滋賀の不動産会社がホームページをリニューアルしたら、問い合わせが3倍になった話

「ホームページをリニューアルすれば、本当に問い合わせは増えるのだろうか？」
「多額の費用をかけて失敗したくない…」

滋賀県で不動産業を営み、ホームページの制作やリニューアルを検討されているなら、一度はこのように思われたのではないでしょうか。

結論から申し上げます。適切なリニューアルを行えば、問い合わせ数は劇的に増加します。

これは決して大げさな話ではありません。実際に、ある滋賀県の不動産会社はホームページを戦略的にリニューアルした結果、月間の問い合わせ数が3倍以上に増加しました。

この記事では、その成功事例を基に、なぜ問い合わせが3倍になったのか、そして滋賀県の不動産会社がホームページリニューアルを成功させるために何をすべきかを徹底的に解説します。

制作会社の選び方のようなありきたりな内容や、誰にでも当てはまる一般論は極力避け、「滋賀の不動産会社」に特化した、明日から使える具体的なノウハウを提供することをお約束します。

ターゲット読者は明確です。「ホームページ制作やリニューアルを検討している滋賀の不動産会社」のあなたです。「ホームページ制作 滋賀」や「ホームページリニューアル 不動産会社」といったキーワードで検索し、この記事にたどり着いたあなたのための、特別な内容となっています。

なぜ、今滋賀県の不動産会社にホームページのリニューアルが必要なのか？

リニューアルの具体的な手法に入る前に、まずは「なぜ今、リニューアルが必要なのか」という根本的な問いについて、滋賀県特有の市場環境と顧客の変化という2つの側面から掘り下げていきましょう。

活況と二極化が進む滋賀県の不動産市場

ご存知の通り、現在の滋賀県の不動産市場は、エリアによって大きく異なる様相を呈しています。

JR琵琶湖線沿線、特に大津市、草津市、守山市といった南部エリアは、京都・大阪へのアクセスの良さから、ベッドタウンとして絶大な人気を誇ります。新快速の停車駅周辺では、ファミリー層はもちろん、単身者やDINKs（子供を持たない共働きの夫婦）からの住宅需要も年々高まっています。実際に、草津市の地価は過去10年で30%以上も上昇しており、この傾向は今後も続くと予想されます。

一方で、湖北や湖西エリアでは、人口減少や高齢化を背景に、土地の需要が停滞気味のエリアも見られます。

このような市場の二極化は、ホームページ戦略において非常に重要な示唆を与えます。つまり、すべてのエリアに同じアプローチをしていては、顧客の心に響かないということです。

• 草津や大津で物件を探している顧客には、交通の利便性や商業施設の充実度、子育て環境の良さをアピールする必要があります。
• 自然豊かな環境を求める顧客には、湖北・湖西エリアの魅力を、スローライフや週末の楽しみ方といった切り口で伝える必要があります。

あなたの会社のホームページは、こうした滋賀県ならではの地域特性を的確に捉え、ターゲット顧客に合わせた情報発信ができていますでしょうか。もし、県内全域に画一的な情報しか提供できていないのであれば、それは大きな機会損失を生んでいる可能性があります。

顧客の行動変化：物件探しは「スマホで検索」が当たり前の時代

不動産を探す顧客の行動は、ここ数年で劇的に変化しました。かつては住宅情報誌をめくったり、休日に不動産会社の店舗を回ったりするのが一般的でしたが、今やその主戦場は完全にインターネット、特にスマートフォンに移っています。

仕事の休憩中、電車での移動中、寝る前のベッドの中など、人々は空いた時間にスマホで気軽に物件情報を検索します。SUUMOやHOME’Sといったポータルサイトで物件の目星をつけ、次に「その物件を扱っている不動産会社の公式サイト」を訪れて、会社の信頼性をチェックするという行動が一般的になっています。

このとき、あなたの会社のホームページが

• デザインが古く、スマートフォン表示に対応していない
• 情報が更新されておらず、魅力的な物件が掲載されていない
• 会社の強みやスタッフの顔が見えず、どんな会社か分からない

といった状態だったら、顧客はどう思うでしょうか。「この会社、なんだか信頼できないな」「他の会社に問い合わせてみよう」と思われてしまっても仕方ありません。

スマホ未対応のホームページは、もはや存在しないのも同然です。それどころか、顧客に悪い印象を与え、知らないうちに大切なビジネスチャンスを逃している危険性すらあるのです。

リニューアル前のホームページが抱えていた「よくある課題」

問い合わせが3倍になった不動産会社も、リニューアル前は多くの課題を抱えていました。これは、多くの不動産会社に共通する問題点でもあります。

• 課題1：情報が探しにくい
  • 物件検索の条件が「エリア」と「価格」しかなく、顧客の細かいニーズに応えられない。
  • メニュー構造が複雑で、どこに何の情報があるのか直感的に分からない。
  • 物件ごとの情報量が少なく、写真も数枚しかないため魅力が伝わらない。
• 課題2：会社の強みや魅力が伝わらない
  • ありきたりの挨拶文と会社概要しかなく、どんな想いで仕事をしているのか、どんなスタッフがいるのか全く見えない。
  • 「地域密着」を謳いながら、具体的な地域情報や実績が掲載されていない。
• 課題3：問い合わせへの導線が弱い
  • 問い合わせフォームの入力項目が多すぎて、入力が面倒。
  • 電話番号の記載が小さく、タップして発信できない。
  • 「まずは気軽に相談したい」という顧客向けの、LINE相談などの窓口がない。

これらの課題を一つひとつ解決していくことが、問い合わせ数の増加に直結します。次の章では、これらの課題を克服し、問い合わせを3倍に急増させた具体的なリニューアル術を、滋賀の不動産会社向けにカスタマイズして徹底解説していきます。

問い合わせを3倍に急増させた、滋賀の不動産会社のためのホームページリニューアル術

ここからが本題です。一般論ではない、滋賀の不動産会社が成果を出すための、具体的で実践的なリニューアルのポイントを5つに絞って解説します。

【重要】ターゲット顧客を明確にする

リニューアルを成功させる上で、最も重要な工程が「ターゲット顧客の明確化」です。誰に情報を届けたいのかが曖昧なままでは、誰の心にも響かない、当たり障りのないホームページになってしまいます。

「滋賀で家を探している人全員」では、ターゲットが広すぎます。もっと具体的に、顧客の顔が思い浮かぶレベルまで掘り下げましょう。

＜ペルソナ設定の例（草津市の不動産会社の場合）＞

• 氏名: 鈴木 健太さん
• 年齢: 35歳
• 職業: 大阪市内のメーカー勤務（JRで通勤）
• 家族構成: 妻（33歳・専業主婦）、長男（5歳・来年小学生）
• 住まい: 現在は京都市内の賃貸マンション
• 課題・悩み:
  • 子供が小学校に上がる前に、マイホームを購入したい。
  • 京都や大阪は高すぎて手が出ない。
  • 妻と子供のために、公園が多くて子育てしやすい環境が良い。
  • 自分自身の通勤の利便性も譲れない（新快速停車駅は必須）。
• 情報収集の方法:
  • 平日の通勤中にスマホでSUUMOをチェック。
  • 気になった物件を扱う不動産会社のホームページをブックマークし、週末に妻と一緒に見る。
  • 「草津市　子育て環境」「南草津　小学校　評判」などで検索し、地域の情報を集めている。

このようにペルソナを具体的に設定することで、ホームページで提供すべきコンテンツが自ずと見えてきます。

鈴木さんのような顧客に響くのは、「物件価格」や「広さ」といったスペック情報だけではありません。

• 「〇〇小学校まで徒歩5分！お子様の通学も安心です」
• 「週末は家族で楽しめる『矢橋帰帆島公園』まで車で10分」
• 「パパの通勤も楽々！南草津駅から京都駅まで20分、大阪駅まで50分」

といった、ペルソナのライフスタイルに寄り添った情報です。自社の得意なエリア、得意な顧客層は誰なのかを徹底的に議論し、ホームページ全体のコンセプトを固めることが、リニューアル成功の第一歩となります。

滋賀の魅力を最大限に伝える「物件情報」の見せ方

ターゲットが明確になったら、次はホームページの核となる「物件情報」の見せ方を工夫します。ポータルサイトと同じような情報の見せ方では、わざわざ自社サイトを訪れてくれた顧客を満足させることはできません。

「住みたい」を刺激する検索機能

顧客が潜在的に持つニーズを先回りした、滋賀県ならではの「こだわり検索軸」を用意しましょう。

• 通勤・通学の利便性で探す:
  • 「JR新快速停車駅（大津、石山、南草津、草津、守山、野洲、近江八幡、彦根、米原）」
  • 「京都まで30分圏内」「大阪まで60分圏内」
• ライフスタイルで探す:
  • 「琵琶湖が見える物件（レイクビュー）」
  • 「家庭菜園が楽しめる庭付き物件」
  • 「ペットと暮らせる物件」
• 子育て環境で探す:
  • 「〇〇小学校区」「〇〇中学校区」
  • 「公園まで徒歩5分以内」
• 物件の特性で探す:
  • 「リフォーム・リノベーション済み物件」
  • 「駐車場2台以上」
  • 「オール電化住宅」

これらの検索軸は、顧客が「そうそう、こういう条件で探したかったんだ！」と感じ、物件探しそのものを楽しんでもらうための重要な仕掛けです。

写真と動画で物件の価値を高める

テキスト情報だけでは、物件の魅力は半分も伝わりません。視覚的な情報を最大限に活用し、顧客の想像力を掻き立てましょう。

• 高品質な写真:
  • プロのカメラマンに依頼するか、高性能なカメラで撮影する。
  • 「明るさ」「水平垂直」「片付け」を徹底する。
  • リビングやキッチンだけでなく、収納の広さ、コンセントの位置、窓からの景色など、生活をイメージできる細かい部分も撮影する。
• ルームツアー動画・360°パノラマビュー:
  • 顧客がまるでその場にいるかのような臨場感を提供できます。
  • 特に遠方に住んでいる顧客や、忙しくてなかなか内見に来られない顧客に対して非常に有効です。
  • スマートフォンで撮影した簡単な動画でも、ないよりはずっと良いです。スタッフが物件を案内する様子を撮影すれば、親近感も湧きます。

地域情報との連携

物件そのものの情報だけでなく、「その物件に住んだら、どんな生活が送れるのか」を具体的にイメージさせる地域情報を提供しましょう。

• 地図情報との連携: 物件情報のページにGoogleマップを埋め込み、周辺の施設（スーパー、コンビニ、学校、病院、公園、駅など）をアイコンで表示する。
• 周辺施設の写真: 最寄りのスーパーの特売日の様子や、公園で子供たちが遊んでいる風景など、リアルな生活感が伝わる写真を掲載する。
• スタッフによる地域紹介: 「このエリア担当の私がおすすめするパン屋さんはここです！」といった、スタッフならではのコメントを添える。

こうしたきめ細やかな情報提供が、ポータルサイトとの差別化に繋がり、「この不動産会社は、この街のことをよく知っているな」という信頼感に繋がります。

「この会社に任せたい」と思わせる信頼構築コンテンツ

物件情報で興味を引いた後は、「この会社に問い合わせてみよう」という最後のひと押しが必要です。そのために、会社の「人柄」や「専門性」を伝えるコンテンツを充実させましょう。

スタッフ紹介の充実

不動産は人生で最も大きな買い物の一つです。顧客は「誰から買うか」を非常に重要視しています。「会社の顔」であるスタッフの情報は、できる限りオープンにしましょう。

• 顔写真: 笑顔で、清潔感のある写真を掲載する。
• プロフィール: 氏名、役職、資格（宅地建物取引士など）、経歴、出身地、趣味などを記載する。
• 仕事への想いやメッセージ: 「私がこの街（例：守山市）を好きな理由」「お客様への約束」など、人柄が伝わる文章を自分の言葉で語る。
• 担当エリア: 「草津市・栗東市のことなら私にお任せください！」といった形で、専門性をアピールする。

充実したスタッフ紹介は、顧客の心理的なハードルを下げ、「この人になら相談してみたい」と思わせる強力な武器になります。

お客様の声（実績紹介）

リニューアルや購入を検討している顧客にとって、実際にその会社を利用した「先輩」の声は、何より信頼できる情報源です。

• 具体的な事例: 「大津市・30代ご夫婦・中古マンション購入」のように、顧客の属性や物件情報を明記する。
• 顔写真や手書きのメッセージ: お客様の許可を得て、顔写真やアンケートを掲載すると、信頼性が格段に向上します。
• ストーリー仕立てで紹介:
  • Before（ご相談のきっかけ）: どんな課題を持っていましたか？（例：子供が生まれて、アパートが手狭になった）
  • After（解決策と結果）: どんな物件を提案され、購入の決め手は何でしたか？
  • 担当者へのメッセージ: 担当者の対応はどうでしたか？

このようなストーリーは、未来の顧客にとって自分事として捉えやすく、貴社に依頼した際の成功イメージを具体的に描く手助けとなります。

地域密着ブログの運営

ブログは、貴社の専門性と地域への愛情をアピールするための絶好のツールです。物件情報だけでは伝えきれない、役立つ情報を継続的に発信することで、検索エンジンからの流入増加（SEO対策）と、顧客からの信頼獲得の両方に繋がります。

＜ブログテーマの例＞

• 地域情報:
  • 「【2025年版】滋賀の人気小学校区ランキング！教育環境で選ぶ不動産」
  • 「地元民が教える！琵琶湖沿いの絶景カフェ5選」
  • 「草津市の新築マンション、建設ラッシュの裏側を徹底解説！」
• 不動産ノウハウ:
  • 「【初心者向け】不動産購入の流れを7ステップで解説」
  • 「住宅ローン、変動金利と固定金利はどっちがお得？滋賀県の銀行情報も」
  • 「失敗しない土地選びのポイント in 滋賀」

重要なのは、継続することです。週に1回でも構いません。ターゲット顧客が「知りたい！」と思うであろう情報を発信し続けることで、ホームページは「単なる物件紹介サイト」から「信頼できる情報源」へと進化します。

【必須】スマートフォンユーザーを逃さない徹底した最適化

前述の通り、現代の物件探しはスマートフォンが中心です。どんなに素晴らしいコンテンツを用意しても、スマホで見たときに見づらければ、顧客はすぐに離脱してしまいます。

• レスポンシブデザイン: パソコン、タブレット、スマホなど、どんな端末で見ても自動的に表示が最適化されるデザインを必ず採用する。
• 表示速度の高速化: 画像を圧縮するなどして、ページの表示速度を速くする。一般的に、表示に3秒以上かかると、約半数のユーザーが離脱すると言われています。
• タップしやすいボタン設計: 「物件詳細を見る」「問い合わせる」などのボタンは、指で押しやすい大きさと間隔にする。
• 電話番号のタップ発信: ホームページに記載する電話番号は、タップするだけで電話がかけられるように設定する。
• フォーム入力の簡略化: 問い合わせフォームの入力項目は必要最低限に絞り、スマホでも入力しやすいように、入力欄を大きくする。

「スマホで見やすいかどうか」は、もはや選択肢ではなく必須要件です。リニューアルの際は、この点を最も重要なチェック項目の一つとしてください。

滋賀の検索ユーザーに届けるためのSEO対策

SEO（検索エンジン最適化）とは、Googleなどの検索エンジンで、特定のキーワードで検索された際に、自社のホームページを上位に表示させるための対策です。

滋賀の不動産会社が狙うべきは、全国区のビッグキーワードではなく、地域に密着したキーワードです。

• 「地域名 + 不動産」: 「草津市 不動産」「大津市 不動産会社」
• 「地域名 + 物件種別」: 「守山市 新築戸建て」「彦根市 中古マンション」
• 「地域名 + 目的」: 「東近江市 土地探し」「長浜市 不動産査定」
• 「地域名 + 悩み・ニーズ」: 「滋賀 子育て 移住」「大津駅 賃貸 一人暮らし」

これらのキーワードを意識して、各ページのタイトルや見出し、本文を作成します。特に、前述したブログ記事はSEO対策として非常に有効です。「草津市 小学校区 人気」といったキーワードでブログ記事を書けば、その情報を探している見込み顧客を直接ホームページに呼び込むことができます。

また、Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）の活用も欠かせません。「滋賀 不動産」と検索した際に、地図と一緒に表示される店舗情報です。ここに正確な情報を登録し、お客様からの口コミを集めることで、地域での信頼性が高まり、検索結果での表示順位も上がりやすくなります（MEO対策）。

リニューアル後の運用が成功の鍵を握る

ホームページは「作って終わり」ではありません。むしろ、公開してからが本当のスタートです。リニューアルによって手に入れた「問い合わせの取れる器」を、日々の運用によってさらに育てていく必要があります。

アクセス解析で成果を可視化する

Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを導入し、定期的にデータを確認しましょう。勘や経験だけに頼るのではなく、データに基づいた客観的な判断が重要です。

• 見るべき指標の例:
  • 訪問者数: どれくらいの人がホームページを訪れているか？
  • 流入経路: 検索エンジン、広告、SNSなど、どこから訪れているか？
  • よく見られているページ: どの物件やブログ記事に人気が集まっているか？
  • 滞在時間: ユーザーはホームページをじっくり見てくれているか？
  • 問い合わせ数（コンバージョン数）: 最終的な成果はどれくらいか？

これらのデータを分析することで、「〇〇エリアの物件ページはよく見られているから、もっと情報を充実させよう」「このブログ記事からの問い合わせが多いから、関連する記事を増やそう」といった、具体的な改善策が見えてきます。

PDCAサイクルで継続的にホームページを改善

アクセス解析で得られた気づきを元に、Plan（計画）→ Do（実行）→ Check（評価）→ Action（改善）のPDCAサイクルを回し続けましょう。

• Plan: 「お客様の声のページを新設して、信頼度を高めよう」
• Do: 実際にお客様にインタビューし、ページを作成・公開する。
• Check: 公開後1ヶ月のアクセスデータを分析。ページの閲覧数や、そこからの問い合わせ数は増えたか？
• Action: 効果があったなら、さらに事例を増やしていく。効果が薄ければ、見せ方や内容を改善する。

新しい物件情報の追加やブログの更新、お客様の声の掲載といった日々の地道な運用が、ホームページの鮮度を保ち、検索エンジンからの評価を高め、ひいては問い合わせ数の安定的な増加に繋がるのです。

滋賀の不動産会社向けホームページリニューアルQ&A

ここでは、リニューアルを検討している滋賀の不動産会社の経営者様やご担当者様からよくいただく質問について、Q&A形式でお答えします。

Q1: ホームページのリニューアルには、どれくらいの費用がかかりますか？

A1: 制作するホームページの規模や機能によって大きく変動しますが、一般的な不動産会社のホームページ（物件検索機能、ブログ機能、スマートフォン対応などを含む）であれば、100万円～300万円程度が一つの目安となります。テンプレートを使った簡易なものであればもう少し安く、オリジナルのデザインや高度な機能を求める場合はそれ以上になることもあります。複数の制作会社から見積もりを取り、費用と内容を比較検討することをおすすめします。

Q2: 制作期間はどのくらい必要ですか？

A2: これも規模によりますが、打ち合わせから企画、デザイン、開発、公開まで、およそ3ヶ月～6ヶ月を見ておくと良いでしょう。リニューアルの目的や掲載したいコンテンツを事前に社内で整理しておくと、制作がスムーズに進みます。

Q3: 今使っているドメインやURLはそのまま使えますか？

A3: はい、基本的にはそのまま使用できます。 ドメインは会社のインターネット上の「住所」のようなもので、長年使っているドメインにはSEO的な評価も蓄積されているため、変更しない方がメリットが大きいです。制作会社に依頼すれば、ドメインを引き継いだままサーバーを移転し、サイトをリニューアルすることが可能です。

Q4: 物件情報の登録や更新は簡単にできるようになりますか？

A4: はい、なります。現在のホームページ制作では、専門知識がなくてもブラウザ上で簡単に情報を更新できるCMS（コンテンツ・マネジメント・システム）を導入するのが一般的です。特に不動産ホームページ向けに開発されたCMSであれば、物件の間取りや写真、各種情報を効率的に登録・管理できる機能が備わっています。日々の業務の中で、誰でも簡単に情報更新ができるようになります。

Q5: ブログ記事を書くネタがありません。どうすれば良いですか？

A5: 日々のお客様との会話の中に、たくさんのヒントが隠されています。「〇〇エリアの治安はどう？」「頭金はどれくらい必要？」といった、お客様からよく聞かれる質問は、そのままブログ記事の絶好のネタになります。一つの質問に対して、丁寧に回答する記事を一本書いてみましょう。また、地域のイベント情報や新しいお店の開店情報など、街のニュースを発信するのもおすすめです。

Q6: SNS（InstagramやFacebook）との連携はした方が良いですか？

A6: はい、積極的に連携することをおすすめします。 ホームページが「待ち」のメディアであるのに対し、SNSは「攻め」のメディアです。Instagramでは美しい物件写真やルームツアー動画を、Facebookではブログの更新情報やイベント告知を発信するなど、それぞれの特性に合わせて使い分けるのが効果的です。ホームページとSNSを連携させることで、より多くの潜在顧客にアプローチできます。

Q7: リニューアルで失敗しないために、最も重要なことは何ですか？

A7: 「リニューアルの目的を明確にすること」です。「デザインを綺麗にしたい」という漠然とした理由だけでは、成功は望めません。「滋賀で子育て世代のファミリー層を集客し、月間問い合わせ数を10件増やす」というように、具体的なターゲットと数値目標を設定することが最も重要です。目的が明確であれば、作るべきコンテンツや必要な機能が自ずと決まり、制作会社との打ち合わせもスムーズに進みます。

まとめ

本記事では、「滋賀の不動産会社がホームページをリニューアルして、問い合わせを3倍にした話」をテーマに、滋賀という地域に特化した具体的なノウハウを解説してきました。

最後に、重要なポイントをもう一度振り返ります。

• 滋賀の市場を理解する: JR沿線の活況とそれ以外のエリアの特性を理解し、ターゲットに合わせた情報発信を行う。
• ターゲット顧客を明確にする: 誰に何を届けたいのか、具体的なペルソナを設定する。
• 滋賀ならではの魅力を伝える: 「琵琶湖ビュー」や「小学校区」など、地域特性を活かした物件の見せ方を工夫する。
• 信頼を勝ち取る: スタッフ紹介やお客様の声、地域密着ブログで、会社の「人柄」と「専門性」を伝える。
• スマホ対応は必須: スマートフォンユーザーにとっての使いやすさを最優先に設計する。
• 地域SEOを意識する: 「地域名＋目的」のキーワードで、見込み顧客からの検索流入を狙う。
• 公開後も改善を続ける: ホームページは「育てていく」もの。アクセス解析とPDCAで継続的に改善する。

ホームページは、もはや単なる「インターネット上のパンフレット」ではありません。24時間365日働き続ける、会社の「エース営業マン」です。

今回の記事が、あなたの会社のホームページリニューアルを成功に導き、ビジネスをさらに飛躍させる一助となれば、これほど嬉しいことはありません。ぜひ、今日からできることから始めてみてください。

滋賀の不動産会社のホームページについてのご相談はお気軽に。

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