和菓子屋のホームページリニューアル-滋賀の長浜琴音編

今回ご紹介するのは、知り合いにホームページリニューアルを依頼して失敗した長浜琴音さんの物語。
長浜琴音（ながはまことね）さんは和菓子屋さんの経営者です。
今回の物語も少しテイストを変えてみました。
過去の物語の登場人物である西川貴子さんも登場します。（西川貴子さんの物語はこちら）
お時間のある方は読んでみてください。（笑）

長浜琴音は、長浜市の黒壁スクエアで「琴音の和菓子屋」を営む38歳の女性店主だった。琴音の店は、長浜の観光名所である黒壁スクエアの一角にあり、地元の人々や観光客に愛される存在だった。琴音は祖母から受け継いだ和菓子の技術を活かし、季節の味わいを大切にした和菓子を作り続けていた。

ある日、琴音は常連客から「ホームページはないの？」と尋ねられた。確かに、琴音の和菓子屋にはホームページがあったが、かなり古いものだった。SNSは少し使っていたものの、本格的なホームページのリニューアルの必要性を感じていなかったのだ。しかし、この質問をきっかけに琴音は考え始めた。「もしかしたら、ホームページをリニューアルすれば、もっと多くの人に私の和菓子を知ってもらえるかもしれない」と。

琴音は早速、ホームページリニューアルについて調べ始めた。しかし、専門用語が多く、どこから手をつければいいのか分からなかった。そんな時、琴音の知り合いが店に立ち寄った。

「琴音さん、どうしたの？何か悩み事？」と知り合いが声をかけた。

琴音は知り合いにホームページリニューアルの悩みを打ち明けた。すると知り合いは、「私もホームページだったら作れるわよ。やろうか？」と言った。琴音は藁にもすがる思いで、その申し出を受け入れた。

知り合いは、本業は他に持っていたが、副業としてウェブデザインもやっているとのことだった。琴音は彼に和菓子屋のホームページリニューアルを依頼した。知り合いは親切で、琴音の要望をよく聞いてくれた。しかし、完成したホームページは琴音の期待とはかけ離れたものだった。

デザインは確かに美しくなったが、和菓子屋らしさが全く感じられなかった。さらに、スマートフォンでの表示が崩れていたり、商品の写真が小さすぎて見づらかったりと、実用面でも問題があった。琴音は失望したが、知り合いのだった手前、文句を言うこともできず、そのまま公開することにした。

リニューアルしたホームページを公開して数ヶ月が経った。しかし、ホームページからの問い合わせや注文は皆無だった。むしろ、リニューアルを知った常連客から「ホームページ、ちょっと見づらくなったね」と言われることもあった。琴音は徐々に落ち込んでいった。

ある日、琴音は長浜駅前にある「やわた餅」で和菓子を買っていた。そこで偶然、高校時代の同級生である西川貴子と出会った。

「琴音ちゃん！久しぶり！元気にしてた？」と貴子が声をかけてきた。

琴音は貴子と話をする中で、ホームページリニューアルの悩みを打ち明けた。すると貴子は、「そういえば、私の会社も最近ホームページをリニューアルしたんだけど、オフィスピコッツっていう会社に頼んだの。すごく良かったわよ」と教えてくれた。

貴子の話を聞いた琴音は、一縷の望みを感じた。早速、オフィスピコッツのホームページを確認し、問い合わせをすることにした。

数日後、オフィスピコッツの担当者、小笹さんが琴音の店を訪れた。小笹さんは琴音の話を丁寧に聞き、現在のホームページの問題点を分析してくれた。

「長浜さん、和菓子屋さんのホームページは、お客様の五感に訴えかけるものでなければいけません。美味しそうな和菓子の写真、季節感のある色使い、そして何より、長浜さんの想いが伝わるコンテンツが大切です」と小笹さんは説明した。

琴音は小笹さんの話に深く頷いた。オフィスピコッツの提案は、単なるデザインの変更だけでなく、琴音の和菓子屋の魅力を最大限に引き出すものだった。琴音は迷うことなく、オフィスピコッツにホームページのリニューアルを依頼することを決めた。

リニューアル作業は約2ヶ月かかった。その間、琴音は何度も打ち合わせを重ねた。和菓子の撮影、店舗の雰囲気作り、琴音自身のインタビューなど、細部にまでこだわった作業が続いた。

そして、ついに新しいホームページが完成した。琴音は息を呑んだ。画面いっぱいに広がる美しい和菓子の写真、季節ごとに変わる背景、そして琴音の想いが詰まったメッセージ。すべてが調和し、まるで実際に店に足を運んでいるかのような臨場感があった。

さらに、スマートフォンでの表示も完璧で、商品の注文フォームも使いやすく設計されていた。SEO対策も施され、「長浜 和菓子」で検索すると、上位に表示されるようになった。

新しいホームページの公開後、琴音の店には変化が訪れた。ホームページを見て来店するお客様が増え、オンライン注文も入るようになった。特に、「長浜 おすすめ スイーツ」で検索して琴音の店を見つけたという観光客が増えた。

琴音は、長浜市の観光名所「慶雲館」や「長浜城」を訪れる観光客向けに、お土産用の和菓子セットを企画。ホームページで宣伝したところ、大きな反響があった。観光客だけでなく、地元の人々からも「ホームページを見て、改めて琴音ちゃんの和菓子の魅力に気づいたよ」という声が聞かれるようになった。

琴音は、ホームページを通じて長浜の魅力を発信することの重要性も感じるようになった。黒壁スクエアの他の店舗とも協力し、長浜の観光情報や季節のイベント情報なども発信するようになった。

オフィスピコッツとの関係も続き、定期的にホームページの更新やSEO対策の相談をするようになった。琴音は、ホームページが単なる情報発信の場ではなく、お客様とのコミュニケーションツールであり、ビジネスの成長を支える重要な要素であることを実感していた。

ある日、琴音は長浜市役所から連絡を受けた。長浜市の観光PRに協力してほしいという依頼だった。琴音のホームページが、長浜の魅力を効果的に発信していると高く評価されたのだ。琴音は喜んでこの依頼を受け入れた。

こうして、一つのホームページのリニューアルが、琴音個人のビジネスだけでなく、長浜市全体の観光振興にも貢献することとなった。琴音は、失敗を恐れずに新しいことに挑戦し、適切な協力者を見つけることの大切さを学んだ。そして何より、自分の想いを正しく伝えることの重要性を、身をもって経験したのだった。

琴音の和菓子屋は、今も黒壁スクエアで多くの人々を魅了し続けている。季節ごとに変わる和菓子の味と形、そしてホームページを通じて伝わる琴音の想いは、長浜を訪れる人々の心に深く刻まれていくのだった。

いかがでしたでしょうか？
この物語はもちろんフィクションです。
ただ、似たような話は実際に何度も経験しています。
今回の物語のように、知り合いに依頼してうまく行かなかったけど、知り合いだけに断りにくくて困っている、どうにかならないかというご相談は多くいただいています。
同じようなお悩みをお持ちのみなさん、遠慮なくご相談ください。

ホームページリニューアルの事例

今回の「和菓子屋のホームページリニューアル-滋賀の長浜琴音編」は完全にフィクションですが、以下のホームページリニューアルの事例は実際にあった内容になっています。ただし事例については、基本的に実名掲載の実績とは異なり、実際の要望や予算、ボリューム、公開までの時間といった具体的な内容を紹介させていただきます。
それぞれのご依頼者のプライバシーやその他公開できない情報などもありますので、ご依頼者が特定できるような情報は掲載していません。