採用・案件獲得・地域ブランディング。滋賀県の清掃会社がHPリニューアルで得られる3つの成果

ホームページのリニューアルと聞くと、「デザインを綺麗にする」「古くなった情報を更新する」といったイメージが先行していないでしょうか。もちろんそれらも重要ですが、現代のホームページが持つ力は、単なる「会社の顔」に留まりません。特に、滋賀県という地域に根ざし、専門性の高いサービスを提供する清掃会社にとって、ホームページは経営課題を解決するための極めて強力な戦略的ツールとなり得ます。

深刻化する人手不足、激化する価格競争、そして地域社会からの信頼獲得。これらの課題は、多くの清掃会社が直面している現実ではないでしょうか。

本記事では、滋賀県の清掃会社がホームページをリニューアルすることで、これからの時代を勝ち抜くために不可欠な「採用」「案件獲得」「地域ブランディング」という3つの具体的な成果をいかにして手に入れることができるのか、一般論を排し、滋賀県と清掃業界の特性に特化して徹底的に解説します。

ターゲット読者である「ホームページ制作やリニューアルを検討している滋賀県の清掃会社」の経営者様が、具体的なアクションプランを描けるよう、事例やQ&Aを交えながら、実践的な内容をお届けします。

なぜ今、滋賀県の清掃会社にホームページリニューアルが必要なのか？

リニューアルの具体的な成果について解説する前に、なぜ「今」、そして「滋賀県の清掃会社に」ホームページリニューアルが急務なのか、その背景からご説明します。

帝国データバンクの調査（2025年4月）によれば、滋賀県内で正社員が不足していると感じる企業は43.3%にのぼり、特に清掃業が含まれる「サービス業」では80.0%という極めて高い割合で人手不足が叫ばれています。これは、少子高齢化による労働力人口の減少に加え、清掃業務に対する「きつい」「汚い」といったイメージが若者世代の就職先の選択肢から外れやすいという業界特有の要因も絡んでいます。

一方で、顧客の選定基準は厳しくなっています。ただ安いだけでなく、専門性や信頼性、そして万が一の際の対応力などを総合的に判断する企業や施設が増えています。スマートフォンで情報収集が当たり前になった今、古くて情報が更新されていない、スマートフォンに対応していないホームページは、それだけで「信頼できない会社」「時代に対応できない会社」という烙印を押され、比較検討の土台にすら上がれない可能性があります。

このような厳しい外部環境の中、ただ待っているだけでは、人材も案件も先細りしていくことは避けられません。滋賀県という地域で勝ち抜くためには、会社の魅力や強みを積極的に、そして戦略的に発信していく「攻めの姿勢」が不可欠です。その最も効果的な拠点となるのが、24時間365日働き続ける営業マンであり、リクルーターであり、広報担当者でもある「ホームページ」なのです。

【成果1】採用課題を解決し、未来の担い手を確保する

深刻な人手不足は、清掃業界全体の大きな課題です。特に、若手の採用は多くの企業が頭を悩ませている問題でしょう。ホームページを「採用に特化」した形にリニューアルすることで、この状況を打開する糸口を掴むことができます。

求職者が求める「働きがい」と「安心感」を伝える採用特化ページ

ハローワークや求人サイトに掲載されている情報だけでは、他社との差別化は困難です。給与や勤務地といった条件面だけでなく、「この会社で働きたい」と思わせるような魅力を伝えなければ、求職者の心には響きません。

リニューアルするホームページには、単独の「採用ページ」や、さらに踏み込んだ「採用サイト」を設けることを強く推奨します。そこに掲載すべきなのは、無味乾燥な募集要項ではありません。

• 代表のメッセージ: なぜこの会社を経営しているのか、どんな想いで滋賀の街を綺麗にしているのか、社員にどうなってほしいのか。経営者の情熱や人柄が伝わる言葉は、求職者の心を動かします。
• 社員インタビュー: 「入社のきっかけ」「仕事のやりがい」「失敗談とそれをどう乗り越えたか」「職場の雰囲気」など、現場で働く先輩のリアルな声は、求職者が自分が働く姿をイメージするための最も重要なコンテンツです。若手社員、中堅社員、ベテラン社員など、様々な立場のスタッフに登場してもらいましょう。
• 1日の仕事の流れ: 「出社してからどんな準備をして、どの現場に向かい、どのような作業をして、お昼休憩はどこでとり、午後は何をして、何時に退社するのか」を写真や動画を交えて具体的に見せることで、入社後のギャップを減らし、安心感を与えます。
• キャリアパスと研修制度: 「未経験から入社して、どのようなステップで成長できるのか」「どんな資格取得を支援してくれるのか」といったキャリアプランを明確に提示することで、将来性を感じさせることができます。
• 数字で見る〇〇（会社名）: 「平均年齢〇〇歳」「男女比率〇：〇」「有給休暇取得率〇〇%」「資格保有者数〇〇名」など、会社の客観的なデータをインフォグラフィックなどで分かりやすく見せることで、透明性と信頼性を高めます。

【事例】草津市の清掃会社A社のケース

長年、求人誌に広告を出しても全く応募がなかったA社。ホームページリニューアルを機に、採用ページを大幅に刷新しました。特に力を入れたのが、20代の若手社員のインタビュー動画です。「最初は不安だったけど、先輩がマンツーマンで教えてくれた」「お客様から『いつもありがとう』と言われるのが嬉しい」といった率直な言葉が、同世代の若者に響きました。結果、リニューアル後3ヶ月で5件の応募があり、うち2名の採用に成功しました。

滋賀県で働きたい若者に響く、地域貢献性の発信

「どうせ働くなら、地元に貢献したい」。特に地方の若者には、そうした志向を持つ人が少なくありません。清掃という仕事が、滋賀県の美しい景観や快適な生活環境を支える、社会的に非常に価値のある仕事であることを積極的にアピールしましょう。

• びわ湖の環境保全活動: 滋賀県の象徴であるびわ湖。 例えば、「びわ湖の日」の清掃活動への参加や、会社独自の河川清掃ボランティアなどを写真付きでレポートすることで、「滋賀の環境を守る」という企業姿勢を明確に打ち出せます。
• 地域のイベントへの協力: 彦根城のお堀の清掃、長浜曳山まつりの後の清掃活動、地域のスポーツ大会会場の設営・清掃協力など、地域イベントへの関わりを発信することで、地域に根差した企業であることをアピールできます。
• SDGsへの取り組み: 「つくる責任つかう責任（廃棄物の削減）」「住み続けられるまちづくりを」といったSDGsの目標と自社の事業を結びつけて発信することも、企業の社会的価値を高め、意識の高い求職者にアピールする上で有効です。

これらの情報は、「お知らせ」や「ブログ」の形で定期的に発信することで、企業の活動が可視化され、求職者だけでなく、既存顧客や潜在顧客からの共感と信頼を得ることにも繋がります。

【成果2】競争を勝ち抜き、優良な新規案件を獲得する

ホームページは、新規案件を獲得するための最前線の営業ツールです。特に、法人顧客（BtoB）は、発注先の選定において必ずと言っていいほどホームページを確認します。そこで「信頼できるプロフェッショナルである」と認識させることが、問い合わせ、そして受注への第一歩となります。

「誰に」「何を」提供できるか？強みを明確にするサービスページ

「清掃全般、何でもやります」という漠然としたアピールでは、専門性を求める顧客には響きません。リニューアルにあたっては、自社の強みや得意分野を棚卸しし、ターゲット顧客に突き刺さる形でサービスページを再構築する必要があります。

• ターゲット顧客別のページ作成: 「オフィス・店舗向け」「工場・倉庫向け」「病院・クリニック向け」「マンション・アパート共用部向け」など、ターゲット顧客ごとに独立したページを作成します。それぞれのページで、その顧客が抱える特有の課題（例：クリニックなら衛生管理と感染症対策、工場なら特殊な油汚れの除去など）に触れ、それに対して自社がどのような専門的な解決策を提供できるのかを具体的に記述します。
• 強みの言語化と視覚化: 「〇〇式高圧洗浄機による外壁清掃」「環境に配慮した特殊洗剤を使用」「女性スタッフのみでの対応可能」など、他社との差別化ポイントを明確に言語化します。言葉だけでなく、実際の作業風景の動画や、使用している機材の写真を掲載することで、説得力が格段に増します。
• 分かりやすい料金体系の提示: 料金を一切載せないのは、顧客にとって大きな不安材料です。「〇〇㎡のオフィス日常清掃（週2回） 月額〇〇円～」「エアコンクリーニング 1台〇〇円」といった形で、モデルケースとなる料金を明示しましょう。全ての料金を掲載できなくても、「無料お見積り」への導線を分かりやすく設置することが重要です。

【事例】大津市のビルメンテナンス会社B社のケース

B社は、長年オフィスビルの定期清掃を主力事業としていましたが、価格競争に苦しんでいました。HPリニューアルの際、これまで培ってきたノウハウを活かせる「クリニック専門清掃」のページを新たに作成。「感染対策のプロによる徹底した除菌清掃」「スタッフへの衛生管理教育の徹底」などを具体的にアピールしました。その結果、大津市内や草津市内のクリニックからの問い合わせがホームページ経由で月平均3件入るようになり、利益率の高い新規案件の獲得に成功しました。

信頼を勝ち取る「施工事例」と「お客様の声」

清掃サービスの品質は、言葉だけでは伝わりません。「論より証拠」を示す施工事例と、第三者からの評価である「お客様の声」は、信頼性を獲得するための最強のコンテンツです。

• ビフォーアフターが分かる施工事例: 「施工前」と「施工後」の写真を並べて掲載するのは基本です。さらに、「場所（例：彦根市〇〇ビル）」「作業内容（例：カーペットのシミ抜き、ガラス清掃）」「作業時間」「料金の目安」といった情報を付記することで、顧客は自身の依頼内容と照らし合わせて具体的に検討できます。
• お客様の「直筆」または「顔写真付き」の声: 可能であれば、お客様にアンケート用紙に記入してもらい、それをスキャンして掲載したり、担当者とのツーショット写真とともにインタビュー記事を掲載したりすると、信頼性が飛躍的に高まります。「対応が丁寧で安心できた」「自分たちでは落とせなかった汚れが綺麗になった」といった具体的な喜びの声は、何よりの営業トークになります。

施工事例やお客様の声は、一度作って終わりではありません。継続的に追加していくことで、ホームページが常に動いている状態になり、豊富な実績を持つ活発な企業であるという印象を与えることができます。

滋賀県内の潜在顧客に届けるブログ・コラム戦略

「大津市 オフィス 清掃」「彦根市 エアコンクリーニング おすすめ」といったキーワードで検索している潜在顧客に自社を見つけてもらうためには、SEO（検索エンジン最適化）を意識したコンテンツ発信が欠かせません。その中核を担うのがブログ（お役立ちコラム）です。

清掃のプロとして、一般の方や企業の総務担当者が知らないような専門的な知識を発信しましょう。

• 滋賀の気候に合わせたお掃除情報: 「梅雨時期に注意！滋賀のオフィスでカビを防ぐ方法」「びわ湖からの湿気対策！窓ガラスの結露を予防するコツ」
• 専門的な清掃ノウハウ: 「プロが教えるカーペットのコーヒーのシミ抜き術」「知らないと損する、正しいフローリングワックスのかけ方」
• 法人向けの情報: 「消防法改正に対応！飲食店の厨房排気ダクト清掃の重要性」「オフィスの生産性を上げる整理整頓と清掃のポイント」

これらの記事は、すぐに案件に繋がらないかもしれません。しかし、有益な情報を提供し続けることで、「清掃のことなら、この会社が詳しい」という専門家としてのポジションを確立し、いざ清掃業者を探すとなった時に、第一想起される存在になることができるのです。

【成果3】地域での信頼を築く、独自のブランドを確立する

ホームページは、採用や案件獲得といった直接的な成果だけでなく、「滋賀県において、〇〇（自社名）は、こういう価値観を大切にしている信頼できる会社だ」というブランドイメージを構築する上でも中心的な役割を果たします。

「滋賀の美しい環境を守る」という企業理念の視覚化

ブランドイメージは、言葉だけで作られるものではありません。ホームページ全体のデザイン、色使い、写真のトーンなどを通じて、企業の理念や世界観を視覚的に伝えることが重要です。

• コンセプトの統一: 例えば、「びわ湖の青」を基調としたクリーンで誠実なイメージのデザインや、滋賀の豊かな自然を連想させる緑をアクセントにした温かみのあるデザインなど、ホームページ全体で一貫したコンセプトを打ち出します。
• 写真素材へのこだわり: スタッフが笑顔で働く姿、きびきびと作業する真剣な眼差し、綺麗になった空間など、プロのカメラマンが撮影した質の高い写真を使用することで、企業のプロフェッショナリズムと「人」の魅力を伝えます。フリー素材の写真ばかりでは、どうしてもオリジナリティと信頼性に欠けてしまいます。
• 企業理念ページの充実: 「私たちが目指すもの」「〇〇（会社名）の約束」といったページを設け、事業を通じてどのように滋賀の社会に貢献していきたいのか、その志を丁寧に言語化します。この理念に共感した顧客や求職者が、会社のファンになってくれるのです。

地域メディアや自治体との連携を発信する

企業としての信頼性を高めるためには、社内の活動だけでなく、社外との関わりを発信することも有効です。

• メディア掲載実績: 地域の情報誌や新聞、Webメディアなどで紹介された実績があれば、必ずホームページに掲載しましょう。第三者からの客観的な評価は、信頼性を大きく高めます。
• 自治体や業界団体との連携: 滋賀県が実施する「県下一斉清掃運動」への参加報告や、所属しているビルメンテナンス協会での活動などを発信することで、公的な信頼性をアピールできます。
• パートナー企業との関係性: 地元の不動産管理会社や工務店など、パートナー企業からの推薦文などを掲載することも、業界内での信頼の証となります。

これらの地道な情報発信の積み重ねが、「滋賀で清掃のことなら、あの会社に任せれば安心だ」という強固なブランドイメージを地域社会に浸透させていくのです。

ホームページリニューアルに関するQ&A

ここでは、滋賀県の清掃会社の経営者様からよくいただく質問について、Q&A形式でお答えします。

Q1. スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）は、本当にお金かけてまでやる必要がありますか？

A1. はい、必須です。 今や、企業の担当者が業者を探す際にも、まずはスマートフォンで検索することが当たり前です。スマホで見た時に文字が小さすぎたり、レイアウトが崩れていたりするサイトは、その瞬間に離脱されてしまいます。また、Googleもスマートフォンで見やすいサイトを検索結果で優遇するため、SEO対策の観点からも絶対に欠かせない投資です。

Q2. ブログを書いた方が良いのは分かりましたが、そんなに頻繁にネタが思いつきません。

A2. お客様からの質問の中にネタの宝庫があります。 日々、お客様から「この汚れはどうしたら落ちる？」「作業時間はどれくらい？」といった質問を受けることがあるはずです。その一問一答が、そのままブログのネタになります。「よくあるご質問」としてまとめるだけでなく、一つの質問を深掘りして1本の記事にすることで、同じ悩みを持つ多くの潜在顧客に情報を届けることができます。

Q3. 料金をホームページに載せると、同業他社に真似されたり、価格競争に巻き込まれたりしませんか？

A3. 「目安」の料金でも掲載することを推奨します。 顧客が最も知りたい情報の一つが料金です。全く料金が書かれていないと、問い合わせること自体をためらってしまいます。詳細な見積もりは現地調査後になるとしても、「〇〇円～」という形で最低価格やモデルケースの価格を掲載することで、顧客は安心して問い合わせをしやすくなります。価格以上の価値（品質、信頼性、専門性）を他のページでしっかり伝えられていれば、安易な価格競争に巻き込まれるリスクは低減できます。

Q4. ホームページのリニューアルには、どれくらいの期間がかかりますか？

A4. サイトの規模にもよりますが、一般的には3ヶ月～6ヶ月程度が目安です。 重要なのは、制作会社に丸投げしないことです。会社の強みの洗い出し、掲載したいコンテンツの準備、写真撮影など、自社で協力すべき工程も多くあります。リニューアルの目的を制作会社としっかり共有し、二人三脚で進めていくことが成功の鍵です。

Q5. 掲載するスタッフの写真や施工事例の写真は、自分たちで撮ったものではダメでしょうか？

A5. プロのカメラマンに依頼することを強くお勧めします。 清潔感や信頼性が重要な清掃業界において、写真のクオリティは企業の印象を大きく左右します。スマートフォンで撮った暗くて画質の粗い写真では、プロフェッショナルな仕事ぶりを伝えることはできません。スタッフの生き生きとした表情や、清掃後の空間の明るさなどを最大限に引き出すためにも、写真撮影は惜しまずに投資すべきポイントです。

Q6. ホームページは公開したら、それで終わりではないのですか？

A6. 公開はスタートラインです。 ホームページは「育てていく」ものです。定期的に施工事例を追加し、ブログを更新し、採用情報を最新化していくことで、ホームページの情報価値は高まり、検索エンジンからの評価も上がっていきます。月に一度でも良いので、情報を更新する習慣をつけましょう。

Q7. SEO対策と言われても、専門的でよく分かりません。具体的に何をすればいいですか？

A7. まずは地域名とサービス名を意識することから始めましょう。 例えば、ブログ記事のタイトルを「カーペットの掃除方法」とするのではなく、「【プロが解説】彦根市のオフィス向けカーペット清掃のコツ」とします。このように、「どの地域の」「誰向けの」「どんな情報か」を明確にすることで、検索エンジンが内容を理解しやすくなり、その地域で情報を探しているユーザーの検索結果に表示されやすくなります。

まとめ

本記事では、滋賀県の清掃会社がホームページをリニューアルすることで得られる3つの具体的な成果、「採用」「案件獲得」「地域ブランディング」について、地域と業界の特性に特化して解説しました。

• 採用面では、仕事のやりがいや地域貢献性を伝え、未来の担い手を惹きつける。
• 案件獲得面では、専門性と信頼性を明確に示し、価格競争から脱却して優良顧客を掴む。
• ブランディング面では、「滋賀の環境を守る」という企業姿勢を地域社会に浸透させ、揺るぎない信頼を築く。

ホームページのリニューアルは、決して安価な投資ではありません。しかし、それは単なる経費ではなく、会社の未来を創るための戦略的な投資です。

滋賀県というフィールドで、これからも必要とされ、成長し続ける企業であるために、今こそホームページという強力な武器を手に入れることを、真剣にご検討されてみてはいかがでしょうか。

滋賀の清掃会社のホームページ制作やリニューアル、サイト運営などでお悩みの方々は遠慮なくご相談ください。

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