているらしい”と見つけてもらい、問い合わせや共同研究のオファーが飛び込むかもしれません。BtoB向けページで英語版の資料を配布したり、研究成果を分かりやすくビジュアル化した動画を載せたりすると、万博の短い開催期間でもスピーディにプレゼンができるわけです。

結果として、京都で育まれた研究開発が海外進出を果たしたり、大手企業との資本提携に繋がったりといった形で、京都発のイノベーションが大きく花開くかもしれません。ホームページ制作は単なるデザイン更新ではなく、“この企業は何が優れているのか”を外部に分かりやすく伝える手段であり、万博という国際舞台を利用して世界に投げかける方法でもあるのです。

飲食・食品加工業も海外向け展開や県外販路拡大を実現

京都の中小企業で忘れてはならないのは、飲食や食品加工の業界です。京都の和菓子や湯葉、漬物、日本酒などは既に国内外でファンが多いジャンルですが、まだホームページが未整備・未翻訳のために海外通販ができない企業も多く存在します。万博が近づくと、海外バイヤーや国内大手スーパー、レストランチェーンが“京都らしい食品や商品を扱ってみたい”という意欲を高める可能性があり、しっかりとした公式サイトとEC機能を持っていれば商談・受注につながりやすくなるでしょう。

さらに、観光客にも“記念に買って帰りたい”“自宅に帰ってからも取り寄せたい”という需要がありますから、ホームページで商品のこだわりや原材料、製造プロセスを丁寧に紹介し、越境ECや国内の配送を整えておけば、実店舗に来れない人や、あとから思い出して買いたい人をフォローできるのです。万博時期の一時的な来客増だけでなく、長期的に売上を伸ばす仕組みとしてホームページが機能するわけです。

このように、BtoCであってもBtoBであっても、京都の中小企業がオンライン対応を充実させれば、国内外の多種多様なニーズを拾う余地が大いにあります。そして、万博がその背中を押してくれるという構図なのです。

海外や他府県へのプロモーションで成功するための実務面アドバイス

翻訳やローカライズの質を重視し、“京都らしさ”を損なわない表現を選ぶ

英語や中国語など多言語ページを設ける際、単に翻訳ソフトや自動翻訳を使っただけでは、微妙なニュアンスや京都独自の言い回しが上手く伝わらない可能性があります。伝統文化や歴史的背景を含む表現は特に注意が必要で、海外のユーザーが本当に理解できるようにするには“ローカライズ”という観点で表現を調整することが望ましいです。例えば、日本特有の文化や専門用語をそのまま訳すのではなく、相手が理解しやすい形で簡潔に説明し、場合によっては写真やイラストを添えるなどが効果的です。

また、京都には老舗特有の言い回しや商品名が多く存在するため、海外の人には意味不明な単語と捉えられる場合もあります。そういった単語を親切に説明し、“この言葉にはこういう由来がある”“こういう歴史や文化が背景にある”と補足情報を載せることで、海外ユーザーが“面白い”と興味を持つ流れを作ることができます。こうした表現力の差が、“いいサイト”と“分かりにくいサイト”を決定づけるため、制作段階でプロの翻訳やライターを活用し、しっかり打ち合わせを行うことが大切です。

さらに、海外に対してアピールするとき、“日本発”や“京都発”ということ自体が大きなブランド要素となる場合が多いです。ホームページ上で“Made in Kyoto”や“Traditional craftsmanship from Kyoto”などのフレーズを強調し、写真にも和風のテイストを適度に加味すると、検索エンジンで探している海外ユーザーが“これだ！”と惹かれる可能性が高まります。万博という国際舞台を念頭におきながら、京都的イメージを活かすバランス感覚が問われます。

SNS広告やインフルエンサー連携で拡散を狙う施策を視野に入れる

ホームページを作るだけでは、すぐにたくさんのアクセスが集まるとは限りません。特に短期間で結果を出したいなら、SNS広告や検索エンジン広告（リスティング）など有料プロモーションを組み合わせる手段も検討する価値があります。万博が始まる前後に合わせ、海外ユーザーや首都圏在住者に向けて「京都の面白い体験がここにある」「万博ついでに訪れたい京都の新名所」といった広告クリエイティブを打てば、認知度アップの加速が期待できるでしょう。

また、近年はインフルエンサーマーケティングも大きな効果を発揮することが分かっており、SNSで影響力のある人を招待して体験レポートを発信してもらうことで、一気に拡散するケースもあります。ホームページへのリンクを投稿してもらえば、フォロワーが閲覧しに訪れ、そのまま予約や問い合わせへ繋げられます。京都の中小企業がインフルエンサーを活用する場合、地元の食材や工芸品を実際に使ってみたり、万博期間限定のコラボ企画を体験してもらうなど、本物のストーリーを提供するのがポイントです。そうすることで、信頼性が高く、“フォローしている人も興味を持つ”という動線を作れるのです。

このように、ホームページという基盤を整えたうえで広告やSNS施策を打てば、一気に“知る人ぞ知る京都企業”から“皆が知っている人気企業”へとステージアップできる可能性が十分あります。万博によって関心が急上昇している時期だからこそ、その効果は最大化されるでしょう。

京都から世界へ飛躍するための“実直な情報開示”と“おもてなし”の両立

商品の背景や価格を正直に伝え、安心感を与えるページ構成を意識

京都は“敷居が高い”とか“上品で高価”というイメージを持たれがちで、海外の人や他府県のユーザーが“実際どれくらいの価格なの？”と身構えることもあるかもしれません。そこでホームページでは、価格や取扱方法を率直に公開し、“誰でも安心して購入・利用できる”と示す姿勢が信頼度を上げる要素となります。特に、万博期間中は初めて京都に来るユーザーが多いため、曖昧な表示や不透明な料金体系だと“高いんじゃないか？”と疑いを抱かれてしまう可能性が高いです。

たとえば、和菓子や工芸品を販売する場合、“1個いくら”“完成までの工程”“使用している素材や由来”を明確に載せておけば“なんだ、思ったほど高くないんだ”と安心するかもしれません。また、万博限定で割引キャンペーンや特別セットを作るなら、その内容を写真とともに詳しく解説する形が望ましいです。“日本語が読めない”という海外ユーザーに向けても、英語などで簡潔に価格や特典を案内できるようにすれば、“本当に買えるかな？”という迷いを減らせます。こうした情報開示と“京都らしい上品さ”を両立させれば、幅広い客層を獲得しやすくなるでしょう。

さらに、問い合わせフォームで“何か質問があれば気軽に尋ねてください”とメッセージを添え、おもてなしの雰囲気を醸し出すことも一手です。京都企業はどうしても“ちょっと近寄り難い”イメージを持たれやすい面があるため、万博を契機に“ウェブで問い合わせしやすい”“スタッフが優しく対応してくれる”と印象づければ、他府県や海外のユーザーが急速にファン化するケースも想定されます。

レビューや口コミを積極的に掲載し、信用を蓄積する

他府県や海外からサイトを訪れるユーザーにとって、実際にその企業を利用した人の感想が大きな判断材料になります。そこで、ホームページ制作の際には、お客様の声やレビュー、メディア掲載情報を載せるコーナーを設けると、検索エンジン上の評価だけでなく実ユーザーの印象も確認でき、“ここなら確かに信頼できそうだ”と安心しやすいです。万博時期には初めて利用するユーザーが圧倒的に増えるため、口コミやレビューがあるかどうかで問い合わせ率が大きく変わるわけです。

口コミの収集方法としては、SNSで投稿してくれたユーザーに許可を取って転載したり、フォームでアンケートを募ってそれを掲載したり、Googleビジネスプロフィールのクチコミをホームページに反映させるなどが考えられます。京都の企業だからこそ地元コミュニティで評価を得ている実績があるはずなので、なるべくオンラインでも可視化し、“この会社は長年信頼されてきた”という雰囲気を醸し出すと良いでしょう。海外向けの場合、英語で書かれたレビューがあればそれを和訳付きで紹介するなど、グローバル視点のレビューがあるだけで、海外ユーザーにとっては大きな安心材料となります。

万博開催中の短期施策とアフター万博の長期展望を両立する

イベント特設ページを設け、SNSと連動して最新情報を発信し続ける

ホームページを作る際に、特設ページやキャンペーンコーナーを簡単に追加できる仕組みを用意しておけば、万博の開催直前や開催中に“万博連動企画”を大々的にPRするページを設け、そこへユーザーを誘導しやすくなります。たとえば、トップページのバナーを切り替えて“期間限定割引”や“万博記念グッズ”を紹介し、SNSでそのリンクを拡散する流れを作るのです。海外ユーザー向けには英語版バナーや告知文を準備し、同じくSNS広告などを使って広範囲にリーチすれば、短期間で効率的に新規客を呼び込めるでしょう。

京都には着物体験や茶道・華道などの文化教室も多く、万博開催に合わせて“体験型イベント”を打ち出すと注目を集めやすいです。その際、ホームページのトップや特設ページで“残り空き枠”“イベントスケジュール”をリアルタイム更新できれば、海外旅行者が“今ならまだ間に合う”と判断して予約しやすくなります。こうしたリアルタイム性が欠けていると、せっかく気になったユーザーが情報を得る前に別の選択肢へ行ってしまうかもしれないので、意外と重要なポイントです。

さらに、万博に関連したニュースや他企業とのコラボ企画を立ち上げた際にも、運営ブログやお知らせを使って情報を小まめに追加すれば、検索エンジンに“サイトが常に更新されている”と判断され、順位維持や向上に繋がりやすくなります。このように、短期イベントでもサイトに活気が生まれ、ユーザーが“いつ見ても新鮮”と感じる状態を万博期間中ずっとキープするのが理想なのです。

万博終了後もアーカイブやレビューを活用し、長期的なファン作りへ

万博が終わると、急激にアクセスや興味が失速する可能性を懸念する声もありますが、ホームページを上手に運用していればアフター万博に得られる余韻が大きく残ります。具体的には、万博開催中のイベントや取り組みをブログ記事や写真・動画として蓄積し、“こんな企画を行って大好評でした”というアーカイブをサイトに残しておくのです。それを見た人が“次回は絶対行きたい”“オンラインで商品を買ってみたい”と考える流れが続けば、万博後の集客も維持しやすいでしょう。

さらに、万博中に訪れたユーザーが書いてくれたレビューやSNS投稿を自社のホームページに転載（許可を取ったうえで）したり、インスタグラムのハッシュタグ投稿を埋め込んだりする方法もあります。それによって“どんな反応があったか”を一目で見られるため、後から来るユーザーも“他の人はこんな楽しみ方をしたんだ”と具体的にイメージできます。特に海外ユーザーのレビューや写真が多いと、海外からのアクセスも“ここは外国人にも人気だ”と認識しやすくなり、安心材料や信用度として機能するでしょう。

ホームページ制作を万博前に真剣に取り組むことで、万博中の一過性に終わらせず、その先数年にわたるオンライン集客の基盤を築き上げるのが京都中小企業にとっての最適解です。京都は観光都市としてブランド力が高い反面、情報の最新性やオンライン対応が遅れている面が否めなかったため、ここで制作会社やコンサルタントの力を借りて一気に立ち遅れを取り戻せば、万博後も余裕を持ってデジタル成長カーブを描けるはずです。

京都の中小企業がホームページで集客成功するために押さえるべき最終ポイント

1. 京都ブランド×独自コンテンツの見える化
   • 歴史や文化、職人の技を画像や動画で詳細に載せ、“よくある会社とは違う”という強みを視覚的に伝える
   • 英語など海外向けのページを作り“Kyoto”のブランドを積極的に利用する
2. 予約やEC機能の導入で、万博需要に対応できる受け皿を用意
   • 観光客が事前予約できるシステム、海外発送が可能なECを設ける
   • DX化によって電話対応や注文管理を効率化し、人手不足にも対応
3. 短期と長期の両面作戦
   • 万博期間中は特設ページやSNS広告で大量アクセスを狙う
   • 万博終了後のリピート注文や顧客情報の活用に向け、レビューやアーカイブをホームページに集積する
4. 地元ネットワークとオンラインを融合させる
   • 商工会や観光協会、他府県の企業とのコラボをホームページでも発信し、検索エンジンやSNSでの評価を高める
   • リアルイベントに参加して得た情報や写真を即座にサイトへアップするなど、“動きがあるサイト”を維持する

京都の中小企業は、“古いからオフライン依存”“ネットは詳しくない”という先入観を逆手に取り、しっかりと“実はこんな先進的な取り組みをしている”とオンラインで示せれば、そのギャップによって大きくブランドイメージを上げる余地があります。大阪・関西万博はまさにそうしたイメージ転換や新規客獲得を促す好機であり、ホームページ制作という切り口から始まるデジタル集客戦略が、その成否を大きく分けるでしょう。いずれにせよ、今から万全の態勢を整えておけば、世界規模のイベントがもたらす波を京都へ自然と引き寄せられるに違いありません。

まとめ

大阪・関西万博の開催を目前に、京都の中小企業がホームページ制作に本腰を入れることは、世界へ向けた集客とブランド強化のために極めて効果的です。京都には、歴史的遺産や伝統工芸、和の文化など、大きな魅力を秘めた企業が数多く存在します。しかし、その強みをオンラインで発信しなければ、万博を機に関西を訪れる海外や他府県のユーザーが“どんな企業があるのか”と検索しても、見つけてもらえない恐れがあるのです。これでは、せっかくの国際的ビジネスチャンスを取りこぼしてしまいかねません。

そこで、ホームページをデジタル集客の要として位置づけ、検索エンジン対策（SEO）やスマホ対応、さらには英語ページやオンライン予約機能などを盛り込むのが肝心です。京都ならではの伝統や文化を豊富な写真・動画とともに見せ、“京都ブランド”を世界目線でわかりやすくアピールすれば、海外バイヤーや観光客が“この企業と取引してみたい”とか“このお店を訪ねてみたい”と思いやすくなります。さらに、EC機能を導入し、海外発送や多言語対応を整えれば、万博期間を過ぎても海外からの追加注文やリピーターを獲得し続けられるでしょう。

また、こうしたホームページの充実は社内のDXを進めるきっかけにもなり、予約管理や在庫管理などをIT化すれば、電話やFAXに追われる負担を減らして人材不足にも対処できます。東京や海外に比べてオンライン施策が後回しになりがちな京都の中小企業だからこそ、いまが勝負時です。万博を見据えて早めにサイトを改修・公開しておけば、検索エンジンに十分評価されるまでの期間を確保し、“京都の穴場企業”として一気に注目を浴びるシナリオが現実味を帯びます。結果として、万博が誘発する世界的関心を京都に引き寄せ、長期的なブランド力と売上アップを実現できるのです。

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