【令和7年度 小牧市中小企業 ECサイト導入支援補助金】最大20万円！ネット販売で販路開拓！ホームページ制作・リニューアルに使える完全ガイド

12月1日現在、予算執行率は17%です。

愛知県小牧市で、日々事業に奮闘されている中小企業の皆様。

「うちの商品、もっと多くの人に知ってもらえれば、絶対に売れるのに…」
「店舗の売上が頭打ち。新しい販売チャネルが欲しい」
「ホームページはあるけど、古くてスマホで見づらい。ここから予約や注文ができるようにしたい」
「人手不足で、電話での注文や予約対応がだんだん厳しくなってきた」

このような、事業の成長に関する課題や、将来への想いを抱えていませんか？

名古屋市のベッドタウンとして、また、多くの優良企業が集まる産業都市として発展を続ける小牧市。その中でビジネスをさらに成長させるための鍵、それが「デジタル化による販路開拓」です。

特に、インターネット上に自社の「お店」を持つこと、すなわちECサイト（ネットショップ）の構築は、商圏を小牧市内から全国、ひいては世界へと広げ、24時間365日、売上を生み出す可能性を秘めた、極めて強力な一手となります。

しかし、「ECサイトを作りたい」と思っても、
「制作費用が高そう…」
「専門知識がないから、何から手をつけていいか分からない」
と、その一歩を踏み出すことを躊躇してしまう事業者様も少なくないでしょう。

その大きな一歩を、力強く後押ししてくれる制度が、小牧市の「中小企業 ECサイト導入支援補助金」です。

この補助金を活用すれば、最大20万円の補助を受けて、販路開拓の切り札となる自社ECサイトの新規作成や、既存サイトの機能強化（改修）に挑戦することができます。

この記事では、「令和7年4月改定版」の最新情報に基づき、この「小牧市ECサイト導入支援補助金」を最大限に活用したいと考える事業者様に向けて、制度の基本から、対象となる経費の詳しい解説、そして「うちのビジネスでも使える？」「ホームページ制作は対象になるの？」といった核心的な疑問、さらには申請における非常に重要な注意点まで、どこよりも深く、そして分かりやすく解説していきます。

この記事を最後まで読み通せば、あなたのビジネスがデジタルという翼を得て、大きく飛躍するための具体的な道筋が見えてくるはずです。

第1章：なぜ今、小牧市の事業者に「ECサイト」が必要なのか？

補助金の具体的な解説に入る前に、少しだけ「ECサイトの重要性」について考えてみましょう。ECサイトは、単に商品をネットで売るだけの場所ではありません。あなたのビジネスに、計り知れないほどの価値をもたらします。

1. 商圏が一気に「全国区」へ

小牧市は交通の要衝ですが、実店舗の商圏にはどうしても地理的な限界があります。しかし、ECサイトがあれば、その限界は一瞬でなくなります。北海道から沖縄まで、日本中の人々があなたのお客様になる可能性が生まれるのです。例えば、あなたが作るこだわりのクラフト製品や、自慢の食品が、遠く離れた地域の人の目に留まり、注文に繋がります。

2. 24時間365日、文句も言わずに働く「営業マン」

店舗には営業時間がありますが、ECサイトはあなたが眠っている間も、休みなく働き続けます。お客様は時間を気にせず、いつでも好きな時にあなたの「お店」を訪れ、商品をじっくりと見て、購入することができます。これは、機会損失をなくす上で非常に大きなメリットです。

3. 業務効率化による「人手不足」の解消

「電話での注文受付や、FAXでの発注に追われて、本来の業務に集中できない…」そんな悩みはありませんか？ECサイトに注文機能や決済機能があれば、受注から決済までのプロセスが自動化されます。これにより、従業員はより付加価値の高い仕事（商品開発や顧客対応など）に集中できるようになり、生産性が向上します。

4. 顧客データの活用による「次の戦略」

ECサイトを運営すると、「どんなお客様が」「いつ」「どの商品に興味を持ち」「何を購入したか」といった、貴重なデータが蓄積されます。このデータを分析することで、顧客のニーズをより深く理解し、新商品の開発や、効果的な販売促進キャンペーンの企画など、データに基づいた的確な経営戦略を立てることが可能になります。

小牧市の「ECサイト導入支援補助金」は、こうした未来への価値ある投資を、今こそ実行するための絶好の機会を提供してくれる制度なのです。

第2章：「自社ECサイト」とは？補助金の基本と核心を理解する

この補助金を理解する上で、最も重要なキーワードが「自社ECサイト」です。まずは制度の基本情報と、この核心的な部分をしっかりと押さえましょう。

補助金の基本情報（対象者・補助額）

• 対象者： 以下の条件をすべて満たす方
  1. 小牧市内に事業所を持つ中小企業者（みなし大企業は除く）
  2. 市税の滞納がない
  3. 風俗営業やギャンブル関連業ではない
  4. 国や県などから、同じ事業内容で他の補助金を受けていない
  5. 前年度にこの補助金の交付を受けていない
• 補助金額：補助対象経費（税抜）の2分の1
• 補助限度額：20万円

つまり、最大で40万円（税抜）のECサイト制作・改修を行った場合、その半額である20万円が補助される、ということです。自己負担20万円で、40万円分の投資ができると考えると、非常に大きなメリットです。

【最重要】補助対象となる「自社ECサイト」の定義

募集要項には、この補助金の肝となる「自社ECサイト」の定義が明確に書かれています。

自社のECサイトとは、自社商品の販売、予約機能、契約締結（注文確定）、決済機能等を持つ自社のウェブサイトとする。

この定義が非常に重要です。逆に言うと、これらの機能を持つ「自社のウェブサイト」であれば、補助金の対象となり得るのです。

「これってホームページ制作も対象になるの？」

はい、その通りです。上記の定義に当てはまる機能を持つものであれば、一般的に「ホームページ制作」や「ホームページリニューアル」と呼ばれるものでも、補助金の対象となる可能性が極めて高いと言えます。

• 例1：飲食店のホームページ
  → 「テイクアウト商品の販売」「席の予約」「事前決済」機能があれば、それは「自社ECサイト」です。
• 例2：美容室や整体院のホームページ
  → 「施術メニューの予約」「回数券の販売」「事前決済」機能があれば、それは「自社ECサイト」です。
• 例3：学習塾やコンサルタントのホームページ
  → 「講座の申込（契約締結）」「月謝や相談料の決済」機能があれば、それは「自社ECサイト」です。
• 例4：製造業（BtoB）のホームページ
  → 「部品や製品の販売」「ロット単位での契約締結」「決済」機能があれば、それは「自社ECサイト」です。

このように、単なる会社案内や情報掲載だけではない、「ウェブサイト上で何らかの商取引が完結する機能」を持つサイトであれば、業種を問わず対象となり得ます。

補助対象にならないケース

一方で、募集要項には対象外となるケースも明記されています。

自社商品の販売を伴わないモール型ECサイトの構築、既存のモール型ECサイトやオークションサイト、フリーマーケットサイトへの登録は本補助制度の対象外とする。

これはつまり、

• 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどへの出店料・登録料は対象外
• メルカリ、ヤフオク！などへの登録料は対象外
• 自社の商品を売るのではなく、複数の他社が出店するような「場所貸し」的なサイトを作るのは対象外

ということです。あくまで、事業者自身が主体となって運営する「自社のウェブサイト」であることが求められます。

第3章：何に使える？使えない？補助対象経費の徹底解剖

この補助金で対象となる経費は、「補助対象事業に係る委託料とする。（自社ECサイトの開設、改修に係る外部委託費用とする）」と、非常にシンプルです。この「委託料」で具体的に何ができるのか、そしてできないのかを見ていきましょう。

【使える経費】外部のプロへの依頼費用

この補助金は、ECサイトを「外部の専門業者に依頼して制作・改修する費用」を支援するものです。

• ウェブ制作会社へのECサイト新規制作・リニューアルの委託費用
  • デザイン費、コーディング費、システム構築費、写真撮影費など、制作会社の見積もりに含まれる費用の多くが対象となります。
• ウェブデザイナー（フリーランス等）へのデザイン委託費用
• プログラマー（フリーランス等）へのシステム開発・改修の委託費用
• プロカメラマンへのECサイト掲載用の商品撮影、モデル撮影の委託費用
• 既存のホームページに、ショッピングカート機能や予約・決済機能を追加する改修の委託費用

【使えない経費】自分でやる費用や、運営にかかる費用

「外部委託費用」が対象なので、以下の経費は対象外となります。

• 広告宣伝費：
  • 完成したECサイトを知ってもらうためのウェブ広告（Google広告、SNS広告など）の出稿費用は対象外です。これは「委託料」ではなく「広告費」だからです。
• 維持管理費：
  • サーバーレンタル費用
  • ドメイン取得・更新費用
  • ECサイト公開後の保守・管理費用
  • SSL証明書の費用
• DIY（自作）にかかる費用：
  • 自分でECサイトを制作するためのパソコン購入費
  • 有料のウェブサイトテンプレートや写真素材の購入費
• モール型ECサイトの月額利用料・販売手数料
• 社内人件費： ECサイトの担当者を置いたとしても、その人件費は対象外です。

この補助金は、あくまで「ECサイトという販路開拓ツールを”作る・改修する”ための初期投資」を支援するものであり、その後の「運営・販促」にかかる費用は対象外、と覚えておきましょう。

第4章：ケーススタディで学ぶ！補助金20万円フル活用シミュレーション

小牧市内の事業者をモデルに、具体的な補助金活用例を2パターンご紹介します。

ケース1：桃花台の洋菓子店「オンライン予約・決済サイト」を導入

• 現状の課題： クリスマスや誕生日などの繁忙期は、予約の電話対応と店頭対応が重なり、お客様をお待たせしてしまうことがある。また、予約の聞き間違いなどのミスも課題。
• 目標： ホームページからの事前予約・決済比率を50%まで高め、電話対応業務を80%削減。顧客満足度を向上させ、リピート率を高める。
• 計画： 既存のホームページを全面リニューアルし、ホールケーキの予約、焼き菓子の詰め合わせの注文、事前決済がすべてオンラインで完結する機能を導入する。制作は市内のウェブ制作会社に委託する。

【事業費内訳（税抜）】

• EC機能付きホームページへのリニューアル委託費用：400,000円
  • （内訳：デザイン費、システム構築費、商品撮影費など）
• 補助対象経費合計：400,000円

【補助金計算】

• 補助対象経費：400,000円
• 補助率：1/2
• 補助申請額：400,000円 × 1/2 = 200,000円
• 補助限度額：20万円
• → 交付される補助金（確定）：200,000円
• 自己負担額：200,000円

→ 自己負担20万円で、本格的なオンライン予約・販売サイトを構築。業務効率化と顧客満足度向上を同時に実現し、販路開拓に繋げます。

ケース2：小牧市内の部品メーカー「BtoB向けECサイト」を構築

• 現状の課題： 主な取引は既存の数社に限られており、新規顧客の開拓がFAXや電話営業頼みで非効率。小ロットの注文に対応できず、機会損失が発生している。
• 目標： BtoB向けのECサイトを構築し、これまでアプローチできなかった全国の中小企業からの新規受注を獲得。EC経由の売上を年間300万円創出する。
• 計画： 特定の規格部品を、企業向けに販売するECサイトを新規に構築。会員登録制にし、企業ごとの掛け率設定や見積書発行機能も搭載する。サイト構築一式を専門のウェブ制作会社に委託する。

【事業費内訳（税抜）】

• BtoB向けECサイト新規制作委託費用：350,000円
• 補助対象経費合計：350,000円

【補助金計算】

• 補助対象経費：350,000円
• 補助率：1/2
• 補助申請額：350,000円 × 1/2 = 175,000円
• 補助金額（確定）：175,000円
• 自己負担額：175,000円

→ 新たなデジタル販路を開拓することで、属人的な営業から脱却し、持続的な成長基盤を築きます。

第5章：【最重要・要注意】申請から交付までの特殊なフローを完全攻略！

この補助金の申請フローは、一般的な補助金制度と比べて非常に特徴的です。順番を間違えると補助金が受けられなくなるため、絶対に以下のステップを厳守してください。

STEP 1：【発注前！】事業計画書の提出

• タイミング： ウェブ制作会社などに発注する「前」に必ず行います。
• 提出物：
  1. 小牧市ECサイト導入支援補助金事業計画書（様式第1）
  2. 補助対象経費の内訳を証する書類
     • ウェブ制作会社などから取得した「見積書」の写しがこれにあたります。
  3. 【改修の場合】改修前の内容がわかるページの写し
     • 既存ホームページのトップページなどを印刷したものでOKです。
• 提出先： 小牧市役所 商工振興課 新産業創出係
• なぜ「発注前」が重要か？
  • 市が事前に「その計画が補助金の趣旨に合っているか」を確認するためのステップです。この計画書を提出せずに発注・契約してしまうと、その事業は補助金の対象外となります。

STEP 2：事業の実施（発注 → 制作・改修 → 支払い）

• 計画書を提出したら、ウェブ制作会社へ正式に発注し、ECサイトの制作・改修を進めてもらいます。
• 事業は、当該年度の3月末日までに完了させる必要があります。
• ここでいう「完了」とは、サイトが完成するだけでなく、制作会社への「支払い」まで全て終えることを指します。特に年度末はタイトになるため、余裕を持ったスケジュール管理が不可欠です。

STEP 3：【事業完了後！】補助金交付申請書の提出

• タイミング： 事業が完了（支払いまで完了）した日から30日以内、または、その年度の3月31日の、いずれか早い日までに提出します。
• 提出物：
  1. 小牧市ECサイト導入支援補助金交付申請書（様式第2）
  2. 添付書類（多数あり！）：
     • 制作会社から受け取った「請求書」の写し
     • 支払いを証明する書類（銀行振込の控え、領収書など）の写し
     • 完成した「自社ECサイトのページの写し」（トップページや商品ページなどを印刷）
     • 登記事項証明書（法人）または確定申告書（個人）の写し
     • 納税証明書または納税状況調査承諾書
     • 本人確認書類の写し
     • 小牧市中小企業ECサイト導入支援補助金交付請求書（様式第4）
• ポイント： こちらが「本申請」となります。STEP1はあくまで「計画の事前提出」です。

STEP 4：交付決定通知と補助金交付

• 市が提出された書類一式を審査し、内容に問題がなければ「交付決定通知書」が送付されます。
• その後、指定した口座に補助金が振り込まれます。

【最大の注意点：この補助金は「後払い」です！】
このフローから分かる通り、補助金が振り込まれるのは、事業者が制作会社への支払いをすべて終えた後になります。ECサイトの制作費用は、一度全額を自社で立て替える必要がありますので、資金繰りには十分にご注意ください。

第6章：採択の可能性を高める事業計画書の書き方

この補助金は、要件を満たしていれば基本的には採択される可能性が高いですが、市の予算には限りがあります。より確実に、そしてスムーズに手続きを進めるために、事業計画書（様式第1）で押さえるべきポイントを解説します。

ポイント1：「販路開拓」という目的を明確に
この補助金の目的は「販路開拓」です。なぜECサイトの導入・改修が、あなたの会社の販路開拓に繋がるのか、そのストーリーを明確にしましょう。

• 悪い例： 「古くなったホームページを新しくしたい」
• 良い例： 「現状のホームページは情報掲載のみで、新規顧客の獲得に繋がっていない。今回、オンラインで商品の注文・決済ができるECサイトを構築することで、これまでアプローチできなかった市外・県外の顧客という新たな販路を開拓する。」

ポイント2：具体的な数値目標を示す
事業の成果を、具体的な数字で示すことで、計画の説得力が格段に増します。

• 悪い例： 「売上を増やしたい」
• 良い例： 「ECサイト導入後、初年度の目標として、月間10万円のEC売上、月間30人の新規顧客獲得を目指す。これにより、全体の売上を前年比10%向上させる計画である。」

ポイント3：ECサイトの機能と事業内容をリンクさせる
見積書に記載されているECサイトの機能（ショッピングカート、予約システムなど）が、あなたの事業の課題解決や目標達成にどう役立つのかを具体的に説明しましょう。

• 例： 「予約・決済機能を導入することで、電話対応業務が月20時間削減され、その時間を新商品の開発に充てることができる。これにより、顧客単価の向上が期待できる。」

まとめ：デジタル化の翼で、小牧から全国へ

小牧市の「中小企業 ECサイト導入支援補助金」は、デジタル化という大きな波に乗り、ビジネスを次のステージへと進めたいと考える事業者にとって、非常に価値のある制度です。

• 補助上限20万円、補助率1/2という手厚い支援
• ホームページ制作・リニューアルにも活用可能な柔軟性
• 販路を全国に広げ、ビジネスを自動化する「ECサイト」という強力な武器を手に入れるチャンス

ただし、成功の鍵は「正しい手順」を理解し、実行することにあります。特に、【発注前に、まず計画書を提出する】という、この補助金ならではのルールは絶対に忘れないでください。

このチャンスを最大限に活用し、あなたのビジネスにデジタル化という翼をつけ、小牧から全国、そして世界へと羽ばたいてみませんか？

まずは、最初の一歩を踏み出すこと。
「うちの場合は対象になるのかな？」「この費用は委託料に含まれる？」
少しでも疑問に思ったら、まずは下記へ相談してみましょう。

【問い合わせ先】
小牧市役所 商工振興課 新産業創出係
〒485-8650 小牧市堀の内三丁目1番地
電話：0568-76-1112

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