2025年、滋賀に吹く追い風。大阪・関西万博で飛躍するWeb集客の新常識

はじめに

2025年、すぐそこまで迫った大阪・関西万博。世界中から数千万人が訪れるこの一大イベントは、開催地である大阪だけでなく、隣接する私たち滋賀県の中小企業にとって、まさに千載一遇のビジネスチャンスの到来を意味します。琵琶湖と大阪湾が水で繋がっているように、万博会場と滋賀県は経済的にも文化的にも密接な関係を築くことができる絶好の位置にいるのです。

しかし、この大きなチャンスをただ待っているだけで、お客様が自社の商品やサービスを見つけてくれる時代は終わりました。国内外から訪れる無数の人々は、スマートフォンを片手に、インターネットという広大な海の中から、自らの心に響く情報だけを探し求めています。彼らの指先が、あなたの会社のホームページにたどり着き、心を動かされ、そして実際のアクション（購入、予約、問い合わせ）へと繋がるかどうか。その運命を握っているのが、戦略的に設計された「集客できるホームページ」の存在です。

「うちは昔から付き合いのあるお客さんだけで十分」「Webはよくわからないし、難しそう」もし、そうお考えであれば、万博がもたらす巨大な追い風を、みすみす逃してしまうことになるかもしれません。この記事では、大阪・関西万博という絶好の機会を最大限に活用し、滋賀県の中小企業が自社のホームページで集客を爆発的に増やすための、具体的かつ実践的な方法を、専門的な視点から、誰にでも分かりやすく解説していきます。ホームページの新規制作やリニューアルは、もはや単なるコストではありません。未来への飛躍に向けた、最も効果的な「投資」なのです。さあ、共に万博の波に乗り、新たな成功への扉を開きましょう。

なぜ今、滋賀の企業がWebに注力すべきなのか？万博がもたらす絶好の機会

万博来場者が滋賀に足を運ぶ3つの理由

大阪・関西万博の来場者が、なぜわざわざ滋賀県まで足を運ぶのでしょうか。その理由は、決して漠然とした期待論ではありません。明確な3つの強みが、滋賀県への人の流れを生み出す原動力となるのです。

第一に、圧倒的な地理的優位性です。滋賀県は万博会場から電車でわずか1時間圏内という、非常にアクセスしやすい場所に位置しています。これは、多くの来場者にとって「日帰り旅行」や「もう一泊」の有力な選択肢となることを意味します。特に、世界遺産である比叡山延暦寺や国宝・彦根城といった著名な観光地は、万博の未来的な雰囲気とは対照的な、日本の歴史と文化を感じられる場所として、強い魅力を放ちます。来場者は、最新テクノロジーに触れた後、古き良き日本の原風景を求めて滋igaを訪れる、という魅力的な周遊ルートを描くことができるのです。この「近さ」は、交通の便の良さと相まって、偶発的な訪問すら期待できるほどの大きなアドバンテージとなります。

第二に、琵琶湖を中心とした唯一無二の観光資源です。日本最大の湖である琵琶湖は、ただ大きいだけではありません。湖水浴やカヌー、SUPといったアクティビティ、湖畔のグランピング施設、そして四季折々に表情を変える美しい景観は、都会の喧騒から離れて心身をリフレッシュしたいと考える人々のニーズに完璧に応えます。滋賀県は万博の公式参加テーマとして、琵琶湖と大阪湾の「水のつながり」を掲げており、会場内の滋賀県ブースでもその魅力が発信されます。[1] これにより、万博会場で滋賀に興味を持った人々が、その足で「本物の琵琶湖」を体験しに訪れるという、理想的な送客ループが生まれる可能性が高いのです。

第三に、世界的な観光地・京都との相乗効果です。多くの訪日外国人観光客（インバウンド）にとって、京都はゴールデンルートの核となる存在です。そして滋賀県は、その京都のすぐ隣に位置しています。京都の宿泊施設が高騰したり、予約が困難になったりした場合、アクセスの良い滋賀県が宿泊地として選ばれることは十分に考えられます。また、「京都の喧騒を離れて、もう少し落ち着いた場所で日本文化を体験したい」という、旅慣れた観光客のニーズにも応えることができます。例えば、近江八幡の歴史的な町並みや、信楽の陶芸体験などは、京都とはまた違った趣があり、深い満足感を与えることができるでしょう。これらの理由から、万博は滋賀県にとって、これまで以上に多くの人々を惹きつける、またとない機会となるのです。

デジタル化の波に乗る：インバウンド需要を掴むための第一歩

大阪・関西万博がもたらす最大の恩恵の一つが、爆発的なインバウンド（訪日外国人観光客）需要の増加です。そして、彼らが旅の情報を収集し、予約や購入といった行動を起こす際の最も重要なツールが、言うまでもなくインターネット、特にスマートフォンです。彼らは自国にいるときから、訪問先のレストラン、ホテル、お土産、体験アクティビティについて、徹底的にオンラインでリサーチします。もし、あなたの会社のホームページが、このデジタルの海の中に存在していなかったり、あるいは情報が古く、スマートフォンで見づらく、そして何より母国語で理解できなかったりした場合、残念ながら、あなたの会社は彼らにとって「存在しない」と同じことになってしまいます。

このデジタル化の波に乗り、インバウンド需要を掴むための第一歩こそが、多言語対応のホームページを整備することです。英語対応はもちろんのこと、可能であれば、東アジア（中国語、韓国語）や、近年増加傾向にある東南アジアの言語にも対応できれば、競合他社に対して大きな差別化を図ることができます。ここで重要なのは、単に機械翻訳で置き換えるだけでは不十分だということです。文化や習慣の違いを理解し、それぞれの言語圏のユーザーに自然に響くような、心のこもった翻訳（ローカライゼーション）が求められます。例えば、近江牛の魅力を伝えるにも、単に「おいしい牛肉」と訳すのではなく、その霜降りの美しさや、とろけるような食感を、現地の人が好む表現で伝える工夫が必要です。

さらに、ホームページは単なる情報提供の場に留まりません。オンラインでの予約や決済システムを導入することで、インバウンド顧客は24時間365日、いつでも好きな時にあなたのサービスを予約・購入できるようになります。時差や言語の壁を越えて、スムーズな商取引を実現できるのです。例えば、信楽焼の陶芸体験を英語で予約できたり、鮒ずしのような特殊な商品を海外発送で購入できたりすれば、それは大きなビジネスチャンスに繋がります。万博をきっかけに初めて滋賀を訪れる外国人にとって、分かりやすく、使いやすいホームページは、安心感と信頼感を与えるための最も重要な「おもてなし」であり、インバウンド需要を確実に取り込むための不可欠なインフラなのです。

「メイドイン滋賀」の価値を世界へ発信する好機

大阪・関西万博は、滋賀県が誇る素晴らしい製品や技術、すなわち「メイドイン滋賀」の価値を、一気に世界レベルへと押し上げる絶好のステージとなります。これまで地域の中だけで愛されてきた産品や、特定の業界でのみ知られていた高い技術力が、万博を訪れる国内外のバイヤーや消費者の目に触れることで、新たな市場を獲得する可能性を秘めているのです。滋賀県自身も、万博会場のブースで県産品を活用し、県内企業の技術や素材を世界に発信する後押しをしています。[1] この流れに乗らない手はありません。

例えば、400年以上の歴史を持つ近江上布。その繊細な織りと涼やかな着心地は、日本の蒸し暑い夏を快適に過ごすための知恵の結晶であり、サステナブルな素材への関心が高まる現代において、世界中のファッション関係者から注目されるポテンシャルを持っています。ホームページ上で、その歴史的背景や職人の手仕事の様子を美しい映像と共に紹介し、海外発送対応のECサイトを構築すれば、ヨーロッパの高級ブティックからの注文に繋がるかもしれません。

また、世界に知られる信楽焼も同様です。素朴で温かみのある風合いは、多くの人々を魅了します。しかし、単にタヌキの置物だけが信楽焼ではありません。現代のライフスタイルに合ったモダンな食器や、著名な建築家とコラボレーションしたタイルなど、その多様性と芸術性をホームページで多角的に見せることで、新たなファン層を獲得できます。海外のレストランが、自店の料理を彩る器として信楽焼を選ぶ、といった展開も夢ではないのです。

食の分野では、近江牛や鮒ずし、赤こんにゃくといった個性豊かな食材があります。これらの食材の背景にあるストーリー、例えば近江牛の丁寧な肥育方法や、鮒ずしが持つ千年の歴史と乳酸菌の働きなどを、深く掘り下げてコンテンツ化することが重要です。これにより、単なる「食べ物」ではなく、「文化体験」としての価値が生まれ、高価格帯であっても消費者に選ばれる理由となるのです。万博という世界的なショーケースに向けて、自社のホームページを「メイドイン滋賀」の魅力を伝えるデジタル上のショールームとして磨き上げること。それが、グローバルな成功への第一歩です。

集客を爆発させるホームページの設計図：滋賀の魅力を最大限に活かす

ターゲット顧客は誰か？ペルソナ設定で戦略を明確に

効果的なホームページを作るための最初のステップは、「誰に、何を伝えたいのか」を徹底的に明確にすることです。これが曖昧なままでは、誰の心にも響かない、当たり障りのない情報発信に終始してしまいます。そこで重要になるのが、「ペルソナ」の設定です。ペルソナとは、自社の商品やサービスにとって最も理想的な顧客像を、架空の人物として具体的に設定するマーケティングの手法です。年齢、性別、職業、居住地、家族構成、趣味、価値観、さらには情報収集の方法や休日の過ごし方まで、まるで実在する人物のように詳細に描き出すことで、ホームページで伝えるべきメッセージやデザインの方向性が自ずと定まってきます。

例えば、大阪・関西万博を機にホームページをリニューアルする長浜市のガラス工房を考えてみましょう。考えられるペルソナの一つは、「シンガポール在住の30代女性、アイシャさん」です。彼女は金融関係の仕事をしており、年収は比較的高め。年に2回は海外旅行に出かけ、特に日本の伝統文化や手仕事に強い関心を持っています。万博訪問に合わせて関西を旅行する計画を立てており、Instagramで「#JapanTrip」や「#Craftsmanship」といったハッシュタグをフォローして情報収集をしています。彼女のようなペルソナに対しては、工房のホームページで美しいガラス製品の写真や動画をふんだんに使い、英語での分かりやすい制作体験の予約ページを用意することが極めて重要になります。

もう一つのペルソナとして、「東京在住の40代男性、佐藤さん」が考えられます。彼は設計事務所に勤務しており、家族（妻と小学生の子供2人）との時間を大切にしています。万博には家族旅行で訪れる予定で、子供たちが楽しめる体験型のアクティビティを探しています。情報収集は主にGoogle検索で、「関西 子連れ 旅行」「滋賀 体験 おすすめ」といったキーワードを使います。彼に対しては、ホームページ上で家族で楽しめるガラス制作体験プランを分かりやすく提示し、子供が作った作品も美しく見える写真や、周辺の観光スポット（黒壁スクエア、ヤンマーミュージアムなど）へのアクセス情報を掲載することで、家族旅行の目的地として選ばれる確率が高まります。このように、具体的なペルソナを設定することで、Web戦略の精度は飛躍的に向上するのです。

心を掴むコンテンツ戦略：滋賀ならではのストーリーを紡ぐ

ターゲットとなるペルソナが定まったら、次はその心に深く響くコンテンツ、つまりホームページに掲載する情報の中身を考えていきます。単に商品やサービスのスペックを羅列するだけでは、顧客の心は動きません。特に、滋賀県のような豊かな歴史と文化を持つ地域においては、共感を呼び、記憶に残る「ストーリー」を語ることが極めて重要になります。人々は物語に惹きつけられ、その背景にある想いやこだわりに価値を感じるのです。あなたの会社にしかない、滋賀ならではのストーリーを丁寧に紡ぎ出し、ホームページ上で表現していきましょう。

例えば、東近江市で麻織物を扱う企業であれば、製品の機能性だけでなく、聖徳太子の時代から続く近江上布の歴史や、琵琶湖の豊かな水が育んだ麻文化について語ることができます。職人が一糸一糸、丁寧に手機で織り上げる工程を動画で見せることで、その手間暇と技術の高さを伝え、製品への愛着と信頼を深めることができます。あるいは、高島市で扇骨（扇子の骨）を製造している企業なら、日本の扇子文化における高島扇骨の重要性や、国内シェアのほとんどを占めるに至った歴史、そしてしなやかで丈夫な骨を生み出すための独自の乾燥技術といった「ものづくりの裏側」を詳しく紹介します。それは、単なる部品メーカーではなく、日本の伝統文化を支える担い手としての誇りを伝えることに繋がります。

食の分野でもストーリーは強力な武器になります。甲賀市の老舗和菓子店が、かつて東海道を旅する人々の疲れを癒した銘菓を復刻した物語。近江八幡市の醤油蔵が、代々受け継がれてきた木桶を使い、昔ながらの製法を守り続ける理由。彦根市の料亭が、地元の農家や漁師と密に連携し、その日採れた最高の食材だけでメニューを組み立てるこだわり。これらのストーリーは、商品やサービスに「意味」という付加価値を与えます。顧客は、単にモノやサービスを消費するのではなく、その背景にある物語ごと体験したいと感じるようになります。ホームページは、その感動的な物語を世界中に届けるための、最高の舞台となるのです。

多言語対応は必須！世界中のお客様を温かく迎える準備

大阪・関西万博を見据えたホームページ戦略において、多言語対応は「やれたら良い」という選択肢ではなく、「やらなければならない」必須要件です。数千万人の来場者のうち、相当数が海外からのインバウンド客であることを考えれば、日本語のみのホームページは、宝の山を目の前にして入り口を閉ざしているようなものです。世界中から訪れる潜在顧客を温かく迎え入れ、ビジネスチャンスを最大化するためには、言語の壁を取り払うことが不可欠です。

まず基本となるのは英語対応です。英語は世界の共通語であり、最も多くの国の人々が情報を得るために使用する言語です。メニュー、サービス内容、価格、アクセス方法、問い合わせフォームといった基本情報はもちろんのこと、前述したような企業のこだわりや製品のストーリーも、丁寧に翻訳して伝えることで、より深いレベルでの理解と共感を促すことができます。これにより、欧米豪からの観光客はもちろん、アジア圏の観光客にもアプローチすることが可能になります。

さらに一歩進んで、主要なターゲット市場の言語に対応できれば、競合に対して圧倒的な優位性を築くことができます。例えば、地理的に近く、訪日客数も多い東アジア市場を狙うのであれば、中国語（簡体字・繁体字）や韓国語への対応が非常に効果的です。特に、彼らは自国語で情報収集する傾向が強いため、母国語で詳細な情報が書かれているホームページは、安心感と信頼感に直結します。例えば、滋賀の酒蔵が中国語のページで、日本酒の選び方や楽しみ方、料理とのペアリングなどを紹介すれば、多くの中国人観光客が購入やレストランでの注文を検討するでしょう。

ここで注意すべきは、自動翻訳ツールの限界です。ボタン一つで翻訳できる手軽さは魅力ですが、機械的な翻訳は往々にして不自然で、ニュアンスが伝わらなかったり、時には誤解を招いたりする危険性があります。特に、企業のブランドイメージや製品の繊細な魅力を伝える上では、致命的な欠点となり得ます。理想は、その言語と文化を深く理解したプロの翻訳者に依頼することです。それが難しい場合でも、ネイティブスピーカーにチェックを依頼するなど、品質を高める努力が重要です。多言語対応は、単なる技術的な作業ではなく、世界のお客様に対する「おもてなしの心」の表れなのです。

スマートフォンは当たり前。モバイルファースト設計の重要性

現代において、人々がインターネットにアクセスする際の主要なデバイスは、もはやパソコンではありません。言うまでもなくスマートフォンです。通勤中の電車の中、ランチタイムのカフェ、旅行先の観光地で、人々はポケットからスマートフォンを取り出して情報を検索し、比較検討し、そして購入を決定します。この現実は、大阪・関西万博を訪れる国内外の観光客においても全く同じです。むしろ、移動中に次の目的地や食事場所を探すことが多い観光客にとって、スマートフォンの重要性はさらに高まります。したがって、これからのホームページ制作は、「モバイルファースト」、すなわちスマートフォンでの見やすさ、使いやすさを最優先に考えることが絶対的な原則となります。

モバイルファースト設計とは、単にパソコン用のサイトをスマートフォンの小さな画面に縮小表示させること（レスポンシブデザインの一つの考え方）ではありません。最初からスマートフォンの画面を基準に、ユーザーが指で快適に操作できるかを考えてデザインを構築していくアプローチです。例えば、ボタンは指でタップしやすいように十分な大きさと間隔を確保する。文字サイズは、ピンチアウト（指で拡大）しなくても楽に読める大きさにする。入力フォームは項目を最小限に絞り、選択式の入力を多用するなどして、手間を減らす工夫をする。また、スマートフォンの縦長の画面に合わせて、コンテンツは縦にスクロールしながらテンポよく読み進められる構成が求められます。

特に観光客にとって重要な「地図アプリとの連携」や「電話発信機能」も、モバイルファーストの視点から実装すべきです。住所表記をタップすればすぐにGoogleマップが起動したり、電話番号をタップすればそのまま発信画面に移行したりする機能は、ユーザーにとって非常に便利であり、来店や問い合わせのハードルを大きく下げてくれます。例えば、彦根城を観光中の外国人観光客が、近くで近江牛ランチを食べられる店をスマートフォンで探し、あなたの店のホームページを見つけたとします。そのページがモバイルフレンドリーで、すぐに地図で場所を確認でき、タップ一つで予約の電話をかけられたとしたら、来店に繋がる可能性は劇的に高まるでしょう。顧客が最も利用するデバイスに最適化された体験を提供すること。それが、デジタル時代のおもてなしの基本であり、ビジネスチャンスを逃さないための鍵なのです。

具体的なアクションへ：明日から始める滋賀企業のWeb集客術

SEO対策の基本：Googleに見つけてもらうための技術

どれほど美しく、心のこもったホームページを作ったとしても、それが誰にも見つけてもらえなければ、存在しないのと同じです。そこで不可欠となるのがSEO（Search Engine Optimization：検索エンジン最適化）、すなわちGoogleやYahoo!といった検索エンジンで、自社のホームページを上位に表示させるための技術です。多くのユーザーは、検索結果の1ページ目、特に上位数件のサイトしかクリックしないというデータもあり、SEOはWeb集客の生命線と言っても過言ではありません。難しく聞こえるかもしれませんが、基本を押さえれば、中小企業でも着実に成果を出すことが可能です。

まず最も重要なのは、「ユーザーがどのような言葉（キーワード）で検索するか」を徹底的に考え、そのキーワードをホームページ内の適切な場所に盛り込むことです。例えば、大津市で宿泊施設を運営しているなら、お客様は「大津市 ホテル」「琵琶湖 旅館」「びわ湖テラス 近く 宿」といったキーワードで検索する可能性が高いでしょう。これらのキーワードを、ホームページのタイトルや見出し、本文中に自然な形で含めることで、Googleはそのページが「大津市の宿泊施設に関する情報」であると認識し、関連する検索結果で上位に表示しやすくなります。

さらに効果的なのが、地域名と自社の強みを組み合わせたキーワードです。例えば、「近江八幡 水郷めぐり 予約」「信楽焼 陶芸体験 工房」「甲賀 忍者 グッズ 通販」といった、より具体的で専門的なキーワード（ロングテールキーワードと呼ばれます）は、競合が少ないため上位表示を狙いやすく、かつ、検索するユーザーの目的が明確であるため、実際の成約に結びつきやすいというメリットがあります。これらのキーワードを意識して、「お客様の声」ページや、サービスのこだわりを解説するブログ記事などを作成していくことで、ホームページ全体の専門性が高まり、Googleからの評価も向上します。SEOとは、小手先のテクニックではなく、ユーザーが求める良質な情報を、検索エンジンに分かりやすく伝えるための誠実な対話なのです。

SNSとの連携で相乗効果を狙う

現代のWebマーケティングにおいて、ホームページとSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）は、もはや切り離しては考えられない関係にあります。ホームページが、企業の情報を体系的にまとめた「本拠地」であるとすれば、Instagram、Facebook、X（旧Twitter）、TikTokといったSNSは、より多くの人々と出会い、コミュニケーションを図るための「交流の場」です。この二つをうまく連携させることで、集客効果を飛躍的に高めることができます。

特に、視覚的な魅力が重要な滋”を持つ滋賀県の企業にとって、写真や動画がメインのInstagramは非常に相性の良いツールです。例えば、琵琶湖のほとりにあるカフェなら、湖面に夕日が沈む美しい瞬間の写真を投稿する。マキノ高原のメタセコイア並木近くの農園レストランなら、新緑や紅葉のドローン映像を公開する。近江牛を提供するレストランなら、肉の断面の美しさが伝わる「シズル感」あふれる動画を投稿する。これらの魅力的なビジュアルコンテンツは、ユーザーの「行ってみたい」「食べてみたい」という感情を直接的に刺激します。そして、投稿のプロフィール欄やキャプションにホームページへのリンクを設置しておくことで、興味を持ったユーザーをスムーズに予約や詳細情報のページへ誘導することができるのです。

また、SNSは情報の拡散力が高いという大きなメリットがあります。ユーザーがあなたの投稿に「いいね！」をしたり、シェアしたりすることで、その情報はそのユーザーの友人やフォロワーへと瞬く間に広がっていきます。特に、万博期間中は「#Expo2025」「#ShigaTrip」といったハッシュタグを付けた投稿が増えることが予想されます。これらのハッシュタグを活用し、ユーザーが思わずシェアしたくなるような魅力的なコンテンツ（例えば、「万博チケット半券提示でドリンク1杯サービス」といった限定キャンペーン情報など）を発信することで、広告費をかけずに多くの人々に自社の存在を知ってもらうチャンスが生まれます。ホームページで信頼性を伝え、SNSで共感と拡散を生む。この両輪を回すことが、現代の集客戦略の鍵となります。

Web広告でターゲットに直接アプローチ

SEO対策やSNS運用が、時間をかけて見込み客を育てていく「農耕型」のマーケティングだとすれば、Web広告は、狙ったターゲットに必要な情報をすぐに届けられる「狩猟型」のマーケティングと言えます。大阪・関西万博という期間限定のビッグイベントで、迅速かつ確実に成果を出したいと考えるならば、Web広告の活用は非常に有効な戦略となります。少ない予算からでも始められ、費用対効果を測定しやすいのが大きな魅力です。

代表的なWeb広告であるGoogle広告やYahoo!広告（リスティング広告）は、ユーザーが特定のキーワードで検索した際に、その検索結果画面の上位に自社の広告を表示させることができます。例えば、「滋賀 インバウンド 向け ツアー」と検索している旅行代理店や、「彦根城周辺 ランチ 個室」と探している観光客に対して、ピンポイントで自社のサービスをアピールできるのです。広告費はクリックされた場合にのみ発生するため、無駄が少なく効率的です。万博開幕直前のタイミングで、開催地や主要都市のユーザーに向けて集中的に広告を配信するといった、時期や地域を絞った戦略も可能です。

一方、Facebook広告やInstagram広告といったSNS広告は、ユーザーの年齢、性別、地域、興味・関心といった詳細なプロフィール情報に基づいて、広告を配信する相手を絞り込めるのが最大の特徴です。例えば、「日本の伝統工芸に興味がある、30代から50代のアメリカ在住の女性」に対して、近江上布を使った和小物の広告を見せる、といったことが可能です。あるいは、過去に自社のホームページを訪れたことがあるユーザー（リターゲティング）に対して、特別な割引クーポンの広告を表示し、再訪を促すこともできます。このように、Web広告は「待ち」の姿勢ではなく、自ら積極的に「攻め」ていくための強力な武器です。自社のペルソナに合致するターゲットに直接メッセージを届けることで、ホームページへのアクセスを増やし、ビジネスチャンスを確実なものへと変えていくことができるでしょう。

ブログやコラムで専門性と信頼性を高める

ホームページを訪れたユーザーが、最終的に購入や予約といった行動を起こすかどうかを決める上で、その企業がどれだけ信頼できるかという点は非常に重要な要素です。価格やデザインだけでなく、「この会社は、この分野のプロフェッショナルだ」と感じてもらうことが、顧客の安心感と納得感に繋がります。その信頼性を効果的に構築するための強力なツールが、ホームページ内に設置するブログやコラムです。定期的に専門性の高い情報を発信し続けることで、企業としての権威性を高め、顧客ロイヤルティを育むことができます。

例えば、滋賀県で注文住宅を手がける工務店であれば、ブログで「琵琶湖の湿気に強い家づくりのポイント」「滋賀県産材（びわ湖材）を使うメリットとデメリット」「冬の寒さが厳しい湖北地域で後悔しない断熱材の選び方」といった、地域に特化した専門的な記事を発信します。これらの情報は、家づくりを検討している地域の顧客にとって非常に価値が高く、ブックマークして何度も読み返すかもしれません。単なる宣伝ではなく、顧客の悩みや疑問に寄り添う有益な情報を提供し続けることで、自然と「家づくりのことなら、この工務店に相談してみよう」という信頼関係が生まれていきます。

これは工務店に限りません。守山市の自転車店なら「ビワイチ（琵琶湖一周）初心者におすすめのコースと装備」、草津市の酒店なら「滋賀の地酒と楽しむ、季節の発酵食品ペアリング」、大津市の歴史博物館なら「明智光秀と坂本城、最新の研究でわかったこと」など、自社の事業に関連する深い知識やニッチな情報を発信することで、他社との明確な差別化を図ることができます。これらのコンテンツは、SEO対策としても非常に有効です。専門的なキーワードを含んだ質の高い記事は、Googleからの評価を高め、長期的に安定したアクセス流入をもたらしてくれます。ブログやコラムへの地道な投資は、企業のブランドイメージを向上させ、揺るぎない信頼という名の資産を築き上げるための、最も確実な方法なのです。

ホームページリニューアル成功事例：企業の変革

事例1：老舗の和菓子店がインバウンド集客に成功

100年以上続く老舗和菓子店「O屋」。長年、地元のお客様に愛されてきましたが、後継者である三代目は、人口減少と店主の高齢化に危機感を抱いていました。折しも、大阪・関西万博の開催が決定。これを機に、インバウンド需要の取り込みと、全国への通信販売の強化を決意し、ホームページの全面リニューアルに踏み切りました。

リニューアル前の課題は、10年前に制作したホームページがスマートフォンに対応しておらず、情報も古いまま。デザインも古めかしく、商品の魅力が伝わりにくい状態でした。オンラインでの販売機能もなく、電話かFAXで注文を受けるしかありませんでした。

リニューアル後の施策として、まずモバイルファーストと多言語対応（英語・中国語繁体字）を徹底。美しい和菓子の写真を大きく配置し、シズル感を重視したデザインに一新しました。コンテンツ面では、看板商品の歴史や、初代から受け継がれる製法へのこだわりを、三代目の言葉で語るストーリーページを作成。さらに、職人の手仕事の様子を収めた短い動画も掲載しました。そして最大のポイントは、海外発送にも対応したEC（電子商取引）カートシステムの導入です。

成果は絶大でした。リニューアル後、Instagramでインフルエンサーが麩菓子を紹介したことをきっかけに、香港や台湾からのアクセスが急増。そのままECサイトでの購入に繋がり、海外売上はリニューアル前の30倍に跳ね上がりました。また、ターゲットキーワードでの検索順位も上昇し、黒壁スクエアを訪れる国内観光客の来店も増加。万博開幕前から、新たな顧客層の獲得に成功したのです。

事例2：製造業が海外からの問い合わせを倍増させた秘訣

精密金属部品メーカー「Bテック」。その技術力は業界内でも高く評価されていましたが、営業は既存の国内取引先が中心で、ホームページは名刺代わりの簡素なものしかありませんでした。しかし、円安を追い風に海外展開の可能性を探る中で、万博を世界へのショーケースと位置づけ、戦略的なホームページリニューアルを実施しました。

リニューアル前の課題は、専門的すぎる情報ばかりで、技術力の何がすごいのかが、畑の違う人には全く伝わらないこと。問い合わせフォームも日本語のみで、海外からのコンタクトはほぼ皆無でした。

リニューアル後の施策として、まず自社のコア技術を「ミクロン単位の誤差も許さない精密加工技術」「複雑形状を可能にする独自の金型設計」といった形で、誰にでも価値がわかる言葉に翻訳。それぞれの技術が、スマートフォンや医療機器といった最終製品の中で、どのように活かされているのかをCGイラストや動画で分かりやすく解説するページを新設しました。また、英語とドイツ語に対応した技術紹介コンテンツと、詳細な問い合わせフォームを設置。特に、図面ファイルを添付できる仕様にしたのがポイントでした。

成果として、リニューアルから半年で、海外からの問い合わせ件数が倍増しました。特に、ドイツの自動車部品メーカーやアメリカの航空宇宙関連企業といった、これまで接点のなかった企業からの具体的な引き合いが増加。ホームページ上で技術的な優位性が明確に伝わるようになったことで、商談が非常にスムーズに進むようになりました。万博を機に、新たな海外販路を開拓し、グローバル企業へと脱皮する足がかりを掴んだ成功事例です。

事例3：地域の工務店が万博関連の特需を掴んだWeb戦略

地域密着で事業を展開してきた「Kハウジング」。新築やリフォームを手がけてきましたが、大手ハウスメーカーとの競争は年々激しくなっていました。万博開催に伴い、関西圏でホテルや商業施設の建設・改装需要が高まることを見越して、BtoC（個人客向け）だけでなくBtoB（法人客向け）の集客を強化するため、ホームページをリニューアルしました。

リニューアル前の課題は、施工事例が一般住宅のものばかりで、店舗や商業施設に関する実績がアピールできていなかったこと。デザインも温かみのある家庭的な雰囲気で、法人客が依頼するイメージを持ちにくい状態でした。

リニューアル後の施策として、まずデザインを刷新し、信頼感と技術力を感じさせる、シャープでモダンなトーンに変更。トップページで個人客向け（RENOVATION）と法人客向け（COMMERCIAL）の入り口を明確に分けました。法人向けページでは、過去に手がけた小規模な店舗改装やオフィスの内装工事の実績を「施工事例」として詳細に掲載。特に、「短納期」「複雑な要望への対応力」「地域業者ならではのフットワーク」といった、法人が重視するポイントを前面に押し出しました。さらに、「滋賀 店舗改装」「草津 オフィス内装」といったキーワードを意識したブログ記事を定期的に更新しました。

成果は、リニューアル後すぐに現れました。万博に向けて京都や大阪の宿泊施設を増床・改装する事業者から、「コストを抑えつつ迅速に対応してくれるのではないか」という期待を持った問い合わせが舞い込むようになったのです。ホームページ上で法人の施工実績と強みが明確に示されていたことが、信頼に繋がりました。結果的に、万博関連の特需を取り込むことに成功し、事業の新たな柱を確立することができました。

まとめ

2025年の大阪・関西万博は、滋賀県の中小企業にとって、これまでにない規模のビジネスチャンスをもたらします。しかし、その追い風を掴み、力強い飛躍へと繋げるためには、戦略的な準備が不可欠です。その中核をなすのが、世界中の潜在顧客とあなたの商品・サービスとを繋ぐ「集客できるホームページ」の存在に他なりません。

本記事で解説してきたように、まずは万博がもたらす機会を正しく理解し、自社にとっての理想的な顧客像（ペルソナ）を明確にすることから始めましょう。そして、その顧客の心に響く、滋賀ならでは、自社ならではの「ストーリー」を紡ぎ出し、ホームページのコンテンツとして昇華させていくのです。

技術的な側面では、スマートフォンでの快適な閲覧を最優先する「モバイルファースト」の設計思想と、海外からの訪問者を温かく迎えるための「多言語対応」は、もはや避けては通れない必須要件です。その上で、Googleに見つけてもらうためのSEO対策、共感と拡散を生むSNS連携、狙った相手に直接アプローチするWeb広告といった具体的な集客術を組み合わせることで、ホームページの効果を最大化できます。

ホームページの新規制作やリニューアルは、決して小さな投資ではありません。しかし、それは単なる経費ではなく、未来の売上を創出し、企業の可能性を大きく広げるための戦略的な「投資」です。万博という絶好の機会は、もうすぐそこまで来ています。今こそ、デジタル時代の羅針盤である強力なホームページを手にし、新たな成長という大海原へ、自信を持って漕ぎ出す時なのです。

参考

1. 2025年大阪・関西万博

滋賀の中小企業のホームページ制作やリニューアルやサイト運営サポートに関するご相談はお気軽に。

中小企業のホームページ関連記事

ホームページリニューアルやサイト運営サポートの事例

ホームページリニューアルやサイト運営サポートの事例を随時ご紹介させていただきます。ただし事例については、基本的に実名掲載の実績とは異なり、実際の要望や予算、ボリューム、公開までの時間といった具体的な内容を紹介させていただきます。
それぞれのご依頼者のプライバシーやその他公開できない情報などもありますので、ご依頼者が特定できるような情報は掲載していません。