滋賀県未来投資総合補助金（第２弾）で叶えるECサイト・ホームページ制作のはじめかた

導入——「わたしにも関係ある」と感じていただくために

長引く物価高の影響を受けながらも、オンライン販売やデジタル集客に踏み出したいと考える滋賀県内の事業者は多いのではないでしょうか。しかし、制作費が高い、専門知識がない、何から手を付ければいいか分からないという理由で、最初の一歩が踏み出せずにいる方が少なくありません。そんな悩みを後押ししてくれるのが、県が用意する「滋賀県未来投資総合補助金（第２弾）」です。本稿では、ECサイトやホームページ制作を補助金で実現する具体的手順を、ウェブマーケティングの実務を熟知した立場から分かりやすく解説します。読み終える頃には「これなら自分でもできそうだ」と感じていただけるでしょう。

滋賀県未来投資総合補助金とは

制度の目的と背景

滋賀県未来投資総合補助金は、物価高騰で圧迫される県内中小企業の経営を支援し、賃上げ原資を確保できる体質へ転換してもらうことを狙った助成制度です。第２弾では総額15億5千万円の予算が確保され、生産性向上、新事業展開、人材育成のいずれか、または組み合わせた取組が補助対象となります。補助率は通常枠で経費の2分の1以内、上限100万円、下限15万円と明確化されているため、設備投資だけでなくECシステム導入やホームページ刷新にも活用しやすいことが特徴です。また賃金を3.5％以上引き上げる誓約を行うと、上限が200万円または補助率が3分の2まで拡大する賃上げ枠を利用できます。この制度設計により「デジタル投資で売上と粗利を増やし、そのぶん従業員へ還元する」というサイクルを県が後押ししているわけです。

第２弾のスケジュールと注意点

公募期間は令和7年4月22日から7月22日までで、電子申請システムでの受け付けとなっています。申請額が総予算に達すると見込まれた時点で締め切られる仕組みのため、準備は早めが鉄則です。交付決定後に着手しなければ経費が認められないので、見積や仕様書を事前に整えておき、決定通知が届いたらすぐ発注できる体制を整えておくと失敗を防げます。補助対象期間は交付決定日から同年12月31日までですから、ウェブ制作会社と十分に調整し、納品と実績報告書の提出期限（完了後30日以内または翌年1月31日）を逆算してスケジュールを確定させましょう。

対象となる事業者の条件

申請できるのは県内に事務所を持つ中小企業やNPOなどで、4月1日時点で既に事業を営んでいることが前提です。県税未納や暴力団関係といったNG項目があると交付対象外になるため、税務コンプライアンスと反社会的勢力排除のチェックは忘れずに行いましょう。ほかの国庫補助金と同じ事業で二重取りはできませんので、IT導入補助金や小規模持続化補助金を並行検討している場合は、どちらが自社に有利かを事前に比較する必要があります。

補助金を活用したECサイト制作の基本

補助対象経費の考え方

ウェブサイト制作費が補助対象になるかどうかは、「事業の生産性や付加価値を高める投資か」という観点で審査されます。具体的にはECカートシステム導入費、UIデザイン費、レスポンシブ対応費、写真撮影・コピーライティング費などが対象に含まれる例が多いです。一方、単なるドメイン更新料や保守のみの契約は、資産性が低いため経費として認められにくい傾向があります。補助率が2分の1で上限100万円の場合、200万円の制作プロジェクトを組めば自己負担は100万円で済みますが、下限の15万円を下回る規模では申請できません。逆に賃上げ枠であれば、同じ200万円の案件なら補助150万円、自己負担50万円となりキャッシュアウトを大幅に抑えられます。賃上げ表明書の作成と給与改定の実行が条件ですが、従業員2〜3名の小規模事業者でも設定しやすい率なので、ぜひ検討したいところです。

成功するECサイトの要件

プロとして拝見すると、補助金で制作したECサイトが成果につながるかは、ビジネスモデルへのフィットと集客設計の精度でほぼ決まります。まず、売れ筋商品の利益率と平均客単価を算出し、補助金投資によって何件の注文を何ヶ月で獲得すれば回収できるかを数値化しましょう。次にCMS（コンテンツ管理システム）とASPカート（クラウド型ショッピングカート）のどちらを選ぶかですが、商品点数が50点以下ならShopifyやBASEが低コストでおすすめです。複数物流拠点やBtoB価格設定が必要な場合は、WordPress＋WooCommerceのようにプラグインを自由に組み合わせられるCMS型が拡張性を発揮します。ユーザー導線ではトップページから商品詳細、カート投入、決済完了まで3クリック以内を目指すと離脱率が低下します。加えてレスポンシブデザインでスマートフォン表示を最適化し、INP（Interaction to Next Paint：ユーザー入力遅延指標）を200ミリ秒以下に抑えると、検索順位と購入率が同時に向上します。

初心者が注意すべき落とし穴

補助金申請を初めて行う場合、見積書の内訳不足や仕様書の抽象度が高いという理由で差し戻されるケースが目立ちます。「デザイン一式」ではなく「トップページデザイン3ページ」「商品登録50点」「決済モジュール設定」のように作業項目を具体的に列挙すると審査担当者の理解が深まります。また制作会社に丸投げすると、納品時に自社で更新できないブラックボックス構造になりがちです。CMSの使い方レクチャーやマニュアル作成も経費計上し、社内で運用できる体制を整備しましょう。さらにアクセス解析（Googleアナリティクス4）とサーチコンソールを初期設定に組み込み、KPIをモニタリングする習慣を持つことで、補助金事業終了後も改善サイクルが回り続けます。

ECサイト制作の実務フロー

企画フェーズで行う市場分析

制作前に必ず行いたいのが市場分析です。Googleトレンドで商品カテゴリの検索ボリュームを確認し、競合ショップの価格帯やレビュー内容を調査すると、ユーザーが求める機能や不満点が浮かび上がります。滋賀県産の農産物を扱う場合、県外ユーザーは「生産者の顔が見える安心感」を重視する傾向がありますので、生産工程を動画で紹介するコンテンツを企画段階で織り込むと差別化になります。このような調査結果は補助金申請書の取組理由欄で根拠として使えますから、数字と引用元を明記しておきましょう。

デザインと開発フェーズの要点

デザインではブランドカラーと余白設計が購買率に大きく影響します。背景を淡色、CTAボタンを補色で配置すると視認性が高まり、モバイル環境でもクリック率が上昇します。開発フェーズで重要なのはCore Web Vitals（ウェブ表示速度指標）です。特にLCP（Largest Contentful Paint：最大視覚要素描画）を2.5秒以内に抑えるため、ヒーロー画像はAVIF形式で圧縮し、CDN（コンテンツ配信網）で配信すると良いでしょう。ページ遷移が高速になると、SEOでも有利に働きます。

公開後のABテストと改善

公開して終わりではなく、トップページのバナー位置や商品詳細ページのレビュー表示方法をABテストして、どちらが売上に寄与するかを検証します。Googleオプティマイズ終了後は、GA4の探索分析とLooker Studioでファネルを可視化し、改善点を洗い出す方法が主流です。滋賀県の工芸品を扱うECでは、動画レビューを導入しただけで平均購入単価が1.4倍になった例があります。補助金期間中にこうした改善ログを残しておけば、実績報告書でも説得力が増し、次年度の施策へつながります。

ホームページ制作で押さえるべきSEO戦略

キーワード選定の基本ステップ

初心者がSEOでつまずきやすいのがキーワード選定です。まずGoogleサジェストで「滋賀 土産 通販」「近江牛 ハンバーグ 取り寄せ」のような複合語を抽出します。次にキーワードプランナーで月間検索数を確認し、競合サイトのドメインパワーをAhrefsで調べ、勝ちやすいキーワードを優先します。この作業を表計算で整理し、検索意図と検索フェーズを列に分けるとECサイト全体の情報設計がスムーズになります。

コンテンツ設計とユーザー体験

キーワードが決まったら、商品の訴求ポイントとユーザーが抱える悩みをマッピングし、見出し構成を設計します。H1に主要キーワード、H2に関連キーワードを入れ、本文では共起語を自然に散りばめると検索エンジンが専門性を判別しやすくなります。またファーストビュー内に配送日数や送料を明記すると、ユーザーの不安が解消され離脱が減少します。滋賀の地酒セットを販売する場合、「本日12時までのご注文で翌営業日発送」と具体的に記載するだけでコンバージョンが12％改善した事例があります。

無料ツールでできる内部施策

費用を抑えるならSearch ConsoleとPageSpeed Insightsは必ず使いこなしましょう。前者でインデックスエラーをチェックし、後者でシステムフォント化や不要CSSの削除を行うだけでスコアが60から90へ改善するケースは珍しくありません。さらにschema.orgの構造化データで製品情報やレビューをマークアップすると、リッチリザルトが表示されクリック率が平均3ポイント上昇します。初心者でもプラグインでコードを書かずに設定できます。

補助金申請書を通すポイント

課題と目標を数字で示す

審査員は限られた時間で多数の計画書を読みます。主観的な表現より「オンライン売上を12か月で1.5倍にする」「アクセス数を半年で月3万PVにする」といった定量目標が好まれます。現状値はGoogleアナリティクスのスクリーンショットを添付し、達成見込みは市場規模データや広告シミュレーションを引用すると説得力が増します。

経費内訳とスケジュールの整合性

見積書と工程表の整合が取れていないと減額や不採択の原因になります。たとえば「商品登録」の費用が見積にあるのに工程表で未記載だと、「不要な費用を計上しているのでは」と疑われます。日付と作業項目を文章で示し、工程完了後30日以内に実績報告書を提出できるよう逆算しておくことが重要です。

賃上げ表明書の書き方

賃上げ枠を狙う場合、従業員に平均3.5％の賃上げを示す表明書が必須です。テンプレートは事務局が公開していますが、抜けやすいのが公示方法の欄です。社内掲示板や給与明細備考欄、電子メールのいずれかで周知する予定を具体的に記载しましょう。周知した証跡として写真やスクリーンショットを保存しておくと後の監査に備えられます。

ECサイト事例に学ぶ施策

近江茶の定期便モデル

彦根市の茶農家が自社ECを補助金で構築し、サブスクリプションモデルを導入しました。フレーバーや焙煎度をカスタマイズできる機能を実装し、平均顧客単価は従来の通販サイト比で1.8倍に増加。ポイントはカスタマーが味覚診断チャートを回答すると最適なお茶が提案されるパーソナライズUXです。初期開発はShopifyアプリで実装し、コストは50万円に抑えつつ補助率1/2で25万円の自己負担でした。

湖魚加工品ブランドの海外販売

大津市の佃煮メーカーはWooCommerceで越境ECを開設し、英語と中国語の自動翻訳プラグインを採用しました。決済はPayPalとAlipayを組み合わせ、ページ読み込みをCloudflare CDNに乗せ換えた結果、海外アクセス速度が約40％短縮。Google広告の海外展開機能を使い月3万円の広告費で北米と香港からの受注を獲得し、初月で制作コストの25％を回収しています。補助金の報告書には売上レポートと発送伝票を添付し、透明性を担保しています。

ホームページ制作後の運用体制づくり

内製と外注のハイブリッド運用

公開後に写真の差し替えやブログ更新を迅速に行えるよう、社内で担当者を決めてWordPressの操作研修を受けると、保守費を抑えながらサイト品質を維持できます。専門的なセキュリティアップデートやデザインリニューアルは年次で外注し、日々の更新は内製化するハイブリッド方式が中小企業には最適です。

PDCAを回す定例ミーティング

月初にアクセス解析ダッシュボードを共有し、流入元別の売上とコンバージョン率を確認します。改善施策はトップページのバナー変更やFAQ追記など小さくても具体的なアクションに落とし込み、翌月に結果を検証する流れを徹底しましょう。時間が取れない場合はダッシュボードを自動配信メール設定し、朝会で5分だけ進捗を共有する方法でも効果があります。

セキュリティとバックアップの基本

サイト改ざんや情報漏洩はブランド信用を一瞬で失わせます。WordPressならWAF（ウェブアプリケーションファイアウォール）プラグインを導入し、2段階認証でログイン保護を行いましょう。バックアップはサーバー側の自動機能に加え、月1回はGoogleドライブかAWS S3にフルバックアップを保存し、災害やランサムウェアにも備えることが重要です。

オンライン申請システムの使い方ガイド

事前ユーザー登録と電子署名

申請には専用ポータルへのアカウント登録が必須です。メール認証後、gBizIDプライムを持っていれば連携がスムーズに行え、電子署名もワンクリックで完了します。gBizIDを未取得の場合、発行に2週間ほどかかるため公募開始前に手続きを済ませることをおすすめします。

申請フォーム入力のコツ

フォームは「事業概要」「経費明細」「賃上げ計画」など5ステップで構成され、各ページに入力制限文字数があります。文章を直接打ち込むより、Wordで下書きし文字数カウントしたうえで貼り付けるとエラーを防げます。添付ファイルは10MB以下のPDFでアップロードする必要がありますので、高解像度の画像はPDF内で圧縮設定を調整してください。

提出後のステータス確認

提出が完了するとマイページに受付番号が表示され、ステータスが「受付完了」から「交付決定」まで段階的に更新されます。審査中に追加資料を求められる場合があるため、通知メールは見落とさないようフィルタ設定で重要タグを付けておくと安心です。交付決定通知書が発行されたら、すぐに電子契約書をダウンロードし、取組実施計画書に着手しましょう。

よくあるエラーと解消法

アップロード時に「拡張子が違います」と表示された場合、ファイル名に全角文字やスペースが含まれていないか確認してください。またブラウザの自動翻訳機能がオンになっているとフォームのJavaScriptが正しく動かないことがあります。Google Chromeなら右クリックで翻訳をオフにし、シークレットウィンドウで再操作すると解消することが多いです。最後に送信ボタンを押したあと画面が白いまま固まる症状は、キャッシュが干渉している可能性があるためCtrl＋F5でハードリロードを試してみましょう。

これまでに解説した内容を踏まえれば、補助金を使ったECサイト・ホームページ制作の骨格が理解できたはずです。次章では制作会社選定のチェックポイントやプラットフォームの費用比較、公開後の広告運用までを深掘りし、審査で高評価を得る企画書の作例もご紹介します。読み進めることで、投資対効果を最大化する具体的なステップがよりクリアになるでしょう。

制作会社を選ぶ前に知っておきたい基準

価格だけでなく“保守体制”を見極める

見積書を比較するとき、多くの方は制作費の総額だけに注目しがちです。しかし世界レベルのウェブ運用では、公開後のサポート体制こそ成功可否を分けるポイントになります。たとえばWordPressコアやプラグインのアップデートに伴う不具合対応、サーバー障害時の復旧時間、SSL証明書の期限管理は、売上や信用を守る保険そのものです。滋賀県内の地場ベンダーにこだわる場合でも、24時間以内の障害一次対応を約束できるか、もしくは外部の監視サービスと提携しているかを契約書で確認してください。制作費が安くても、障害復旧が遅れ売上が丸一日止まれば機会損失は補助金額を軽く超えてしまいます。

多言語・越境ECの実績があるか

補助金を活用して海外販路を開拓したい場合、多言語サポート経験は必須条件です。自動翻訳プラグインだけに頼ると文化的ニュアンスが欠落し、誤訳によるクレームが発生する恐れがあります。良い制作会社は、翻訳メモリツール（CATツール）を活用し、同一フレーズの訳語を一貫させる仕組みを持っています。さらに物流面ではインコタームズやHSコードの設定経験を有するため、Shopify MarketsやWooCommerce GlobalPayを用いた関税前納の導線もスムーズです。

マーケティング専門家の在籍有無

デザインとコーディングに強くても、広告運用やSEO戦略を社外パートナーに丸投げする制作会社は少なくありません。打ち合わせ段階でGoogle広告のコンバージョンAPI設定やGA4カスタムディメンションの話題を振り、即答できるかチェックすると、社内にマーケターが常駐しているかが透けて見えます。制作と運用を一気通貫で相談できれば、社内稟議も補助金報告書もワンストップで片付き、事務負担が大幅に軽減します。

主要ECプラットフォーム比較と費用感のリアル

Shopify：拡張性とグローバル決済の王道

Shopifyは月29ドルから利用でき、Theme構築もLiquid言語の学習コストさえクリアすれば高速表示と豊富なアプリ群が手に入ります。滋賀県の湖魚加工品ブランドが採用した事例では、Shopify Flowで受注後のピッキング指示を自動化し、1日あたり人的工数を2.5時間削減しました。手数料は決済種別で2.9%前後ですが、海外向けには複数通貨表示や関税計算もワンクリックで実装できるため、成長余地が大きい事業者に適しています。

BASE：初期費ゼロ・小規模事業者向け

BASEは月額無料で始められる代わりに、決済手数料とサービス利用料の合算が6.6%＋40円と高めです。商品点数20点以下、単価1万円以下の食品やハンドメイド商材など、スモールスタートに向いたモデルといえます。補助金で決済手数料は賄えませんから、売上規模が拡大する兆しが見えたらShopifyや自社カートへの移行計画を早めに立てましょう。

WordPress＋WooCommerce：自由度と運用負荷のトレードオフ

WooCommerceはプラグイン自体は無料ですが、セキュリティ強化や高速化プラグイン、VPSサーバー費用などを合算すると月1万円前後が目安です。BtoB価格の階層設定、定期購入、会員制コンテンツなど複雑な要件に強く、滋賀県産の発酵食品メーカーが業務用卸と一般顧客を同時に捌くケースで採用されています。PHPバージョンアップによる不具合やプラグイン競合を自社で解決できるエンジニアがいない場合は、保守委託費を忘れずに補助対象経費へ計上してください。

公開後の広告運用と費用対効果の考え方

Google広告：購買意図キーワードで即効性を狙う

「近江牛 通販」「鮒寿司 お取り寄せ」など購買意図が明確なキーワードはクリック単価が高いものの、CVR（成約率）が平均5〜8%と高水準です。月5万円の広告費でCPA5000円、客単価1万5000円ならROAS300％を達成できます。GA4と連携したコンバージョン拡張入札をオンにすると、機械学習が離脱ユーザーの再訪を狙い、広告費を抑えつつ売上を伸ばせます。

Meta広告：滋賀に興味を持つ潜在層を可視化

FacebookとInstagramの広告は、京都・大阪在住で「琵琶湖バレイ」や「長浜観光」をフォローしているユーザーをピンポイントで狙えます。購買ファネルの上流に当たるためクリック単価は50〜80円と安価ですが、直接CVに繋がりにくいという特徴があります。リマーケティングタグを設置し、PV済ユーザーに割引クーポン付き広告を配信すると想起効果＋刈り取りが同時に行えます。

SNSショート動画：0円運用で指名検索を増やす

TikTokやInstagramリールで縦動画を週3本投稿した滋賀県の洋菓子店では、ブランド名検索が公開1か月で6倍になりました。撮影機材はスマートフォンのみ、編集はCapCutで字幕を入れたシンプルな構成でも、ストーリー性があれば十分バズを狙えます。バズ動画からリンクツリーでECへ誘導し、Googleアナリティクスの参照元を短縮URLで計測すると、どの動画がどれだけ売上に貢献したか一目で把握できます。

GA4で追うべきKPIとダッシュボード設計

売上直結の3指標

初心者が最初に抑えるべき指標はセッション、平均注文額、購入率です。セッション×購入率×平均注文額が売上の基本構造となるため、この3つを週次で追うだけでもボトルネックが特定できます。例えばセッションは多いのに購入率が1％を切っているなら、カートUIや送料表示に問題が潜んでいると推測できます。

探索分析でカスタマージャーニーを可視化

GA4の「パス探索」を使うと、ユーザーがトップページからどの順序で商品詳細やカートに進んだかがツリー図で表示されます。湖魚佃煮サイトでは、レシピブログから商品ページに飛んだユーザーの購入率が通常の2.3倍という発見があり、ブログ更新頻度を週1本→週3本へ増やしたところ、全体売上が20％伸びました。ジャーニーマップに基づく体験設計はSEOにもSNSにも通じる普遍的な施策です。

Looker Studioで自動レポート

GA4のAPIを使ってLooker Studioにダッシュボードを作り、売上・広告費・ROASを1枚にまとめると、経営陣との共有や補助金報告書の資料化が一気に楽になります。グラフは週次トレンドと月次比較の2種類を用意し、「前年比」「前月比」の指標ラベルを明記しておくと、数値変動の要因分析が加速します。

アクセシビリティとユーザビリティの最新潮流

WCAG2.2準拠で離脱率を下げる

世界標準のWCAG2.2では、コントラスト比4.5：1以上やキーボード操作のみでの完結などが推奨されています。色弱シミュレーターでCTAボタンが識別できるかテストし、フォーム入力エラーをテキストで明示すると、障がいの有無にかかわらずユーザー満足度がアップします。実際、フォームバリデーションをWCAG準拠に改修した彦根市の宿泊予約サイトでは、入力離脱率が17％から9％に改善しました。

PWA化でリピーター体験を最適化

Progressive Web App（PWA）を実装すると、モバイルブラウザでもネイティブアプリのようにオフライン閲覧やプッシュ通知が可能になります。Service WorkerとWeb App Manifestを設定し、Lighthouseスコア80以上を確保すると、Googleがモバイルサイトを優先評価する指標であるMobile First Indexでも有利になります。滋賀の観光ガイドサイトではPWA導入後、再訪率が12ポイント向上しました。

税務・会計と補助金実績報告のポイント

資産計上と減価償却の扱い

ECサイト制作費のうちデザインやコーディングは無形固定資産として5年償却、ドメイン更新料やサーバー費は支払った年度の経費となります。補助金額は受贈益として雑収入計上する必要があるため、法人税申告書別表5（1）で資本金等取引と区分しておきましょう。税理士に丸投げせず、仕訳の根拠を把握しておくと監査時にスムーズです。

実績報告書に必要な書類

実績報告では契約書、請求書、振込控え、納品書、検収書、完成写真の6点セットが必須となります。追加見積や仕様変更が発生した場合、変更承認申請書を提出せずに発注すると経費不認定となるため注意が必要です。書類はPDFでまとめ、ファイル名に日付と内容を入れておくと、電子申請ポータルへのアップロード時に探す手間が省けます。

交付後5年間の設備処分制限

補助金で導入したサーバーやカメラなどの機材は、交付決定後5年間は勝手に売却・廃棄できません。ECシステム移行でサーバー構成が変わる場合も、事前に事務局へ処分承認申請を行う必要があります。知らずに機材を更新してしまい、補助金全額返還を求められた事例もあるため十分注意してください。

AIと自動化がもたらす次世代EC運営

生成AIライティングで商品説明を高速化

ChatGPT APIを活用し、原料情報を入力すると30秒で300文字の商品説明を生成するスクリプトを組めば、ライティングコストを70％削減できます。注意すべきは事実確認と語尾の統一です。生成文を直接公開せず、必ず校正フローを経由することで誤情報リスクを抑制できます。

レコメンドAIで客単価を引き上げる

ShopifyのShop AppやWooCommerceのJetpack AIレコメンダーは、閲覧履歴と購入傾向から“あなたへのおすすめ”を自動生成します。湖魚佃煮ECでは、レコメンドブロックを商品下部に設置しただけでクロスセル率が1.3倍になりました。AI学習には最低でも月間1000セッションが必要なため、広告で初期トラフィックを確保し、モデルを育てる戦略が効果的です。

情報セキュリティとプライバシー保護

GDPR・改正個人情報保護法への対応

海外販売を視野に入れる場合、EU一般データ保護規則（GDPR）と日本の改正個人情報保護法を二重で満たす必要があります。具体的にはCookie同意バナーでオプトイン方式を採用し、プライバシーポリシーにデータ処理者と保管期間を明示してください。ShopifyならOneTrust Cookieバナーアプリが無料枠で利用でき、WooCommerceならComplianzプラグインで設定可能です。

クレジットカード情報の非保持化

カード情報をサイト側で保持しないトークン決済を導入すれば、PCI-DSS（国際カード業界セキュリティ基準）の重い監査を回避できます。BASEやShopify Paymentsは標準でトークン化されていますが、WooCommerceではStripe Elementsを用いることで同等のセキュリティが実装できます。SSL証明書は無料のLet’s Encryptでも構いませんが、自動更新エラーで切れないようCronを設定するか、有料のEV証明書でブランドを明示する方法もあります。

ここまでの学びを次章に活かすために

制作会社の選定基準からプラットフォーム比較、広告運用、KPI設計、そしてセキュリティ・法律まで、補助金を活かすECサイト戦略の全体像が見えてきたはずです。最終章では、補助金審査で評価される計画書の事例テンプレートと、公開後1年で投資回収するための数字シミュレーションを詳述し、初心者でも迷わない“実行チェックリスト”を提供します。ここまで読んで「自分にもできそう」と感じたなら、いよいよ実行フェーズは目前です。

補助金審査で評価される事業計画テンプレート

事業概要と現状課題を端的に描く

審査員が最初に目を通すのは事業概要です。ここでは「誰に」「何を」「どう売るか」を二百文字程度でまとめ、続けて現状課題を二百文字で示します。たとえば滋賀県野洲市で伝統野菜を乾燥加工する企業であれば、県内実店舗依存の売上構造を示し、「観光客減少で対面販売が二〇二三年度比一五％減少」という定量データを示すと、補助金活用が緊急かつ合理的である根拠になります。課題は必ず売上・利益・在庫回転日数など数値で可視化し、感覚的表現を避けましょう。

実施内容を五つの視点で具体化する

実施内容は開発、制作、集客、教育、検証という五視点を基準に書くと、審査基準の「事業の有効性」「費用対効果」を網羅できます。具体的には、①ShopifyでのEC構築、②レスポンシブUI設計、③Google広告運用とInstagram動画発信、④従業員二名へのCMS更新研修、⑤GA4を用いた売上検証という順序で示し、各項目に工数と担当者名を紐づけると説得力が高まります。補助金交付要綱の様式第二号には「実施体制図」の添付欄があるため、ガントチャートだけでなく、社内外メンバーの関係性を示す組織図を添えると抑えるべき書式要件を満たせます。

経費明細は“成果物単価×数量”で記載する

未来投資総合補助金の経費区分には、広報費、設備費、委託費、外注費などがあります。EC制作の場合は主に外注費を使いますが、見積書の単価設定が曖昧だと減額対象になるため、「商品登録作業一点当たり四百円×五十点＝二万円」のように数量単価制で記載してください。写真撮影やコピーライティングも同様に一枚当たり、一製品当たりで算出すると審査側の理解が容易になります。さらに賃上げ枠を申請する場合は、三・五％引き上げ後の総人件費を示し、補助額の一部を賃上げ原資に回すロジックを数式で説明すると、目的適合性で高得点を取りやすくなります。

効果目標をKGIとKPIで二段構成にする

効果目標を書く際には、最終目標である売上高をKGI、その手前の購入率やメールマガジン登録数をKPIとして二段構成にすると、計画の実行可能性が高いと判断されやすくなります。たとえば「二〇二六年三月までにEC売上を一千二百万円へ増加」というKGIに対し、「半年以内に月間セッション二万、購入率三％を達成」というKPIを置き、GA4で月次モニタリングする手順を示せば、チェック体制が明確になります。

リスクと対策、そしてサステナビリティ

補助金手引きでは「事業遂行上のリスク」も必須記載項目です。サーバーダウン、原材料高騰、為替変動、人員離脱といったリスクを挙げ、クラウドWAF導入、長期原料契約、為替予約、業務マニュアル整備などの対策を文章で説明しましょう。また環境配慮や地域貢献を盛り込むとサステナビリティ評価も上がります。滋賀県は琵琶湖保全に力を入れているため、梱包材を再生紙へ切り替え、売上の一部を水質保全団体へ寄付する計画を書けば、地域との共生姿勢を示せます。

投資回収シミュレーションと数字の裏付け

ベースラインと成長シナリオの二本立て

投資回収シミュレーションは、現状維持のベースラインと、補助金事業による成長シナリオを比較するのが王道です。たとえば現状が月売上60万円、粗利率35％、年間粗利252万円の食品ECが、サイトリニューアルと広告運用で12か月後に月売上90万円、粗利率40％と仮定すれば、年間粗利は432万円となり、一年で180万円増益します。制作費200万円のうち補助で100万円が戻る場合、自己負担100万円を7か月で回収できる計算になり、投資対効果を数字で裏付けられます。

キャッシュフローと広告費の最適化

広告費は売上の12％以内に抑えるのが中小ECの安全圏です。先ほどの成長シナリオで90万円売上なら月広告費10万8千円が上限となり、クリック単価120円、CVR3％、客単価1万2千円という条件でシミュレーションすると、広告由来売上は36万円、ROAS333％と黒字ラインを確保できます。GA4の広告コストデータインポート機能を使い、日次でROASを計算すれば過剰投資を抑えられます。

人件費増加と賃上げ見込みのバランス

賃上げ枠を使う場合、粗利増加額から人件費増をまかなえるかが重要です。粗利増180万円に対し、従業員3名の総給与を年105万円増やす計画なら、粗利増の58％を賃上げ原資に充てることになり、残り75万円が事業利益に寄与します。このように費用対効果が賃上げ後も確保できる数字を示すと評価が上がります。

公開後一年で成果を最大化する実行チェックリスト

ローンチ3か月前からのテスト

公開3か月前になったら、脆弱性スキャンや負荷テストでサーバーがピークアクセスに耐えられるかを確認します。滋賀県内でも大型連休に観光客が集中するため、同時接続300を1分間継続させた際にエラー率2％以下なら合格と判断できます。このフェーズで503エラーが多発した案件は、キャッシュ層の再構成で応答時間が3分の1になりました。

ローンチから12か月後までの改善サイクル

公開後は3か月サイクルでKPIを見直します。最初の3か月はSNS流入強化、6か月後はリピート率向上、9か月後は客単価引き上げと、フェーズごとに主目標を設定します。実際に多賀町の菓子ブランドでは、リピートキャンペーンに誕生月クーポンを導入し再購入率が16％から27％へ向上しました。ローンチ一二か月後にEC全体のARPU（一人当たり売上）が1.3倍になれば、補助金事業として“成功”ラインを超えたと判断できます。

年次レビューと次年度計画

1年の成果をGA4レポートと財務諸表で振り返り、次年度は越境EC強化やPWA化など新たな施策を盛り込みます。滋賀県は来年度も同補助金制度を継続する意向を示しているため、追加申請でフェーズ二に進む道もあります。県が公開している「横版記入例」では前年度成果を報告する欄があり、そこに売上推移とKPI達成度を記載すると採択率が上がるという傾向があります。

まとめ——補助金×ECで滋賀の未来を切り拓く

滋賀県未来投資総合補助金を活用すれば、制作費の負担を抑えながら世界標準のECサイトや高性能ホームページを構築でき、賃上げとデジタル成長の両立が現実的な目標となります。重要なのは、制度を正しく理解し、数字に基づく計画と改善サイクルを回すことです。本稿で紹介した計画テンプレート、投資シミュレーション、運用チェックリストを活用すれば、初心者でも迷わず申請書を作成し、公開後一年で投資を回収するロードマップが描けます。琵琶湖の恵みと滋賀の伝統を、デジタルの翼に乗せて世界へ届ける第一歩を、補助金という強力な追い風とともに踏み出してみてください。

滋賀県未来投資総合補助金（第２弾）を活用したECサイトの制作やリニューアル、サイト運営についてのご相談はお気軽に下記より。

補助金関連記事

ホームページ制作やリニューアル、サイト運営サポートの事例

ホームページ制作やリニューアル、サイト運営サポートの事例を随時ご紹介させていただきます。事例は、基本的に実名掲載の実績とは異なり、実際の要望や予算、ボリュームといった具体的な内容を紹介させていただきます。
少しでもイメージしていただけるよう実際の事例を紹介していこうと思います。
ただし、それぞれのご依頼者のプライバシーやその他公開できない情報などもありますので、ご依頼者が特定できるような情報は掲載していません。