「職人の想いを伝えるサイトへ」滋賀の屋根工事会社が挑んだホームページリニューアルとSEOの裏側

「ホームページはあるにはあるが、何年も前に作ったきりで、スマートフォンにも対応していない。施工事例も更新できず、うちの職人たちの本当の技術や仕事への想いが、全くお客様に伝わっていない」。

これは、滋賀県で地域に根ざして実直に屋根工事を手がける多くの会社様が抱える、共通の悩みではないでしょうか。

この記事は、「ホームページ制作やリニューアルを検討している滋賀の屋根工事会社」の経営者様、Web担当者様に向けて書いています。「ホームページ制作 滋賀」や「ホームページリニューアル 屋根工事」といったキーワードで情報を探している方々が、具体的な行動を起こすための「地図」となることを目指しています。

一般的なホームページ制作のノウハウではありません。滋賀という地域性と、屋根工事という専門性、そして何よりも「職人の想いをどう伝えるか」という点に徹底的にフォーカスし、一社の屋根工事会社がホームページリニューアルとSEO対策に挑んだ、その裏側を具体的にお伝えします。

この記事を読み終える頃には、自社のホームページがどうあるべきか、そして明日から何をすべきかの具体的なヒントが得られるはずです。

はじめに：なぜ滋賀の屋根工事会社が今、ホームページリニューアルに挑むのか？

インターネットが普及し、誰もがスマートフォンで情報を探す時代。お客様が屋根の修理やリフォームを考えたとき、最初に行う行動は何でしょうか？多くの場合、「屋根修理 滋賀」「雨漏り 大津市」といったキーワードで検索することから始まります。

その時、検索結果に表示されるのが、時代遅れで情報も更新されていないホームページだったら…？お客様は不安を感じ、すぐに別の会社のサイトへ移ってしまうでしょう。これでは、どんなに優れた技術を持つ職人がいても、その存在にすら気づいてもらえません。

地域の特性と顧客の期待の変化

滋賀県は、湖北エリアでは冬の積雪が多く、夏は琵琶湖周辺の湿度の高さ、そして台風の通り道にもなるなど、屋根にとっては厳しい環境です。このような地域だからこそ、お客様は単に「安い」「早い」だけでなく、「この地域の気候を本当に理解して、最適な工事をしてくれるのか？」という点を非常に重要視します。

昔ながらの職人気質な「仕事は見て覚えろ」「黙っていても腕で示す」というスタイルももちろん尊いものです。しかし、お客様は屋根の専門家ではありません。なぜその工法なのか、なぜこの屋根材なのか、そして何よりも「どんな想いで私たちの家を守ってくれるのか」。そのストーリーを、ホームページを通じて分かりやすく伝えてくれる会社を、お客様は探し、信頼し、選ぶ時代になっているのです。

「ただの工事会社」から「信頼できるパートナー」へ

ホームページは、もはや単なる「Web上の看板」ではありません。24時間365日、自社の強みや想いを伝え続けてくれる、最も優秀な営業マンです。

リニューアルによって、「ただ工事を請け負う会社」という受け身の姿勢から、お客様の不安に寄り添い、専門的な知識と職人の温かい人柄で家を守る「信頼できるパートナー」へと、会社のイメージを刷新することができます。職人たちの汗と誇りが詰まった仕事を、正しく、そして熱く伝えること。それこそが、滋賀の屋根工事会社が今、ホームページリニューアルに挑むべき最大の理由なのです。

リニューアル前の課題：想いが伝わらないホームページのもどかしさ

滋賀県甲賀市に拠点を置く、創業30年の「A屋根工業」。地域での評判は上々で、紹介による仕事は途切れることがありませんでした。しかし、社長には長年の悩みがありました。それは、5年前に付き合いで制作したホームページの存在です。

デザインの古さ、スマホ未対応が招く機会損失

A社の旧ホームページは、一昔前のデザインで、スマートフォンで見ると文字が極端に小さく表示され、非常に見づらい状態でした。今の時代、お客様の多くはスマートフォンで情報収集を行います。スマホで見た瞬間に「見にくい」と感じさせてしまうことは、お客様が会社の入り口で門前払いされているのと同じです。

また、古めかしいデザインは、無意識のうちに「この会社、今もちゃんと活動しているのかな？」「技術や情報も古いままなのでは？」という不信感をお客様に与えてしまいます。せっかく興味を持ってアクセスしてくれても、デザインが原因で離脱されてしまうのは、あまりにも大きな機会損失でした。

施工事例が更新されない…職人の技術が埋もれてしまう問題

A社には、どんな難しい屋根でも美しく仕上げる腕利きの職人たちが揃っていました。しかし、ホームページの施工事例は開設当初のまま。更新する仕組みが複雑で、パソコンが苦手なスタッフには手が出せませんでした。

屋根工事会社のホームページにおいて、施工事例は最も重要なコンテンツです。 お客様は、自分たちの家の状況と似た事例を探し、「この会社なら、うちの屋根も安心して任せられそうだ」という確信を得たいと考えています。どれだけ素晴らしい工事を日々行っていても、それがWebサイト上で表現されていなければ、存在しないのと同じなのです。職人たちの誇りある仕事が、誰にも知られることなく埋もれてしまっている状態でした。

問い合わせへのハードルが高い、旧式のフォーム

旧ホームページの問い合わせフォームは、入力項目がやたらと多く、必須項目も分かりにくいものでした。「ちょっと話を聞いてみたい」という気軽な気持ちのお客様にとっては、そのフォームを埋めること自体が大きなストレスです。

電話番号も画像で表示されていたため、スマホユーザーはタップしても電話をかけることができず、わざわざ番号をメモして入力しなければなりませんでした。お客様が「相談してみよう」と思ったその瞬間の熱量を逃さないためには、問い合わせへの導線をいかにスムーズにするかが極めて重要です。A社のホームページは、残念ながらそのハードルが非常に高い状態だったのです。

プロジェクト始動：「職人の想い」をWebサイトの核に据える

「このままではいけない。うちの職人たちの仕事ぶりや、お客様の家を本気で守りたいという想いを、ちゃんと伝えられるホームページを作ろう」。社長のその一言から、A社のホームページリニューアルプロジェクトは本格的に始動しました。

ターゲット顧客の再定義：滋賀で本当に「良い屋根」を求める人は誰か？

まずA社が取り組んだのは、「誰に、何を伝えたいのか」を明確にすることでした。

「とにかく安さを求めるお客様」ではなく、「滋賀の厳しい気候を理解し、長く安心して暮らせる屋根を提供してくれる会社を探している。そのためなら、適正な価格を払う意思がある」というお客様にこそ、A社の価値が伝わるはず。そう仮説を立てました。

具体的には、

• 築20年以上が経過し、初めての大きな屋根リフォームを検討している、滋賀県在住の40代〜60代の戸建てオーナー
• 他社の見積もりに疑問を感じ、信頼できる地元の専門家を探している方
• 過去に雨漏りなどで苦労した経験があり、屋根の重要性を深く理解している方

このような具体的な人物像（ペルソナ）を設定することで、ホームページで伝えるべきメッセージの解像度が格段に上がりました。

コンセプト設計：「顔の見える屋根屋さん」をWebでどう表現するか

次に、ホームページ全体のコンセプトを「顔の見える、頼れる地元の屋根屋さん」と定めました。

お客様が屋根工事で感じる最大の不安は、「どんな人が家に来るのだろう？」「怖い職人さんだったらどうしよう…」という点です。この不安を払拭するため、技術力の高さを伝えることはもちろん、職人たちの人柄や仕事への真摯な姿勢が伝わることを最優先の目標としました。

Webサイトを訪れたお客様が、まるでA社の事務所に来て、職人たちと直接話しているかのような安心感と温かみを感じられる。そんなホームページを目指すことに決めたのです。

職人一人ひとりへのヒアリングで見えた「伝えるべき価値」

プロジェクトチームは、職人一人ひとりに時間をかけてヒアリングを行いました。

「なぜこの仕事を選んだのか」「仕事で一番嬉しい瞬間は？」「お客様に約束できることは何か」。

最初は照れて口数の少なかった職人たちも、話を聞くうちに「雨漏りがピタッと止まって、お客様から『ありがとう、これで安心して眠れるわ』と言われた時が一番嬉しい」「瓦一枚一枚の角度にこだわって、10年後、20年後も美しい稜線を保てるように葺いてるんや」といった、熱い想いを語ってくれました。

このヒアリングを通じて見えてきた、カタログスペックや価格では表現できない「職人の生の声」や「仕事への哲学」こそ、A社がホームページで伝えるべき独自の価値であると確信したのです。

具体的なリニューアル施策：デザインとコンテンツで「想い」をカタチに

コンセプトと伝えるべき価値が明確になったところで、いよいよ具体的なホームページの設計に入ります。A社が「職人の想い」を伝えるために、デザインとコンテンツに込めた工夫をご紹介します。

デザイン編：信頼感と温かみを両立させる配色とレイアウト

ホームページのデザインは、会社の第一印象を決定づける重要な要素です。A社は、専門家としての「信頼感」と、地域に根ざす会社としての「温かみ・親しみやすさ」を両立させることを目指しました。

• メインカラー: 誠実さと技術力を感じさせる「濃い藍色」を基調としました。これは日本の伝統的な屋根瓦の色にも通じ、屋根工事会社としての専門性を表現しています。
• アクセントカラー: 人の温もりを感じさせる「明るいオレンジ色」をアクセントに使用。問い合わせボタンや特に見てほしい見出しに使うことで、視線を誘導し、親しみやすい雰囲気を演出しました。
• 写真の活用: プロのカメラマンに依頼し、職人たちが真剣な眼差しで作業する姿や、お客様と笑顔で話す様子を撮影。美しく完成した屋根の写真だけでなく、「人」が主役の写真をふんだんに使うことで、「顔の見える屋根屋さん」というコンセプトを視覚的に伝えました。
• レイアウト: スマートフォンで見たときに、文字や写真が大きく、スクロールしやすいシンプルなレイアウトを採用。高齢のお客様でも迷わず操作できるよう、ボタンの配置や文字の大きさにも配慮しました。

コンテンツ編（１）：施工事例を「物語」として見せる工夫

単に工事前後の写真（ビフォーアフター）を並べるだけでは、A社の想いは伝わりません。そこで、一つひとつの施工事例を「お客様の課題解決の物語」として描くことにしました。

具体的には、各事例ページに以下の要素を盛り込みました。

1. お客様からのお悩み（Before）: 「台風の後に天井にシミができて不安だった」「訪問販売の業者に屋根の劣化を指摘され、高額な見積もりを出された」など、お客様が抱えていた具体的な悩みを記載。
2. A社からのご提案: 専門家として現場をどう診断し、なぜその工事が必要なのか、滋賀の気候特性を踏まえてどのような屋根材を提案したのかを、専門用語を避け、分かりやすい言葉で解説。
3. 工事中のこだわりポイント: 職人が特にこだわった瓦の割り付け、雨仕舞いの工夫、近隣への配慮など、写真付きで丁寧に紹介。これにより、A社の技術力の高さを具体的に証明します。
4. お客様からの声（After）: 工事を終えたお客様からの直筆のアンケートや感謝の言葉を掲載。「丁寧な説明で安心できた」「職人さんの対応が気持ちよかった」といった声は、次のお客様にとって何よりの信頼の証となります。

このように、施工事例にストーリー性を持たせることで、読者は工事のプロセスを疑似体験し、A社への信頼と共感を深めることができるのです。

コンテンツ編（２）：職人紹介ページで技術と人柄を伝える

「顔の見える屋根屋さん」というコンセプトを体現するのが、この職人紹介ページです。単なる経歴の羅列ではなく、職人一人ひとりの魅力が伝わるように、以下の項目を設けました。

• キャッチコピー: 「瓦と語る、一途な仕事人」「お客様の笑顔が最高のやりがいです」など、それぞれの職人の個性や信条を表す一言。
• 仕事への想い: 事前に行ったヒアリング内容をもとに、本人の言葉で仕事への情熱やお客様へのメッセージを掲載。
• プライベートな一面: 「休日は子どもと琵琶湖でバス釣り」「好きな食べ物は近江ちゃんぽん」といったプライベートな情報を加えることで、親近感を持ってもらう。
• 保有資格と得意な工事: 「一級かわらぶき技能士」などの資格情報を明記し、専門的な裏付けもきちんと示す。

このページを通じて、お客様は「この人にうちの屋根を見てもらいたい」と、技術だけでなく人柄で職人を選ぶことができるようになります。

コンテンツ編（３）：滋賀の気候風土に合わせた屋根材の解説コンテンツ

専門家としての信頼性を高め、SEO対策としても非常に有効なのが、お役立ちコンテンツの発信です。A社は、「滋賀の屋根工事会社だからこそ書ける」という視点を大切にしました。

• 「滋賀の多雪地域で選ぶべき屋根材とは？」
• 「琵琶湖からの湿気に強い屋根の構造とメンテナンス」
• 「台風シーズン前にチェックすべき、滋賀の家の屋根のポイント」

このような、滋賀の気候風土に特化した専門的な情報をブログ記事として定期的に発信。これにより、「屋根のことで悩んだら、まずA社のサイトを見てみよう」と思ってもらえるような、地域における屋根情報のポータルサイト的な役割を目指しました。

SEOの裏側：滋賀の屋根工事会社が取り組むべき地域特化SEO

素晴らしいホームページが完成しても、それが見込み客の目に触れなければ意味がありません。A社はリニューアルと同時に、滋賀県内での見込み客に的を絞った「ローカルSEO」に注力しました。

キーワード戦略：「屋根修理 滋賀市」「雨漏り 草津市」など地域名を網羅

A社が狙うべきは、「屋根修理」といった全国区のビッグキーワードではありません。実際に屋根のことで困っている滋賀県のお客様が検索するであろう、「地域名 × お悩み・サービス名」のキーワードです。

• (例)「屋根修理 大津市」「雨漏り 彦根市」「瓦葺き替え 甲賀市」「外壁塗装 東近江市」

これらのキーワードを、ホームページの各ページのタイトルや見出し、本文中に自然な形で盛り込んでいきます。特に、施工事例ページでは、「大津市〇〇様邸の雨漏り修理工事」のように、タイトルに必ず施工地域を入れることを徹底しました。これにより、各市町村からの検索に対して、個別の事例ページが直接検索結果に表示されやすくなります。

ローカルSEOの要：Googleビジネスプロフィールの徹底活用

地域密着型ビジネスにとって、Googleマップでの表示を最適化する「MEO対策」は欠かせませんその中核となるのが「Googleビジネスプロフィール」の活用です。

A社が行った具体的な施策は以下の通りです。

1. 基本情報の徹底: 会社名、住所、電話番号（NAP情報と呼ばれる）をホームページと完全に一致させる。営業時間を正確に記載する。
2. 写真の充実: 外観・内観だけでなく、職人の写真、施工中の写真、使用する道具や車両の写真などを30枚以上登録。これにより、ユーザーは会社の雰囲気をより具体的にイメージできます。
3. サービスの登録: 「屋根修理」「雨漏り調査」「瓦葺き替え」「板金工事」など、提供可能なサービスを詳細に登録する。
4. 口コミの促進と返信: 工事が完了したお客様に、Googleビジネスプロフィールへの口コミ投稿を丁寧にお願いする。投稿された口コミには、感謝の言葉を添えて一件一件丁寧に返信する。これは、お客様との良好な関係を示すだけでなく、Googleからの評価を高める上でも非常に重要です。
5. 「投稿」機能の活用: 週に1〜2回、完了した施工事例や、ブログの更新情報、季節の挨拶などを投稿。常に新しい情報を発信し続けることで、プロフィールの鮮度を保ち、Googleに「活発にビジネスを行っている」と認識させます。

コンテンツSEO：お役立ちブログで専門性を示し、潜在顧客にアプローチ

前述の「滋賀の気候風土に合わせた屋根材の解説コンテンツ」のようなお役立ちブログは、ローカルSEOにおいても強力な武器となります。

「そろそろ屋根のメンテナンスが必要かな？」と感じている潜在的なお客様は、「屋根修理 滋賀」とは検索せず、「屋根 苔 原因」「瓦 寿命」といった、より一般的な疑問から検索を始めます。

このような情報収集段階のお客様に対して、専門家として的確な答えをブログ記事で提供することで、早い段階から接触を持つことができます。そして、その記事の中で「滋賀県の場合は特に注意が必要です」といった地域に特化した情報を加えることで、「この会社は詳しいな、信頼できそうだ」という印象を与え、将来的な顧客へと育てていくことができるのです。

リニューアル後の変化：数字と顧客の声が語る成功

地道な努力の結果、A社の新しいホームページは公開から数ヶ月で目に見える成果を上げ始めました。

問い合わせ数が3倍に！具体的な成果

• 月間問い合わせ数: リニューアル前の平均1〜2件から、月平均8〜10件へと大幅に増加。特に、「〇〇市 雨漏り」といった具体的な地域名での検索からの問い合わせが顕著に増えました。
• ホームページ経由の受注率: 問い合わせからの受注率が、リニューアル前の30%から70%以上に向上。これは、ホームページの段階でA社の想いや技術力、人柄がしっかりと伝わり、お客様が高い信頼感を持った状態でお問い合わせをしてくれるようになったためと考えられます。
• 検索順位: 「屋根工事 甲賀市」「雨漏り 湖南市」など、複数の主要な「地域名 × サービス名」キーワードで検索結果の1ページ目（多くは3位以内）に表示されるようになりました。

「ホームページを見て、〇〇さんにお願いしたいと思った」という声

何よりも嬉しい変化は、お客様からの声でした。

「職人紹介のページを見て、〇〇さんの誠実そうな人柄に惹かれて電話しました」
「施工事例の物語を読んで、うちと同じ悩みだったので、ここなら任せられると思いました」
「ブログで滋賀の雪に強い屋根の話を読んで、すごく勉強になりました。ぜひ一度見てほしいです」

このような、ホームページの内容に具体的に言及してくださる問い合わせが増え、価格競争に陥ることなく、「A社にお願いしたい」というお客様と出会えるようになったのです。

社内の意識改革：Webサイトが職人のモチベーションを高めるツールに

ホームページのリニューアルは、社内にもポジティブな影響をもたらしました。

自分たちの仕事が、美しい写真と共にお客様への想いを込めた物語として紹介されることで、職人たちのモチベーションが向上。「次は俺の現場も格好良く撮ってくれよ！」といった声が上がるようになりました。

また、お客様から「ホームページ見ましたよ、頑張ってくださいね」と声をかけられる機会も増え、自分たちの仕事が「見られている」「評価されている」という意識が芽生え、より一層丁寧な仕事、気持ちの良い顧客対応に繋がるという好循環が生まれたのです。

Q&A：滋賀の屋根工事会社のホームページリニューアル・SEOに関するよくある質問

ここでは、滋賀の屋根工事会社様から実際に寄せられるホームページに関する質問にお答えします。

Q1: パソコンが苦手な職人ばかりでも、ホームページの更新はできますか？

A1: はい、可能です。最近のホームページ制作（特にCMSと呼ばれるシステムを導入した場合）では、ブログを書くような簡単な操作で施工事例の追加や文章の修正ができるようになっています。スマートフォンから写真をアップロードし、簡単な文章を入力するだけで更新できる仕組みを構築することも可能です。重要なのは、制作時に「自分たちで簡単に更新できること」を要件として明確に伝えることです。

Q2: どのくらいの費用と期間がかかりますか？

A2: 費用と期間は、ホームページの規模や機能によって大きく変動します。例えば、数ページのシンプルなサイトであれば30万円程度から可能な場合もありますが、今回ご紹介したA社のように、コンセプト設計から取材・撮影、コンテンツ制作、SEO対策までしっかり行う場合は、100万円〜300万円程度の費用がかかることもあります。期間としては、打ち合わせから公開まで3ヶ月〜6ヶ月程度を見ておくと良いでしょう。複数の制作会社から見積もりを取り、内容を比較検討することが重要です。

Q3: SEO対策は、具体的に何から始めればいいですか？

A3: まずはGoogleビジネスプロフィールへの登録と情報の充実から始めるのが最も効果的で、かつ無料で行えます。これを徹底的に行うだけでも、Googleマップ経由での問い合わせが増える可能性があります。次に、自社のホームページの各ページのタイトル（ブラウザのタブに表示される文字）に、「【屋根修理】A屋根工業｜滋賀県甲賀市」のように、サービス内容と地域名が含まれているかを確認し、もし含まれていなければ修正することから始めてみましょう。

Q4: 施工事例の写真は、スマホで撮ったものでも大丈夫ですか？

A4: はい、問題ありません。もちろんプロのカメラマンの写真が理想的ですが、最も重要なのは「継続的に更新すること」です。最近のスマートフォンのカメラは非常に高画質なので、いくつかのポイントさえ押さえれば十分に魅力的な写真が撮れます。「明るい場所で撮る」「水平・垂直を意識する」「工事前と後で同じ角度から撮る」などを心がけてみてください。何よりも、現場の臨場感が伝わることが大切です。

Q5: お客様の声は、どのように集めれば効果的ですか？

A5: 工事が完了し、お客様に満足していただけたタイミングで、アンケート用紙をお渡しして記入をお願いするのが一般的です。その際、「ホームページでご紹介させていただいてもよろしいでしょうか？」と一言添えて許可を得ることを忘れないようにしましょう。可能であれば、お客様と職人が一緒に写った笑顔の写真を撮らせていただけると、より信頼性が高まります。手書きのアンケートをスキャンして掲載すると、リアルな声としてお客様に響きやすくなります。

Q6: ブログで何を書けばいいのか分かりません。ネタ探しのコツは？

A6: 難しく考える必要はありません。日々の業務の中でお客様からよく聞かれる質問、例えば「屋根の点検って、どのくらいの頻度ですればいいの？」「最近よく見るこの屋根材ってどうなの？」といったことに、専門家としてブログで答えてあげるイメージです。また、「〇〇市で進行中の屋根葺き替え工事レポート」のように、現場の進捗を報告するのも良いでしょう。滋賀の気候と絡めた「梅雨入り前の屋根チェックポイント」のような季節ネタもおすすめです。

Q7: リニューアル後、すぐに効果は出ますか？

A7: SEO対策の効果が検索順位に反映されるまでには、一般的に3ヶ月から半年、場合によっては1年ほどかかることもあります。すぐに効果を求める場合は、Google広告などのWeb広告を併用するのも一つの手です。しかし、一度SEOで上位表示されると、広告費をかけずに安定した集客が見込めるようになります。ホームページのリニューアルとSEOは、短期的な成果を求めるものではなく、会社の未来への資産を築くための長期的な投資と捉えることが成功の鍵です。

まとめ：想いを届けるホームページが、滋賀の屋根工事会社の未来を創る

今回ご紹介したA社の物語は、特別な会社の特別な事例ではありません。滋賀県で実直に良い仕事をされている屋根工事会社様であれば、どこでも実現可能な未来です。

ホームページのリニューアルは、単にデザインを新しくすることではありません。自社の仕事の価値を再発見し、職人たちの想いを言語化し、それを未来のお客様に届けるための仕組みを構築するプロジェクトです。

「誰に、何を伝えたいのか」を突き詰め、職人の顔が見え、仕事へのこだわりが物語として伝わるホームページを構築し、滋賀という地域に特化したSEO対策を着実に実行する。このプロセスを通じて、ホームページは強力な集客装置へと生まれ変わります。

そしてそれは、問い合わせが増える、売上が上がるといった直接的な効果だけでなく、職人たちの誇りを醸成し、会社全体の士気を高め、ひいては地域のお客様からの揺るぎない信頼を獲得することに繋がっていくはずです。

この記事が、自社のホームページを見つめ直し、職人の想いを未来へ届けるための、新たな一歩を踏み出すきっかけとなれば幸いです。

参考

1. 屋根工事 | 京都・滋賀のホームページ制作・リニューアルならオフィスピコッツ株式会社
2. 屋根工事業者のホームページSEO対策：やさしく学べるキーワード選定の徹底ガイド | 京都・滋賀のホームページ制作・リニューアルならオフィスピコッツ株式会社
3. 京都のパーソナルジム様へ｜MEO対策で集客を倍増させるホームページ新戦略｜小笹通典

滋賀県の屋根工事業者のホームページ制作やリニューアル、サイト運営などでお悩みの方々は遠慮なくご相談ください。

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