【堺市事業者向け】デジタル化促進補助金 徹底活用ガイド：ホームページ制作・業務改善で最大100万円を獲得する方法

堺市で事業を営む、すべての中小企業の経営者、そして事業担当者の皆様へ。

「人手不足が深刻で、これ以上事業を拡大できない」
「日々の業務に追われ、生産性が上がらない」
「競合他社はデジタル化を進めているが、自社は何から手をつければいいのか分からない」
「ホームページや業務システムを導入したいが、コストが大きな壁になっている」

もし、あなたがこのような、現代の企業経営における深刻な課題に直面しているのなら、その状況を打破するための強力な追い風が、ここ堺市に吹いていることをご存知でしょうか。

それが、「堺市中小企業デジタル化促進補助金」です。

この補助金は、市内の中小企業がIoT、AI、ソフトウェア、クラウドサービスといった「デジタルツール」を導入し、生産性を向上させ、将来にわたる事業の成長・発展を実現するための挑戦を、最大100万円という手厚い予算で支援する制度です。

しかし、募集要領を読み進めると、「ホームページ制作は対象外？」「申請前に専門家の支援が必須？」「審査は抽選？」など、多くの疑問や複雑なルールに直面し、活用を諦めてしまう事業者様も少なくありません。

そこで本稿では、堺市で奮闘する皆様がこの千載一遇のチャンスを逃すことなく、デジタル化による事業変革を成功させるため、「令和7年度 募集要領」を徹底的に読み解き、どこよりも詳しく、そして戦略的に解説していきます。

1. 補助金の核心を理解する：これは「未来への投資」を支援する制度
2. 【最重要戦略】「ホームページ制作は対象外」の壁を突破する唯一の方法
3. ウェブ広告は対象外！しかし「コンサルティング」という抜け道はあるか？
4. 【絶対必須】申請のスタートラインに立つための「2つの必須条件」
5. 補助金額と上限額：あなたのデジタル投資はいくら補助されるのか？
6. 申請から入金までの全ステップ：「抽選」と「事前相談」が運命を分ける
7. 採択後の義務とルール：財産処分や情報公開で知っておくべきこと
8. 採択を勝ち取るための事業計画書作成の5つの秘訣
9. おわりに：補助金をDX成功の起爆剤とするために

この記事を最後まで読めば、単なる制度の解説に留まらない、あなたの会社の未来を切り拓くための具体的なアクションプランと、採択を勝ち取るための戦略が見えてくるはずです。

1. 補助金の核心を理解する：これは「未来への投資」を支援する制度

本補助金の活用を成功させるための最初のステップは、この制度が単に「ITツールを買うためのお金」ではない、という本質を深く理解することです。

補助金の真の目的（募集要領 P.2）

「市内中小企業の生産性向上をめざし、市内中小企業がデジタルツールを活用して、将来にわたり継続的に自社の業務の成長・発展に取り組む費用の一部を補助することで、市内中小企業の経営基盤の強化を図ります。」

この一文に、審査で最も重視されるであろう3つのキーワードが込められています。

1. 生産性向上：デジタルツールを導入することで、これまで時間や手間がかかっていた業務をいかに効率化し、より付加価値の高い活動にリソースを振り向けられるか。
2. 成長・発展：導入したツールが、どのようにして新たな顧客の獲得、売上の増加、新サービスの創出といった、未来の事業の成長に繋がるのか。
3. 継続的な取り組み：導入が一過性のイベントで終わるのではなく、そのツールを事業の根幹として継続的に活用し、改善していく計画と意思があるか。

つまり、この補助金は「コスト削減」のためだけの守りの制度ではなく、「未来への成長」を目指す攻めの投資を支援する制度なのです。申請を検討する際は、常にこの3つの視点を持ち、「このデジタル投資によって、自社の生産性はどう向上し、事業はどう成長・発展していくのか」という大きなビジョンを描くことが、採択への第一歩となります。

2. 【最重要戦略】「ホームページ制作は対象外」の壁を突破する唯一の方法

さて、多くの事業者様が最も知りたいであろう「ホームページ制作やリニューアルは対象になるのか？」という点について、結論から先に述べます。単なる「会社の顔」としてのお知らせやパンフレット代わりのホームページ制作・リニューアルは、明確に対象外です。しかし、ある特定の「やり方」であれば、対象となる道が残されています。

立ちはだかる「ホームページ制作対象外」の壁

まず、募集要領P.7「9.補助対象外の経費の例」に記載されている、この厳しい現実を直視しなければなりません。

「※ホームページ・ECサイトの制作やSEO対策、SNS活用、動画撮影・編集等に係る経費は補助対象となりません。」

この一文により、一般的なウェブサイト制作や集客施策の多くが、単独では対象外となることが分かります。これは、「この補助金は、企業の広報・宣伝活動そのものではなく、その根幹にある『業務の仕組み』のデジタル化を支援するものである」という、堺市の明確な意思の表れです。

壁を突破する唯一の戦略：「業務改善システム」とウェブを一体化させる

では、どうすればウェブサイトの構築・リニューアルにこの補助金を活用できるのでしょうか。その答えは、ホームページを「単体の広告塔」として捉えるのではなく、「業務改善や生産性向上を実現するデジタルツール（ソフトウェア）の、顧客や従業員が触れるインターフェース（入口・出口）部分」として位置づけることです。

補助対象事業の例（P.5）には、以下のように記載されています。

「（例）財務会計・人事労務・給与計算・税務管理・生産管理等・受発注等の業務改善ソフトウェア又はクラウドサービスを新たに導入することで、間接部門や直接部門の業務の工数を削減することで生産性向上をめざす事業」

この「業務改善ソフトウェア」が、ウェブサイト活用への鍵となります。

【具体的なウェブ活用戦略例】

• 戦略1：【予約管理システム＋オンライン予約サイト】の構築
  • 事業計画ストーリー：「これまで電話やメールで個別に受けていた予約受付業務を、クラウド型の『予約管理システム』（ソフトウェア）を導入して一元管理する。このシステムと連動する形で、顧客が24時間いつでも空き状況の確認と予約申込ができる『オンライン予約サイト』（システムのフロントエンド）を構築する。これにより、電話対応の工数を月間〇〇時間削減し、予約の取りこぼしを防ぎ、生産性向上と売上増を実現する。」
  • ポイント：この計画の主役はあくまで「予約管理システム」というソフトウェアです。ウェブサイトはそのシステムを動かすための不可欠な一部品であり、補助対象経費である「ソフトウェア・情報システム」の費用として一体で申請します。
• 戦略2：【顧客管理システム(CRM)＋ウェブフォーム】の構築
  • 事業計画ストーリー：「Excelで管理していた顧客情報を、クラウド型の『顧客管理システム(CRM)』（ソフトウェア）に移行する。さらに、ホームページ上に『高度な問い合わせフォーム』（システムの入力インターフェース）を設置し、問い合わせ内容に応じて自動で担当者に振り分け、CRMに顧客情報が蓄積される仕組みを構築する。これにより、営業対応の迅速化と顧客情報の資産化を実現し、営業効率を向上させる。」
  • ポイント：この計画も、主役はCRMソフトウェアです。ホームページのリニューアルは、このCRM導入という大きな業務改善プロジェクトの一環として位置づけられます。
• 戦略3：【BtoB向け受発注システム＋取引先専用サイト】の構築
  • 事業計画ストーリー：「FAXや電話で行っていた企業間取引を、Webベースの『受発注システム』（ソフトウェア）に移行する。取引先ごとに専用IDを発行し、『取引先専用サイト』（システムのインターフェース）からログインして在庫確認や発注ができるようにする。これにより、受発注業務のミスと工数を削減し、生産性を向上させる。」
  • ポイント：ECサイトは対象外ですが、このように不特定多数向けではない、クローズドな「取引先向けシステム」であれば、業務改善ソフトウェアとして認められる可能性が十分にあります。

このように、「単に作る」のではなく、「業務改善の仕組みと一体化させる」という視点を持つこと。これが、「ホームページ制作対象外」の壁を突破するための、唯一かつ最強の戦略です。

3. ウェブ広告は対象外！しかし「コンサルティング」という抜け道はあるか？

募集要領P.7では、ホームページ制作と並んで「SEO対策、SNS活用」も対象外と明記されています。したがって、ウェブ広告やSNS広告の出稿費用、SEOコンサルティング費用などを直接補助してもらうことはできません。

しかし、これも考え方次第では、間接的に専門家の知見を活用する道が残されています。

• 対象経費（P.6）：「委託外注費」「○調査設計、導入計画の策定、技術コンサルティング業務等を専門家に委託する費用」
• 活用シナリオ：
  • 「業務改善ソフトウェア」の導入プロジェクトを立ち上げる際に、その導入計画の策定や、最適なツールを選定するための技術コンサルティングを専門家に依頼します。
  • そのコンサルティングの中で、「導入するシステムを最大限に活用するためのマーケティング戦略」や「ターゲット顧客への効果的なアプローチ方法」についてのアドバイスを受けることは可能です。
  • これは、広告費を直接補助してもらうこととは異なりますが、専門家の知見を借りて、広告に頼らずとも成果を出せるような、より本質的なデジタル戦略を練り上げることに繋がります。

4. 【絶対必須】申請のスタートラインに立つための「2つの必須条件」

この補助金は、申請すれば誰でも審査を受けられるわけではありません。公募期間内に申請書を提出する前に、必ずクリアしておかなければならない、2つの重要な必須条件があります。

• 必須条件１：専門家による「事前支援」を受けること（募集要領 P.4）
  • 申請するためには、事前に以下のいずれかの支援を受けている必要があります。
    1. （公財）堺市産業振興センターの「産業DX支援センター」
    2. 堺商工会議所の「IT導入・デジタル化支援専門家派遣」
  • 【超重要】 これらの支援への申込期限は、令和7年7月16日(水)17:00までと、補助金の申請締切（8月29日）よりも1ヶ月以上も早く設定されています。これに乗り遅れると、その年度の申請は不可能になります。デジタル化を検討し始めたら、真っ先にこのどちらかに相談することが絶対不可欠です。
• 必須条件２：「マナビDX」のオンライン講座を受講すること（募集要領 P.5）
  • 経済産業省とIPAが公開しているデジタル学習サイト「マナビDX」に掲載されているオンライン講座を、申請に先立って受講しておく必要があります。
  • これは、申請者が補助事業をやりっぱなしにするのではなく、主体的にITリテラシーを高める努力をすることを求めるものです。申請書には受講した感想を記載する欄があり、学習意欲も評価の対象となると考えられます。

この2つの条件をクリアして、初めて申請のスタートラインに立つことができます。

5. 補助金額と上限額：あなたのデジタル投資はいくら補助されるのか？

あなたの会社のDXへの挑戦に対して、堺市がどれだけ支援してくれるのか。具体的な金額の計算方法を把握しましょう。

• 補助率（募集要領 P.2）
  • 2分の1以内
• 補助限度額（募集要領 P.2）
  • 100万円
• 補助対象経費の考え方
  • 補助対象経費の見積額から、消費税及び地方消費税額を除いた税抜金額が、補助率を計算する際の基礎となります。
• 端数処理（募集要領 P.2）
  • 計算した補助金の額に、1,000円未満の端数がある場合は切り捨てます。

【具体例でシミュレーション】

• ケース1：予約管理システム連携のウェブサイトを構築
  • システム導入・サイト構築費用（税込）：165万円
  • 補助対象経費（税抜）：165万円 ÷ 1.1 = 150万円
  • 計算上の補助額：150万円 × 1/2 = 75万円
  • 上限額の確認：75万円は上限100万円の範囲内。
  • 端数処理：千円未満なし。
  • 最終的な補助金交付申請額：75万円（自己負担：90万円）
• ケース2：大規模な業務改善システムとWebインターフェースを開発
  • システム開発・構築費用（税込）：330万円
  • 補助対象経費（税抜）：330万円 ÷ 1.1 = 300万円
  • 計算上の補助額：300万円 × 1/2 = 150万円
  • 上限額の確認：150万円は上限100万円を超えています。
  • 最終的な補助金交付申請額：100万円（自己負担：230万円）

上限100万円という手厚い支援は、中小企業がDXに踏み出す上で非常に大きな後押しとなります。

6. 申請から入金までの全ステップ：「抽選」と「事前相談」が運命を分ける

本補助金の手続きは、他の補助金とは異なるユニークな点が多く、全体の流れを正確に把握することが重要です。

• 【Step 0】事前のアクション（～7月16日）
  • 堺市産業振興センターか堺商工会議所に連絡し、専門家支援を申し込みます。
  • 「マナビDX」の講座を受講します。
• 【Step 1】申請書の提出（5月1日～8月29日）
  • 専門家の支援を受けて作成した事業計画書やロードマップを基に、申請書類一式を準備します。
  • 提出方法：メール本文に必要事項を記載し、堺市の「大容量ファイル送受信サービス」を使って電子データを提出します。紙での提出は受け付けていません。
• 【Step 2】受付番号の受領
  • 申請が受理されると、市の担当課からメールで「受付番号」が通知されます。この番号は後の抽選で使われるため、大切に保管します。
• 【Step 3】審査順の抽選（9月3日）
  • 【超重要】本補助金は先着順ではありません。 申請が予算額を上回る見込みの場合、抽選によって「審査の順番」が決まります。
  • RAND関数を用いた公平な抽選で、番号が若いほど先に審査されます。予算が上限に達した時点で審査は打ち切られるため、抽選結果によっては審査すらされない可能性があります。まさに運命の分かれ道です。
• 【Step 4】審査と交付決定（9月中旬頃）
  • 抽選で決まった順番に従い、書類審査が行われます。
  • 不備がなく、内容が適当と認められれば、採択となり「交付決定通知書」が届きます。
  • 【重要】 事業への発注や購入は、必ずこの交付決定通知書が届いた後に行ってください。事前の発注は対象外です。
• 【Step 5】事業の実施（交付決定日～翌年2月13日）
  • 計画に沿ってデジタルツールを導入し、期間内に支払いを完了させます。
  • 契約書、発注書、請求書、領収書（口座振込が原則）、納品書、成果物（システムのスクリーンショットなど）といった証拠書類を完璧に保管します。
• 【Step 6】実績報告書の提出
  • 事業が完了したら、実績報告書と証拠書類一式を提出します。
• 【Step 7】補助金額の確定と請求・支払い
  • 市が実績報告を審査し、最終的な補助金額が確定します。その後、請求書を提出し、補助金が振り込まれます。前払い（概算払い）はありません。

7. 採択後の義務とルール：財産処分や情報公開で知っておくべきこと

補助金は、受け取って終わりではありません。公的資金の交付を受けた事業者として、いくつかの義務が生じます。

• 支払方法の原則（P.8）：経費の支払いは「口座振込」が原則です。現金やクレジットカード払いは、真にやむを得ない場合のみ、かつ厳格な条件付きで認められるため、極力避けるべきです。
• 財産の処分制限（P.14）：補助金で購入した設備（ソフトウェア等も含む）は、市の承認なしに、耐用年数が経過するまで目的外使用、譲渡、貸付などができません。
• 情報の取扱いと公開（P.12, P.14）：申請情報や事業成果は、堺市産業振興センターや堺商工会議所と共有されるほか、市の報道機関や各種媒体を通じて公表される場合があります。また、市内企業ポータルサイト「さかしる」への情報登録も推奨されています。

8. 採択を勝ち取るための事業計画書作成の5つの秘訣

抽選という運の要素はありますが、その後の審査を確実に突破するためには、事業計画書の質が全てを決定します。

1. 「専門家の支援」を最大限に活用する
   • 必須条件である「産業DX支援センター」や「商工会議所」の支援は、単なる手続きではありません。専門家と共に事業計画を練り上げ、客観的な視点から「ロードマップ」を作成してもらうプロセスそのものが、計画の質を高めます。専門家のアドバイスを素直に反映させた計画は、それだけで説得力を持ちます。
2. 「生産性向上」を具体的な数字で示す
   • 補助金の最大の目的である「生産性向上」を、可能な限り数値化して示しましょう。
   • 悪い例：「業務が効率化される。」
   • 良い例：「予約管理システムを導入することで、これまで電話対応に要していた月間20時間の業務時間をゼロにし、その時間を新サービスの企画開発に充てる。これにより、年間〇〇円の人件費相当の生産性向上を見込む。」
3. 「成長・発展」の未来予想図を描く
   • 導入するデジタルツールが、将来の事業の成長にどう貢献するのか、ビジョンを語ります。
   • 悪い例：「売上が上がるといい。」
   • 良い例：「今回導入する顧客管理システム(CRM)を活用し、顧客データを分析することで、3年後には顧客単価を10%向上させる。さらに、蓄積したデータを基に、新たなターゲット層に向けた新商品を開発し、5年後には現在の事業領域に加え、〇〇分野への進出を目指す。」
4. 「マナビDX」での学びを計画に活かす
   • 申請書には「マナビDX」の受講感想を記載する欄があります。ここで、単に「勉強になりました」と書くのではなく、「講座で学んだ〇〇という考え方を、今回の事業計画にこのように活かしました」と具体的に記述することで、主体的な学習意欲と計画への深い理解を示すことができます。
5. 「補助対象外経費」の理解度を示す
   • 事業計画の中に、ホームページ制作が対象外であることを理解した上で、それをどう「業務改善システムの一部」として位置づけているのか、そのロジックを明確に記述することで、制度を深く理解している優良な申請者であることをアピールできます。

9. おわりに：補助金をDX成功の起爆剤とするために

堺市の「中小企業デジタル化促進補助金」は、単に高額なITツールの導入費用を支援するだけでなく、「専門家による事前支援」や「マナビDXでの学習」を必須とすることで、事業者が付け焼き刃ではない、本質的なDXを成功させるための道筋そのものを示してくれています。

ホームページ制作が原則対象外という厳しいルールは、一見すると高いハードルに見えます。しかしそれは、「単なる見た目の良い広告塔を作るのではなく、あなたの会社の『業務の仕組み』そのものをデジタルで変革しなさい」という、市からの熱いメッセージです。

この補助金は、あなたの会社が人手不足や環境の変化といった荒波を乗り越え、未来に向けて持続的に成長するための、またとないチャンスです。

まずは、堺市産業振興センター、あるいは堺商工会議所の専門家相談の窓口を叩くことから、あなたの会社の新たな物語を始めてみてはいかがでしょうか。その一歩が、堺市から最大100万円の強力なエールを引き出し、あなたの事業を輝かしい未来へと導く、確かなDXの起爆剤となるはずです。

公式サイト

令和7年度堺市中小企業デジタル化促進補助金　堺市

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